2023年,餐饮老板们用同一个动作生动诠释行业的强劲复苏——抢!
抢“地盘”,各大品牌加速跑马圈地。初生代网红西少爷肉夹馍推出全托管加盟模式卷土重来。
抢“铺位”,拿铺关键词从“抄底”变成“竞标”,购物中心的空铺、街边的转让告示,肉眼可见地减少。
抢“流量”,大品牌和小馆子,不约而同火力全开“入局”抖音生活服务,各类美食轮番刷屏。
“抢”字当先,品牌该如何实现更稳健的拓张?大环境之下,餐饮品牌该如何让复苏来得更快更猛烈?
日活6亿流量场淘金
品牌们在抖音生活服务做对了哪些事
拓店增收、流量先行,这是餐饮人的共识。且餐饮人深谙,在流量场中,没有永恒不变的吸引法则,只有逐“流”而来,以变应变的多元玩法。在这里,餐饮界通过抖音生活服务的“入局”品牌活动,找到了三个极具代表性的“玩家”。
茶百道——破圈引流,新消费品牌的长红常新之道
新茶饮身上,盖着明显的新消费标签,要想“长红”,唯有“常新”。所以,在茶百道身上,我们看到了一次又一次的“破圈”式成长。
以直播为例,在2021年正式入局抖音直播的茶百道其实并未赶上餐饮直播的“早班车”。但是,当“无人机航拍”、“围炉煮茶”、“世界杯连麦”等创意玩法轮番轰炸直播间,茶百道一路“超车”。3月10日,在三亚的2023年全国场直播活动中,当日直播转化、曝光均破亿!品牌营销势能破峰出圈,茶百道也正式成为抖音生活服务首个单日销售破亿品牌。
珮姐老火锅——破峰增长,餐饮老将的“种草”新方式
面对餐饮老将普遍存在的流量困局,珮姐老火锅将抖音生活服务视为“全国门店的线上收口和落脚点”,希望通过抖音“把品牌做起来”。
在去年4月,珮姐老火锅正式携手抖音“官方”。一方面,其紧跟抖音生活服务的大型节点活动,接连参加了“心动重庆”、“心动观赛季”等活动;另一方面,推出抖音生活服务团购活动,珮姐老火锅越多越多的门店完成“从种草到交易”。仅一年时间,珮姐老火锅在抖音经营收入占比就达到了20%。
吕氏疙瘩汤——长效经营,自运营矩阵式玩法的样本
开在商场里的吕氏疙瘩汤,在疫情期间遭受重创。为了自救和复苏,吕氏疙瘩汤选择“多点开花”运营抖音。
通过“团购套餐+短视频+达人探店+规律性直播”的模式,吕氏疙瘩汤8000-9000的门店,在其矩阵式打法下,营业GMV突破6万,成为商城经营TOP1。
那么,在抖音日活6亿的超级流量场中,该如何像上述三大品牌一样,收获流量,提升销量?
如何淘金?
探索“流量+销量”双增长的通用路径
跟随以上三大品牌的路径,抖音生活服务该怎么玩才能更出彩?在这里,不得不提到抖音生活服务于日前发布的《2023抖音生活服务餐饮专题报告》(以下简称“报告”),由4100万用户、28万中小商家沉淀下的海量真实数据,为餐饮商家运营抖音生活服务带来明确方向。
去哪里淘金:4100万+的美食“行动派”,是餐饮商家的精准受众群体
报告显示,近一年,抖音平台餐饮兴趣用户数量稳定攀升,2022年,超4100万人在抖音发布打卡餐饮美食视频,今年2月,餐饮兴趣用户数同比增长15%。
庞大且精准的受众群体,是品牌们主动拥抱抖音生活服务的关键因素,吸引餐饮商家将抖音生活服务视为运营“必选项”。而“兴趣”使然,这4100万用户,既是商家的潜在消费群体,亦可以成为门店宣传的“自来水”,商家需要同时完成“种草”、“拔草”两大动作,逐步形成“引流+复购”的正向循环。
为谁创意:女性更爱打卡及下单美食,“她经济”引领消费风潮
在抖音生态中,海量流量对应的是海量信息。那么,商家如何将平台用户吸引到自家的流量池中?茶百道的 “围炉煮茶”版直播,以及吕氏疙瘩汤的情人节套餐等创意和产品,给出了答案——“投其所好”。
