首先，来说说孩子方面的知识。在家庭中，孩子一旦懂得了语言，他就又开辟了一条新的自我描述的通途。蹦学步的彼得夺走了小朋友的玩具，他正在为自己的战利品高兴呢。在这个年龄里，他根本不知道关心他人的需求，对小伙伴的哭叫他毫不动心。比如说，妈妈责备他说：“彼得！那可不好！坏孩子！”对小孩子来说，其他人，尤其自己的父母是面明亮的镜子。彼得的妈妈说他是坏孩子，彼得就认为自己一定是个坏孩子。于是在这个特定的时刻他给自己挂上了这个标签。妈妈的话（和态度）具有极大的份量。

其次，假如彼得的妈妈不断传递给他的都是否定的印象，几年里他所听到的都是“带着这个孩子什么也干不成，他可真让人受不了！”“你到底想要什么？”（用一种不耐烦的，类似“天哪，怎么又来了”的语调。）“你怎么就不能象姐姐那样得个好分数？”“彼得到别人家去过周末了。”（用一种如释重负的口气。）“我简直等不到假期结束就想送彼得去学校了。”彼得上一年级了，妈妈与教师分手时说：“真难为你了，现在该你整天和他打交道了！”只要看看彼得受到的这些打击，就可以明白为什么彼得对自己的看法会那么灰暗。他认为自己是个讨厌的孩子就不足为怪了。

而且，语言具有力量，这一点是毫无疑义的。语言能够损害，也能够树立自尊心，然而语言必须与真实的情感相一致。虚夸孩子并不能提高孩子的自尊心，恰恰相反，这样做比什么都糟糕。孩子能察觉出语言与态度的不一致。一旦发现了两者的脱节，孩子就不相信大人的话了。与非语言信息一样，偶尔的喝斥也不会造成永久性的伤害。每个家长都会偶尔地发发脾气。然而，如果整天用贬斥的语言训孩子，就会使他得出这么一个结论：“我想我准是个讨厌鬼。要是连我自己的父母都不喜欢我，还有谁会喜欢我呢？”

如此说来，高度的自尊心来自孩子周围的正确的映象。也许你会说：“瞎说，我知道好多人他们在孩提时代与父母和其他人的关系要多糟有多糟，可是人家现在‘成功’了，他们似乎对自己相当自信，还获得许多了不起的成就。”不错，确有不少此类人物。但是，“成功”的表象并不表明内心的平静.常有这样的人，他们外表看起来很成功，实际上却付出了代价。在虚假的自信后面是感情上的疏远，精神上的戒备以及烦躁和不满。不喜欢自己的孤独者总以忙忙碌碌作为一种逃避。

最后，不管他们亮出多少外表“成功”的证据，他们总是感到不足。我们这里所说的是真正的自尊，是你内心深处对自己的感觉，而不是你是否能装出一副好样子，也不是你是否能升官发财。，为了能够形成确切的自我形象，为了使内心感到彻底的满足，孩子需要有生活经历来证实他们是可爱的和有价值的。仅仅告诉孩子他是可爱的还不够，关键的是经历。它比语言更有力。