监管为何要严打“车险返佣返利”?车险市场究竟怎么了?

浅显易懂商业 2024-06-22 08:02:57

拥有私家车,那么就不得不面对一个问题,购买汽车的保险。

一般来说,购买汽车保险都是有一定折扣的,甚至有些商业险能够返点60%。

并且第一年保险折扣最大,随着时间的加长,车险的优惠幅度也会随之减少,基本第四年或者第五年后优惠幅度几乎就没有了。

但是现在这种情况已经结束。

自4月15日起,买车险严禁返佣!返现、返卡、返礼、返购物金,统统不合规!

当然,保险市场越规范、越透明,对车主越有利!

全面禁止返佣返现!

从4月15号开始,保险公司行业内部开了关于车险的会议。

会议认为现在中国车险的成本已经非常高昂,甚至已经在盈亏之间左右徘徊。

要知道原先的车险绝对是现金奶牛,所以保险行业内部决定自律,将严格控制车险费用。

简单的来说,就是不会再给折扣了。

1、0贴费0返现

家用车0贴费方面,仅保留系统基础手续费,驾乘政策区分续保及转保,家用车及驾乘0返现方面:禁止代理人端以任何形式返现,包括基础手续费不得返现。

如违反监管自律,分公司主体处罚,对应代理人及专员,按基本法上限处罚。

2、经代渠道也要严格执行

从2024年4月15日起,部分险企要求代理和经纪渠道严格执行相关销售规范。

①严格车险费用管理

禁止通过返还现金或赠送有价证券和非条款类增值服务等方式,给予或者承诺投保人、被保险人保险合同约定以外的利益。

②做好消费者的权益保护宣传工作

规范销售行为,明确告知返佣属于涉嫌商业贿赂违法行为,共同提升客户服务品质与维护客户合法权益。

③行业定期对脱转保客户进行回访

一经核实存在返现,或违规赠送非条款类的服务行为。

将立即暂停开展业务合作,并保留对相关人员的责任追究权利。

“0返现”为什么现在才推行?

那么为什么现在要推行“0返现”?

或者为什么现在才坚持推行“0返现”?

其实监管政策的实施并非单一因素所致,而是多方面因素共同作用的结果。

监管的有效性取决于与保险公司的协同合作,而非单方面的博弈。

一、费率受限

车险行业曾受费率机制限制,但随着商业车险费改的推进,费率下限逐渐接近成本底线。

这导致一些高风险车型,如新能源车、出租车和营业货车,面临无人承保的困境,车主不得不转向非保险的众筹方式。

二、车险要承保利润

以往车险保费增长迅速,保险公司愿意承担亏损,希望通过非车险和投资收益来弥补。

然而,当前非车险亏损加剧,投资收益也不理想,促使车险业务转向精细化管理。

保险公司开始对每辆车进行成本核算,避免无序亏损,追求承保利润,这也反映了股东对进一步投资的谨慎态度。

三、保费充足率减少

车险的赔付率相对稳定,但随着保费费率的降低,保费充足率减少,导致费用压缩。

过去,一辆20万元的新车保费可能高达5000元,现在可能只需3000元,而赔款支出并未减少,因此费用压缩成为必然。

四、费用压缩空间小

费用压缩主要影响市场费用,包括中介业务的手续费、代理人的佣金以及直销业务的业务绩效。

过去,这部分费用存在虚高现象,业务员有时会将部分费用返还给客户。但随着费用压缩,这种空间越来越小。

五、保险销售薪酬架构因素

业务员的薪酬主要由基本工资和业务绩效构成,而基本工资通常较低。

在费用空间压缩的背景下,业务绩效大幅减少,业务员难以再为客户提供返现,这成为业务员流失的一个重要原因。

六、无法生存

业务员面临返现与服务之间的选择。

返现会导致自身收入减少,影响生存和后续服务。

因此,观念转变,业务员更倾向于提供监管认可的增值服务,如代驾、救援等,以维持客户关系,同时依靠基本工资和实际业务绩效生存。

综上,在外部环境和内部因素的共同影响下,监管政策的“0返现”才能真正得到有效执行。

来源:PPT停车

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