新冠肺炎目前仍然处在高危流行时期,很大程度上抑制了游客消费。面对当下的游客荒,一个全民网红丁真显然承担不了拯救全国各地文旅产业的重任,而网红的流量效应很快亦会消失。
藏族男孩丁真非常偶然地在网络爆红,其原因是大众早已出现了审美疲劳。
被各种类型的都市花样美男霸屏良久之后,网友们发现深藏在偏远地区大山里的淳朴笑容原来也可以动人心魄。
文旅产品核心竞争力的体现之一正是在于考察原生态生活氛围的存留是否完好。
由于这种基于自发挖掘成功的全民网红带来的极高流量,丁真的家乡四川省相关媒体和文旅部门自然不会错过借机营销的机会。
随后,西藏自治区相关媒体和文旅部门迅速跟进,以丁真最想去的地方是拉萨为由头进行营销。
由于缺乏相应的历史知识,一些网友傻傻分不清一个藏族男孩怎么变成了四川人。四川省文旅部门颇感委屈,有为人作嫁衣裳之嫌。
于是,四川和西藏相关媒体和文旅部门双方在网上你来我往,展开了一场争夺丁真的大战,不管是真性情还是假把式,此番“掐架”客观上吸引了大批网民围观,除了博人一笑成为饭后谈资之外,是否真的能对四川和西藏地区文旅产品的营销起到作用却无法认定。
其实,高明的营销其实可以不使用原始的“掐架”和“拉客”的方式,尤其是能够体现文化内涵和精神高度的文旅产品。最为经典的一个营销案例是德国宝马和奔驰公司所带来的双赢模式。
2016年3月7日是宝马汽车公司创立一百周年纪念日。其最主要竞争对手奔驰母公司戴姆勒发布广告,向这位“宿敌”道贺并致敬:“感谢100年来的竞争,没有你的那30年其实感觉很无聊”。
梅赛德斯奔驰博物馆甚至还开放给宝马公司的雇员免费参观。开宝马车前来的人还可以免费停车,并可直接停在博物馆正门前的黄金位置。宝马官方亦回应了奔驰的“邀请”:“衷心感谢!”奔驰公司把竞争当成机会的气度和格局赢得了用户的赞誉。
如果四川省大度一点,有格局一点,就把对丁真的推广营销当成是对整个藏区文化的推广营销,甚至是主动推广四川加西藏文旅,如此体现双赢的营销才是高级营销。西藏文旅反之亦然。
如果说四川和西藏相关媒体和文旅部门的“掐架”有些俗,但尚可接受和理解的话,全国其他地区相关媒体和文旅部门纷纷加入抢夺丁真大战就显得俗不可耐了。
四川藏区和西藏有共同的文化特征,中部地区、沿海地区的文化特征却迥异于藏区。文旅营销蹭热点不是不可以,但要有内在文化特征和逻辑作为支撑,如果一味为蹭热点而蹭热点,除了让人感觉黔驴技穷、盲目跟风之外,实在是无法令人体会到高级感。
文旅的黔驴技穷其实并不只体现在推广营销方面,不过是文旅项目惯性思维的延伸。
曾几何时,全国文旅大刮古镇古村古城风,资本蜂拥而入,各地大拆大建,推掉现代建筑,迁出原住民,毁掉原生形态,开发仿唐仿宋仿明建筑群;有些文旅景区天下文章一把抄,不管是自然景区还是人造景区,大搞玻璃桥和玻璃栈道。
有些景区,纷纷上马美食一条街,旅游产品一条街、文创产品一条街,四处招商,只要交钱即可入驻,建成后变成劣质商品大杂烩一条街,毫无文化气质。
有些地方,盲目贪大求全,一个区域之内上几个大型游乐场项目、动物园项目、房车露营项目等等。
凡此种种,不一而足,缺乏规划、缺乏理念、缺乏内涵、原创性低,千篇一律、高度雷同的文旅项目遍地开花。这样的文旅项目自然无法吸引游客,多数只能惨淡经营,苟延残喘。
新冠肺炎目前仍然处在高危流行时期,很大程度上抑制了游客消费。面对当下的游客荒,一个全民网红丁真显然承担不了拯救全国各地文旅产业的重任,而网红的流量效应很快亦会消失。
与其蹭一个不着边际的热点,不如静下心来,深度研究文旅产品自身的文化内涵,构建自己的文化符号,将优质体验感做到极致,挖掘属于自己的、可以持久发挥效力的流量明星产品。