在网上,曾经流传了这样一个面试问题:你按通知的内容,给领导们准备好了5杯水,却来了6位领导,你该怎么办?
网友们脑洞大开,给出了很多回答。其中的一些调侃式的回答,颇受好评和点赞。
招待不周,自罚5杯。
打电话,让我爸叫走一位领导。
表演一个五水淋头,领导们满意不?
不患寡,患不均。装作不小心,把水打翻了。这样大家都不用喝了。
这些回答,非常幽默,能够博君一笑。但也只是当作笑话讲讲,在实际职场中,还需要谨慎思考,妥善对待。
计划赶不上变化的事,很常见。我们在职场中,经常会遇到类似的情况。它没有标准答案,如何处理,就考验了一个人的职场思维,是一个相当适合的面试题。
01
“跟领导实话实说就行,我收到的通知就是来5位领导,这又不是我的错。”
很多职场人,在发生问题之后,会把精力放在追究责任,而不是解决问题之上。这就是本末倒置。责任应当要追究,但在这之前,解决问题才是当务之急。
就像这个倒水的问题,本质上来说,问题出现的原因,确实是因为通知不准确,或没有及时告知新的变化而导致的。但当下,是要考虑怎么解决问题。
这种习惯推脱的人,是领导最不放心的人。
02
“把每杯水放在两个领导之间。”
这是非常棒的数学思维,也能体现一个人的机智。但从职场角度来看,就是非常愚蠢的选择。
这种行为,本质上是甩锅,没有担当。把本来应该自己解决的问题,转嫁到别人的身上。
何况转嫁的对象,还是领导。换位思考一下,如果你是一名领导,下属把什么问题往你身上推,你会开心吗?
这种处理方式,已经触及了领导的底线和职场的基本规则,是最不可取的。
03
“天气热,我给领导们换瓶装水吧!”
这种做法虽然看起来平平无奇,但在思维上是移花接木,打破重来,有一定的跳跃性。
我们在工作中,有些问题,我们用一种方法,怎么也解决不了,不妨推倒重来,换一种角度,从全新的视角去解决问题。
5杯茶水已经泡好了,这时候端上去,5个领导有,1个领导没有,无疑会很尴尬。
那就干脆大家都不喝茶了,重新取6瓶矿泉水。
这种处理方式,反映了一个人解决问题的思维很灵活,不固化、不钻牛角尖。
04
“马上再泡一杯,再一起端到桌上。”
其实这个茶水问题,从问题的本身看,就是少了一杯水。所以最简单的方法,就是再加一杯水。
我们很多职场人,都养成了把简单问题复杂化的毛病。
说有一家香皂厂,因为流水线工人的疏忽,导致经常有空的香皂盒流到成品区。于是科技人员一通设计,又是自动称重,又是自动分拣。可是流水线上,工人们架起一个大风扇,就把问题解决了。
往往解决问题的方法, 最简单、最直接,就是最有效的。但是这个茶水问题,大多数高学历的人,都没有选择这种处理方式。
05
“连这种小事都上纲上线,这样的企业不来也罢。”
有这种思维的人,肯定缺乏发现问题的眼光和解决问题的能力,企业也最不愿意招这样的人进来。
千里之堤,溃于蚊泬。见微知著,一些小的问题,可能是大漏洞的外在表现,细节决定成败。
问题没有大小,以什么方式解决也不重要,甚至是能不能解决都不是最重要的。最重要的是解决问题的态度。
在工作中,只要看待和解决问题的态度端正,或是方法笨一点,或是求助于人,总能找到解决问题的办法;如果态度有问题,就不可能有好的结果。