逐利是人之天性,只要善加引导,不失为一种积极能量。但是,利用人性贪婪之恶,把本来应该属于社会公益动机范畴的举报变为一种牟利行为,制度设计者就可以稳做庄家,坐收渔利。这种私心杂念其实是司马昭之心路人皆知。
一个城市交通的畅通和文明程度是由多种因素决定的。
除了交通参与者遵守规则的意识和素质之外,同样还包括城市交通的整体规划、布局、交管部门的科技水平、服务质量和管理效能、其他市政工程的配套等等,是一个极其复杂的系统性工程。
所以,解决城市交通管理当中的痼疾,不能简单地把治理重点放在机动车驾驶人身上。比如常见的违停现象,相当一部分是机动车驾驶人规则意识较差,图省事图方便,占用非机动车道甚至是人行道。
但是,不能否认的是,临时停靠点设置不足或者是标志不明显,微循环不畅,处处出现肠梗阻现象就是交通管理的问题。
开发一款受理举报的APP,动员老百姓“随手拍”,监督机动车驾驶人违行违停,不仅滥用权力,将公权力变相授予普通公民,更带来了人性困惑。
利用有偿举报的规则,一些人为了最大化获利,或者故意引诱机动车驾驶人步入违法陷阱,或者恶意放大机动车驾驶人的过失或过错,或者肆无忌惮侵犯机动车驾驶人知情权、隐私权,或者成群结队,组成团伙进行敲诈勒索。这些职业拍客对交通文明改善毫无价值。从目前情况来看,为此打架斗殴的事件屡有发生,成为市民投诉的重点。
这使得人与人之间本就脆弱的信任关系更是雪上加霜,势必导致防范、猜忌、怨恨情绪扩大。此种举报带来的社会负面后果有可能要大于正面效果。
本来一个倡导文明的城市管理软件,却与文明要求背道而驰,成为破坏社会安定团结的不稳定因素,这也许和该项产品和制度设计者的初衷相距甚远。逐利是人之天性,只要善加引导,不失为一种积极能量。
但是,利用人性贪婪之恶,把本来应该属于社会公益动机范畴的举报变为一种牟利行为,做局者就可以稳当庄家,坐收渔利。这种私心杂念其实是司马昭之心路人皆知。
结合现代网络信息技术,再加上擅长的利用无处不在的群众监督群众,就以为社会治理可以事半功倍,一劳永逸,未免太过天真。这是一种高科技时代懒政惰政行为的新表现。
社会治理必须依靠良善法治的思维、人性化的考量、精细化的实施以及务实的评估机制。这才是颠扑不破的不二法门。