01掀开真相那一刻
物业公司把小区收拾得干干净净、安安全全，这几乎是所有业主的期盼。可在现实生活中，不少小区的物业管理却问题重重，让人看了就来气。
我所居住的小区就深受其害。每个月准时交了物业费，可物业人员却总是见不着人。保安室时常人去楼空，绿化带杂草丛生。
电梯故障日益频繁，每次报修都要等上好几天。这样的服务质量，还每月收取高额物业费，实在说不过去。
02拒交物业费的代价
面对这种情况，很多业主选择了拒交物业费，可物业公司却不依不饶，直接把业主告上了法庭。这下可把不少业主吓坏了，毕竟打官司这种事情谁也不想摊上。
物业公司打官司的理由也很简单：合同约定业主必须按时交纳物业费，现在业主不交费，已经构成违约。这个说法听起来好像很有道理，但实际上并不完全正确。
按照合同法的规定，物业公司和业主之间是双方权利义务关系。业主交费是权利义务的一方面，物业公司提供优质服务则是另一方面。
03七个字的法律武器
在法庭上，业主完全可以提出"同时履行抗辩权"。这七个字就是我们手中的法律武器，它的意思是：既然物业公司没有履行提供服务的义务，业主就有权暂时拒绝支付物业费。
不过，使用这个权利也要讲究方法。业主必须拿出确凿的证据，证明物业公司确实存在服务缺失的问题。平时多拍些照片、录些视频，把投诉记录都保存好。
这些证据在法庭上都能派上用场。比如电梯故障没人修、保安经常不在岗、公共区域卫生差，这些都是有力的证据。
业主们还可以联合起来维权。建个业主群，把大家遇到的问题都记录下来，互相分享证据。物业费的去向不明，可以要求物业公司公开账目。
保安人员资质存疑，可以要求查看从业资格证。单打独斗不如抱团取暖，这样维权的力度会更大。
法官在审理这类案件时，往往会考虑双方的实际情况。如果物业公司确实存在严重的服务缺失，法官很可能会支持业主的诉求。
物业公司也会意识到，与其花时间精力打官司，不如把心思放在提高服务质量上。毕竟，只有服务好了，业主也就心甘情愿交物业费了。
这个道理很简单：物业公司是服务者，业主是消费者。服务质量和收费标准必须对等，这才是一个健康的物业服务关系。
对业主来说，物业费不是白花花的银子，而是换取优质服务的必要支出。对物业公司来说，收取物业费不是理所当然，而是必须用心服务才能获得的合理报酬。
