昨天晚上抽空跟以前的同事小聚了一会,得知他现在已经是一家世界500强公司的经理我也是由衷地为她感到高兴。但是同事似乎并不太开心,她跟我抱怨道自从晋升到经理后,手底下也跟着大概十几号人,自己感到的压力越来越大。
对上要面临苛刻的KPI考核,对下又管不好下属们,而且之前给团队定下的只要完成这个项目,就给大家申请奖金和加薪的目标也泡汤了,因为老板以最近公司资金紧张为由直接拒绝了她。让她弄得很没有面子,那段时间她崩溃得差点要闹离职。
我非常能理解她此时此刻的心情,因为我原来也是这么一路过来的,其中的心酸苦楚只有我们自己心里清楚。
职场中很多人都知道做管理层难,做中层管理尤其难,对于中层管理者来说一没有实际的权利让底下人得到实际的利益好处,二来还要面对上层领导的压力以及下属的不理解,真的是太难了。
今天我就跟大家分享下没有太多的权限,又该如何才能成为一个往上“对付”得了难缠的上司,往下以及管理好不听话的下属的中层干部。
一、树立威信和个人魅力想要管理好团队,关键就在于上司是否信任你?底下人是否怕你和尊敬你?也就是我们常说的树立个人威信和魅力。
其中个人威信绝不仅仅指的是用领导的身份来压下级,这是最基础的也是相对技术含量比较低的一种方式。
比如我们经常看到一些新领导,新官上任三把火,为了能够彰显自己的权威,动不动就召开大家开会,而且规定大家一定要叫的职位,例如X总,X经理等等。这样的结果呢?一般来说,下属都不会太喜欢这样的领导,而且还会主动保持一定的距离。
一个合格的优秀中层干部首先会以身作则,而且会严格要求自己,把自己良好的工作习惯和作风带到工作中,从而在无形之中影响团队员工。
例如,跟底下人留下来一起加班,自己迟到或者犯错了,也会按照公司的制度惩罚自己。不仅如此,在工作出差错时,他会第一时间承担责任,而不是各种推脱。
这样的管理者才会真正赢得下属们的尊敬,让底下人对自己心服口服。
二、知人善用,有卓越的人际敏感度作为团队的领导者,我们最大的任务其实是通过自己的领导让底下的员工发挥他们身上最大的优势和长处,从而为公司创造更多的价值。
所以,管理好团队的关键就在于知人善用,你需要做到对自己以及团队中成员的优缺点,了解每个人身上的特点,并且会根据上面说到的优缺点以及特点去给他们分配具体的工作任务,选择一个比较恰当的表达方式和他们沟通好,谁擅长什么,就让对方做什么。谁身上的短板比较明显,那就要采取相应的方法来调教对方等等。
一个知人善用的领导会让下属感受到自身的价值,并且通过合适的岗位和机会放大自己的优势从而创造更大的价值。
苹果当初为了说服百事可乐的总裁约翰·史考利加入苹果,用了很多的方法都没有什么效果。直到乔布斯亲自出马,他深知对于这个百事可乐的总裁来说,其它一切都是浮云,要激发对方心里最深处的成功欲望才有用。
所以他找到约翰·史考利,只说了一句:“你是想卖糖水度过余生,还是想一起来改变世界?”
就这一句话,成功打动了史考利。
三、赏罚分明,不做任何偏袒职场中最忌讳的就是领导对于所有的员工都一视同仁,即使对方做出了成绩他也没有什么赞美的行为,而对于犯了错的下属为了顾及情面也没有做任何惩罚的措施,睁一只眼闭一只眼。这样导致最直接的结果就是公司的制度在所有人面前都形同虚设,一切都以领导自己的意愿为主,最终不可避免的团队就会散掉然后走向失败。
工作中领导必须做到赏罚分明,取得成绩,谁的功劳归谁,大方的赞美和奖励;对于犯错的员工也要适度的惩罚,确保同样的错误不重复。
在这方面,董明珠就是个成功的典范。
有一次,格力的一个老总从广西带来的一个人,当时在没有收到任何货款的前提下,直接给一个经销商发了货。毕竟是上级带来的人,所以当时很多人不管对和错,都不敢得罪他。
但是董明珠知道这个事情后,认为这个事情严重违反了公司的规定,所以也不顾这个老总的面子,给他罚款,通报批评。让人没有想到的是,董明珠还在她的权限下降了对方一级工资。
按照董明珠的说法:
“如果自己权利大了,我可以开除他的话我就立马开除。”
赏罚分明,不做任何偏袒,只有这样才能打造出一支守纪律能打胜仗的“铁军”。而这是中层干部最需要记在心里的。
总之,要想成为一个好的管理者,不是一朝一夕的事情,它需要不断进步、不断试错和总结,需要和员工共同努力成长。如果你现在也出现了管理中的一些问题,不妨参考上面说到的三个方法,应该会对你有所帮助。