电车事故,第一时间想到的不该是掩盖事实降低影响,而是直面解决
汽车出了问题,厂家最先想的是压下相关影响?
据光明网,7月24日,在浙江杭州,网络流传视频显示一辆极狐网约车载客时发生自燃,厂家到场第一时间的处理方式是撬标、拆内部件。
潇湘晨报消息显示,余女士是杭州一家网约车租赁公司负责人,今年5月份,他们公司购买了10台北汽极狐阿尔法S5。7月24日中午,公司接到一名网约车司机电话,称车子在杭州市莫干山路附近路段起火了。
余女士说,车辆起火后,司机第一时间报给消防,消防赶到后将火势控制,没有想到的是,北汽极狐厂家工作人员赶到现场后,不顾他们反对,第一时间用工具将车辆上的车标“抠”下,包括车头和轮毂上的,然后用黑色的车衣罩将车辆罩住。
余女士称,当时这几名工作人员的身份还不是很明确,他们一会儿说自己是路人,一会儿说是4S店人员,一会儿说是外包人员。余女士说,几名人员还将自己的工作服反穿,将带有LOGO的地方用标签纸贴住,但即使这样,还是可以看得出他们确实是极狐方面的工作人员。
而7月26日上午消息,极狐汽车在官微发布《关于杭州车辆“过火”事件的说明》,对媒体报道的车辆自燃一事进行回应。
声明称,现场未造成人员伤亡,火情扑灭后,车辆动力电池未发现异常,无燃烧迹象。火情原因消防部门正在调查。
极狐还称,在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为,给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车在此表示真诚的歉意,我们将加强内部管理和培训,坚决杜绝此类不当行为的再次发生。
哦豁,学小米都学不好!
电池方面,感觉极狐挺有两下子的。
电动车好不好,看电机就知道,极狐这一块儿做得挺到位。
极狐的每一次技术突破,都让我感受到国企的力量和责任。