一则视频显示，2月16日，上海闵行区某医院一名刚毕业没多久的小护士给患者拔针时，患者手背上出了一点血，患者不依不饶，小护士被逼无奈给患者下跪道歉。
道歉后小护士回去哇哇大哭。
事后医院领导对小护士进行了安抚。
看到这则视频，我很愤怒！
都说男儿膝下有黄金，现代社会男女平等了，女儿膝下也应该有黄金，跪天跪地跪父母，其他人，都不值得下跪。
然而，社会很残酷，有的人站着，灵魂却经常弯腰屈膝，不然不能升职加薪，不能办成事，甚至不能好好地活下去。
这是职场上的潜规则，这是社会里的人情世故，这更是人性中的悲哀。
俗话说，人在矮檐下，不得不低头，可让人无奈的是，为什么会有矮檐呢？把屋檐建得高一点儿，不好吗？
无奈也只能无奈，有些不堂堂正正的人建了矮檐，你在檐下想堂堂正正，不容易。
小护士刚刚毕业，正是想堂堂正正工作的年纪，她如何会想到竟然有一天需要跪在患者面前祈求原谅？
我们当然可以说她没经历过多少临床的洗礼，没遭遇过多少难缠的患者，不过，把所有原因都归咎于小护士脆弱的应对方式并不公平。
她所在的护理团队膝盖硬吗？
她隶属的护理部膝盖硬吗？
她就职的医院膝盖硬吗？
我问的都不是别的，我就单纯地问，面对患者，是不是所有的医务人员、所有的医院领导都能挺直膝盖？
有人说处理医患矛盾不能硬顶，不能激化，要有策略，要懂得变通。
有策略和懂变通自然没错，可无论如何有策略懂变通，原则尽量要坚持，人格一定不能丢。
我曾经多次呼吁，医院要给医务人员以保护，医院要成为医务人员的坚强后盾，不要凡涉医患矛盾就抛开一切不谈只讲息事宁人。
可有多少医院把“患者投诉即服务缺陷”作为宗旨、作为条例？
医务人员并非没有护身的铠甲。
《基本医疗卫生与健康促进法》第46条明确规定“医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯”。
但没有医院的强力支持，这些法律条文往往沦为纸面文章。
某三甲医院护士被患者家属殴打致耳膜穿孔，施暴者仅被治安拘留五日；某急诊科医生因拒绝“插队加号”遭患者泼热咖啡，最终以“互不追究”收场。
当违法成本低至尘埃，医闹必然有恃无恐。
不知道你对小护士凄然下跪、哇哇大哭是怎样的感觉，我不禁要问，究竟是什么样的力量让救死扶伤的天使不得不屈膝？
我还是要呼吁，呼吁所有医务人员、所有医院领导都尊重法律、尊重人格。
什么是榜样？
某儿科护士面对家属掌掴时坚决报警，最终施暴者被判处拘役；某急诊医生遭辱骂后暂停接诊，院方公开声明“拒绝道德绑架”。
这才是榜样！
医疗机构的屋檐下，本就应该站着相互尊重的医患双方。
尊严一定不是靠下跪换来的，一定是用刚性规则撑起来的。
