没有人天生“会聊天”。一个天性木讷的人，让他长期干售票员的活，沟通能力也会直线飙升。

可见，“会聊天”的能力是可以通过学习和训练获得的。只要掌握以下几个技巧，并勤加练习，你也能在社交场合中游刃有余，与人畅快沟通。

1. 多问路，多与摊主砍价。

没有良好的心态，沟通必然失败。通过问路、砍价等方式，与陌生人进行沟通，可以增加交流经验，同时也能逐渐缓解面对陌生人时的紧张情绪。这一点至关重要。

2. 沟通前，先满足对方的虚荣心。

可以用夸赞对方作为开场，这种方法既能让人感到愉悦，也能拉近彼此的距离。夸赞的技巧有很多，可以专门学习一下。另外，用请教的姿态开启对话也能让人产生满足感，大多数人都有好为人师的习惯。

3. 称呼的重要性不可忽视。

在选择称呼时，可以用八个字概括：适当夸大而不失礼。例如，对一位40岁左右的女性，可以称呼姐姐，但对60岁以上的女性，就只能称呼阿姨。

4. 善用孩子和宠物作为切入点。

孩子和宠物是永恒的话题，容易引起共鸣。以此作为开场，能很好地引导对话，为即将开始的对话，起到过渡和延续的作用。

1. 满足对方的倾诉欲。

在对话中，要尽可能地调动对方说话的欲望，让对方有机会做更多的表达。对方表达的内容，要给对方足够的关注和回应，让对方感到被重视和被理解。

2. 找到双方的共同点。

通过寻找共同的兴趣爱好、经历、背景等信息，加强对方的认同感，从而拉近彼此的距离，让对话更加愉快。

3. 当无话可说时，可以从琐事聊起。

聊天时常会出现冷场的尴尬。此时，可以从天气、交通、食物，还有生活中的点点滴滴等日常琐事出发，去寻找可以引发对方的共鸣话题，打破尴尬的沉默。

1. 不逼迫对方做明确答复。

在聊天过程中，如果需要提问或发出请求，要以开放的方式提出，而不是选择题，给别人足够大的转圜空间，尊重对方的意愿，不要过分追问或强迫对方做出决定。

2. 避免滔滔不绝、自说自话。

在对话中要时刻关注对方的反应和感受，也要注意语速和信息量。适当地做出停顿和留白，给予对方思考和发言的机会，避免成为无效沟通，或是变成单方面的讲述。

3. 恭维和自嘲，是聊天中最好的润滑剂。

适当的恭维能让人感到被欣赏和尊重，赞扬是永不出错的聊天的方式。自嘲也能让人产生亲近感，也能让对话更接地气，更加顺畅愉快。

4. 不涉及隐私，不谈敏感话题。

在聊天中要避免涉及对方的隐私，这会引起对方很大的反感。也要注意，谈论的内容不能涉及让对方不快或尴尬的敏感话题，这会让对方感到被冒犯。