东方甄选,似乎在“去辉化”的路上越走越偏。
6月3日,俞敏洪评价东方甄选“乱七八糟”,还直言自己想“告老还乡”。一时间,相关话题冲上热搜,二级市场应声暴跌。
该说不说,东方甄选内部出现问题不假,但俞敏洪可能还没到能退休养老的时候。
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6月3日,俞敏洪现身物美创始人张文中的直播间,被问到直播带货经验时,他吐槽道:“东方甄选现在也做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领。”
他还说,过去一年遭到的谩骂、指责和侮辱次数,比100辈子加起来都多,准备以后远离生意场。
或许,疲惫的老俞只是随口抱怨两句,但话题突然登上热搜榜,导致东方甄选当日股价暴跌9.92%,次日再跌4.24%。两个交易日市值蒸发约26亿港元,气煞一众投资者。
其实,俞敏洪的批评不无道理。东方甄选近几个月的表现,确实让人失望,尤其是争议最大的画风突变。
早在6月1日,东方甄选618的直播风格就引起过争议。
“对,我们现在就只卖货”“您来都来了,买一单再走吧”“321上链接”,很难想到,这些话术出自东方甄选美丽生活直播间。
无数网友惋惜:“全网最有文化的直播间成这样了?”
这种聒噪的直播模式,也是俞敏洪最讨厌的。他去年还公开抨击过夸张吼叫的带货形式,认为直播应该平心静气地介绍产品,兼顾知识传播。
彼时,处在转型挣扎期的东方甄选,就是坚持用知识+直播的模式成功出圈。
然而,现在的东方甄选,似乎在尝试改变这种"教学直播",转而效仿其他直播间的"硬销售"。
或许,这是俞敏洪“心灰意冷”的一个诱因。毕竟从个人角度看,东方甄选确实“背刺”了他的初心。
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画风突变的原因,不排除是公司上层做出的战略调整,可能想实验这种直播风格的带货效果。
毕竟,东方甄选正在经历“去辉化”的阵痛,自与辉同行开播以来,其主号粉丝量、流量与销售额都出现不同程度下滑。
今年4月,与辉同行凭借5.8亿元位居抖音带货月榜首,东方甄选以1.9亿元排在第9位,东方甄选美丽生活则以1.6亿元排在第10位。
不可否认,直播期间其主播们表现出了很高专业度和职业精神。同时,叫卖式带货在一定程度上调动了消费者的情绪,促成更多下单。
数据显示,618期间,东方甄选美丽生活直播间的带货成绩甚至超过主号。
可见,对东方甄选来说,改变风格可能是迫于经营压力的尝试。且客观上确实能在短时间内部分缓解流量焦虑,冲高带货业绩。
不过,从更长远的角度来看,此举无异于是自废武功,主动丢弃差异化,最后泯然众人。
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当一家公司与CEO想法相背离时,说明内部管理真的有问题了。管理层“混乱”带来的结果就是——产品质量和价格体系混乱。
比如东方甄选关联公司因在线旅游经营者经营旅行社业务,未取得旅行社业务经营许可,被北京市文化和旅游局罚款1.3万元;其直播间售卖的南美白虾也被打假人盯上,被传“二氧化硫超标7倍”;黑猫投诉上多次出现其火腿肠吃出异物,吐司里出现胶状物等。
这次俞敏洪吐槽其“做得乱七八糟”,也从侧面反映出他对公司现状有诸多不满,这些问题都需要逐一解决。
讽刺的是,如今保持俞敏洪初衷的,还是与辉同行直播间。不管从哪个层面来看,东方甄选至今,都没人能顶替董宇辉的空缺。
该说不说,61岁的俞敏洪想养老,没问题。但看东方甄选的现状,还不是他远离的适合时机。
至少,在找好接班人,并为其解决障碍前,他还退不了休。