投“谁”所好?报告明确指出,热衷于下单美食的人群主要集中在18-30岁年龄段,其中又以女性居多,兴趣用户中女性占比55%;下单用户中女性占比58%。事实证明,更多是基于女性视角的年轻化创意或活动,更易截取流量并转化成销量。
如何创作:“心动拔草”+“主动种草”,实现从“流量”到“销量”的商业闭环
2022年,抖音平台餐饮打卡视频次数超过3.2亿次,同比增长61%;用户在抖音消费餐饮商品及服务的订单量稳步提升。这意味着,基于短视频、直播、团购等工具,商家在抖音平台上已经打通了从“流量”到“销量”的商业闭环。
与此同时,报告显示2022年月均64万个餐饮创作者在抖音平台创作优质美食内容;全年输出超8200万条美食视频。在抖音平台上,用户有着“消费者+传播者”的双重身份,越来越多的用户动作从视频观看演变成“心动拔草”、“主动种草”。
所以,我们看到,茶百道、珮姐老火锅、吕氏疙瘩汤三大品牌在设计直播场景、创意短视频内容时,有着统一的步调:激发用户“观看兴趣”,吸引用户“心动拔草”,发动用户“主动种草”,并让三大动作形成一种良性循环。
具体玩法:不止于“短视频+直播”,这些玩法正在放大流量场价值
如果仅仅看到了品牌直播和自运营经营,还远远不够。在更多漂亮成绩单的背后,有着更精细、更多元的玩法,为此,抖音提供了大量的细分工具。
比如帮助商家在抖音开店的店铺装修及运营工具,增加品牌曝光、创新互动、内容加热等平台流量工具,以及覆盖私域流量沉淀、运营、转化的运营工具等等。作为商家,在持续输出优质内容的同时,要学会灵活运用各类运营工具,方可达到事半功倍的效果。而多元玩法和细分工具的相辅相成,从“流量”到“销量”闭环的形成,背后正是抖音生态体系的逐步完善。
如何淘到更多金?
紧抓每一波平台红利
受流量驱动,餐饮新势力和老字号齐聚抖音生活平台,在这种背景下,商家们要享受更多红利,在深入了解抖音生活服务运营规则的同时,还需更紧密地跟随抖音生活服务的“大动作”紧抓平台红利。比如茶百道和珮姐老火锅分别在抖音生活服务“心动三亚”、“心动重庆”活动中都享受到的流量红利,实现了品牌销量与声量的历史性突破。
餐饮界了解到,抖音生活服务针对餐饮商家的新扶持政策即刻起航,覆盖商家关注的“商家课程”、“成长激励”、“营销资源”三大板块:
· 商家课程:“新商家七步成长攻略”将指引新手商家完成线上配品、爆款短视频指引、达人合作攻略等。
· 成长激励:为商家量身定制冷启、爬坡不同阶段成长任务,分阶段解锁流量奖励、荣誉证书、精品课程、私享沙龙等福利。
· 营销资源:抖音平台营销项目创意玩法,与商户一起打造热点短视频内容、策划创意品牌传播、打造趣味直播间、私享沙龙等福利。
从聆听餐饮品牌增长故事,到联动红餐网深度洞察餐饮需求;从发布行业报告明确玩法风向,到推出精细扶持动作,抖音生活服务一系列的动作不仅彰显其助力餐饮商家的专业态度,亦传递出其全链条生态建设初步完成的底气。基于此,我们有信心期待:在抖音生活服务的助力下,餐饮业将继续更强劲的复苏之旅。
欲了解更多平台利好信息,聆听更多商家故事,可在抖音APP搜索话题#入局,同时,也期待更多商家分享和抖音生活服务的故事。
餐饮行业强劲复苏的另一面,是竞争的持续加剧。加速抢人、抢铺、抢流量的餐饮品牌,抢占的不仅有复苏路上的“领先一步”,更有激烈竞争下的“高人一头”。在这种背景下,商家对抖音生活服务的心态势必发生改变:从最初的“玩票”心理到如今的“全力以赴”,也必会出现越来越多在抖音上拿到结果的优秀品牌。
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