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2月15日,有网友发布视频,西南医科大学附属医院门诊四楼,一名女医生情绪激动,疑似用“老妖婆”“不得好死你”“天打雷劈”等词语辱骂患者。
医院有关人员回应,称此事发生在耳鼻喉科,已经及时处理了,接下来会将网上相关情況向领导汇报。
这件事立即引起热议。
因为具体情况不知,无法对事件进行评论,但根据以往经验,但凡医生被抓住小辫子,网友几乎不分青红皂白一边倒地给予批判。
不过这届网友好像比较理智,支持医生的声音也不少,我摘录几条:
患者天天骂医生,也没见上热搜;
请发全部视频,不要断章取义;
医生是不可能无缘无故骂人的;
医生也是人,对面的患者口吐芬芳,还回去也没错;
还是要看这个事情的来龙去脉再评论;
我就不信是无缘无故骂的;
……
不知道这些评论是不是都是医务人员发的?不知道除了医务人员还有多少人能理解医生?
社会对医生的要求一直很高,白衣天使,妙手回春,医德和医术都容不得半点瑕疵,而把医疗定位为服务行业,更要求患者即是上帝。
医生在患者面前,既要微笑服务,又不能笑得缺乏同理心;既要给出专业意见,又不能忽视患者意见只谈专业;既要维持就医秩序,又不能严苛对待扰乱秩序的患者忘了将心比心;……
医生既要科学化地看病,又不能置人性化于不顾。
社会对医生的这种高要求,使医生“人”的属性越来越少,“神”的属性越来越多。“神化”医生并不是医生的幸事,没什么身份地位和收入,却被捧上神坛,结果只能是法家锁喉,儒家插肋。
我相信没有一个医生希望被社会超凡入圣地看待,我相信每个医生都希望社会把他当成“人”,要养家糊口,也要吃喝拉撒,会笑,也会哭。
当然,我们呼吁社会看待医生向“人”回归,并不是呼吁医生失去自身的素质,和价值观。
一般情况下,无论什么原因,骂人总是错的。
有人说,如果患者骂医生,难道医生不能回骂吗?
能是能,但你心里要清楚这是错的。
就像患者打医生,如果医生回打,小概率算正当防卫,大概率算互殴。
经常有领导教导医生,能忍则忍,忍一时风平浪静,虽然我不是领导,我也是这个意思。
多年的锤炼,情绪稳定是医生必备的素质和能力,不说宠辱不惊吧,起码不应该那么容易激动和冲动。
这个世上的确有很多事值得医生在乎,可患者的无理取闹一定不包括在内,不要用患者的言行为难自己,开心就做,不开心就躲呗!
有人说,不开心,也躲不了,忍不了,也不想忍,怎么办?
有人说,患者骂我,我就要骂回去,患者打我,我就要打回去,不行吗?
也不是不行,医生也有七情六欲,尽管是错,大不了错一回呗!
能接受后果就行。
医生骂人、打人的后果,往往比患者大得多。