工作中很多时候，我们需要对人对事做出判断。

常常听到的教训是，不要听他说什么，而要看他做什么。道理并不难懂。

行动和说话，常常是不一致的。

在此，我们不必过多追究所谓的“口是心非”。毕竟，你也不能把谁的心掏出来，看看这心和这口，是不是步调一致。真让你掏出来，恐怕也看不明白。——包括自己心里想的，你能完全闹得明白吗？

职场上许许多多的时候，我们只能论迹不论心。

所以，那就认真论迹。能看得到的痕迹，无非有两种：讲的，和做的。也就是说话和行动。这两样东西，是明明白白外显出来的。

说出来的话，很明确。特别是在今天，真的能做到一字一句，“记录在案”。你都不知道，自己公开的，私下的，有多少有心或无心的讲话，被人有意或无意地，用各种方式存了下来。某一天，当你又要说什么的时候，就放出来，来一个措手不及。当然啦，咱们小卡拉米，通常也不值当别人费这么多心思。多数时候，还是可以正常说话的。

人嘴巴里讲出来的东西，就是一种明确的表达。你说这个产品不错，那就是在告诉别人，你肯定它。你说愿意为这个东西花多少钱，基本上也接近于自己心里的真实价位。你说这个同事的想法不错，那就可以理解为，你觉得不错。

——这些表达，或许都是你当下真实的想法。但有一点，这些表达中，你不需要付出什么代价，也没有任何的风险。就是说说而已。哪怕之后有人拿出记录对质，你也可以说，我当时是那样想的。但这样说，不等于我一定得这样做。

做出来的事，很清晰。一个面包，吃进肚子里，就是吃进去了。签一个字，签了就是签了。和说相比，做的代价更大，所要承担的风险也更高。你说要吃这个面包，没什么风险。但吃进入，不但饥饿得到了解决，同时也要承担可能过期的风险。签下的字，也要面对签字内容所带来的责任。

都是能明白论迹的“说”和“做”，之间的重要区别，就是代价和风险。能做出来的，才更有参考价值。因为做了，就要付代价，就要担风险。芥菜树下看，除非他真的认可这件事，否则不会轻易付诸于行动。

道理归道理，真的要用起来，也不容易。就“说”而言，别人说出口轻松，我们照单全收听进耳也轻松。大脑不用思考那么多，多省事儿。因此，我们总是很轻易地，被一些听上去推心置腹的话，三两下就说服。觉察到这一点，就要时不时提醒自己，看行动。如果还没到行动的时候，也可以探究对方行动的态度。抛出一些承诺的选项，看看是否愿意为之付出代价。从中，判断他们的说和做，是否一致。

答案不一定悦耳，但更可靠。

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