市场需求的增长和技术的进步将脱发白发盘子扩大的同时，国家政策鼓励也意味着政府或将引领规范建立，推动行业向标准化迈进，提升服务质量和专业水平。
来源：诊锁界综合
撰文：南翼
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脱发与白发问题已逐渐成为我国乃至全球面临的共同难题。卫健委最新数据显示，截至2020年底，我国脱发人群已超2.52亿，占比高达17.7%。
加之国务院颁布银发经济政策提及“发展抗衰老产业，深化皮肤衰老机理、人体老化模型、人体毛发健康等研究，加强基因技术、再生医学、激光射频等在抗衰老领域的研发应用。”头皮健康已然在列，国民对脱发白发的关注和重视度日益增高。
本文依据艾瑞咨询的脱发白发洞察报告，从脱发白发理疗市场的市场发展概括、机构运作模式、消费人群画像和未来发展举措入手，分篇章介绍我国脱发白发理疗市场现状。
2025年脱发白发理疗行业规模将突破百亿大关
《中国人头皮健康白皮书》数据显示，我国脱发人数已超2.5亿人，其中男性约1.63亿，女性约0.88 亿。与此同时，白发问题也日益凸显，特别是在35至40岁的人群中尤为显著。脱发和白发问题长期存在。华创证券的报告显示，目前，我国30 岁前脱发的比例高达 84%，较上一代人的脱发年龄提前了 20 年，开始呈现出明显的低龄化趋势。
需求攀升倒推供给增长，2024年起始，经济的复苏和形象消费欲望的增长，结合理疗服务技术的更新迭代和产品升级，选择理疗服务的人群渗透率不断上升。预计至2025年，脱发白发理疗市场的规模将突破百亿大关，而到了2028年，市场规模有望进一步攀升至289.0亿元，展现出强劲的增长势头。
脱发和白发的成因不一，解决方案一般有如下形式：通过心理干预降低精神压力、物理治疗和脱发白发理疗。其中物理治疗是康复治疗的主体，一类是以功能训练和手法治疗为主要手段，又称为运动治疗或运动疗法；另一类是以各种物理因子（声、光、冷、热、电、磁、水等）为主要手段，即理疗，这里指代的是后者。
脱发白发理疗则是一种基于“头皮土壤修复工程理念的全周期、系统性的四位一体解决方案。区别于传统养护方案，脱发白发理疗过程注重头皮“土壤”的健康，强调从源头解决问题，用户能够享受到覆盖头皮健康全生命周期的一站式专业理疗服务。该解决方案已经在脱发白发专业理疗层面得到广泛应用，并逐步成为医疗层级治疗手段的有益补充。
脱发白发理疗市场发展与运作模式
目前入局脱发的产业链中，除了上游的产品与设备制造厂商、加盟商与广大的脱发白发理疗服务消费群体外，中游核心机构大致可分为三大类：
（1）专业医疗机构：如雍禾植发、大麦植发等强调医生重要性和多样化技术层面的重要性，致力于为顾客提供更为精准和个性化的服务。
（2）专业理疗机构：如黑奥秘、诗碧曼等更注重服务的精细化和定制化。如黑奥秘提供的小黑AI智能导诊系统可以根据用户的头皮问题，针对不同用户的需求和痛点提供个性化的理疗方案。这种量身定做的服务模式，可以更好地满足不同消费者的具体需求，提高服务的有效性和用户满意度。
（3）舒缓养发机构：如私域养发、博士园等。个性化的养护方案和以用户为中心的服务理念是这些机构的显著特征，并强调专业团队的背景和服务的高标准，专注于提供全方位的毛发健康保障。例如，博士园由具有日本医学美容博士学位的王朝刚创立，并引入了国际先进的毛发移植技术。
三阶发展下的头皮理疗大健康生态闭环
现在，随着上游在高分子、生物酶等技术的发展、便携式设备丰富理疗体验、互联网技术的进步推动营销获客方式创新等多因素影响，中游理疗机构已经慢慢发展成为由单一的解决方案到全方位的健康管理的模式，脱发白发理疗行业的发展，在用户侧、场所侧、技术侧方面经历了三个显著的发展阶段，头皮理疗大健康生态闭环初步显现。
首先，在脱发白发理疗起步阶段，由于用户认知有限，市场尚未成熟，脱发和白发问题的处理方式较为简单且单一。在技术层面，解决手段主要停留在传统中医的望闻问切水平。这一阶段的主要特点是市场教育和意识唤醒，消费者对脱发和白发问题的认知开始逐渐提高，但解决方案较为原始和有限。
进入2.0专业化阶段，用户端的脱发白发意识提高，市场发展趋向完善。场所的专业化水平和技术应用不断精进，长期养护和综合治疗成为主流，在这一阶段，各类专业医疗机构和理疗机构开始涌现，并提供了更加多样化和个性化的服务。
如今，行业已步入3.0生态闭环阶段，用户不再仅仅满足于头发的稳固，而是更加注重头皮的健康状态。在服务层面，场景设计和技术应用都迎来了更多的迭代和创新空间。脱发白发理疗服务开始覆盖全生命周期，致力于为用户打造头皮理疗的生态闭环，提供全方位的健康管理。
理疗机构服务兼具专业性和可及性
针对脱发白发人群，各类机构提供了各具特色的解决方案。
1）专业医疗机构以其医疗能力，提供诊断、治疗建议和药物治疗等服务。这包括使用生发剂、米诺地尔或非那雄胺等药物，以及植发手术等更为专业的医疗手段。专业层级与服务单价最高，患者可及性较低；
2）专业理疗机构致力于为患者提供科学的理疗体验，提供手法理疗、激光治疗、头皮护理、毛囊营养供给等非侵入性疗法，旨在刺激头皮血液循环和毛囊活性，促进头发健康生长。服务单价相对较低，服务可及性最高；
3）舒缓养发机构注重提供舒适轻松的头发护理服务，提供按摩、精油护理、草本疗法等项目，帮助缓解头皮紧张，改善头皮环境，更偏重于日常头发发干养护需求。
与此同时，伴随用户全周期需求变化，各类机构也在自身业务基础之上向全流程拓展，例如专业理疗机构内部转化用户的植发需求，搭建“理疗+植发”业务模式。
以业务规模为纵轴，以实践竞争力为横轴，以行业十数家各类型优秀厂商为标杆样本，艾瑞咨询绘制了脱发白发理疗业务 — 企业价值象限。这当中，专业植发医疗机构与舒缓养发机构开始向防脱防白领域布局但其并非公司主要业务，专业理疗机构则展现出更专注、更深入的耕耘，它们在实践竞争力和业务规模上都处于市场领先地位，并持续推动着脱发白发理疗领域向专业化和生态化的方向发展。
人群画像与消费特性
根据用户搜索统计，频繁熬夜、精神压力大及焦虑抑郁、作息不规律已经成为导致脱发白发的三大主要诱因。搜索话题指数结果也表明，人群大都积极寻找脱发白发改善途径。
而在信息获取和消费决策的环节过渡中，消费者往往注重品牌实力以及预期干预效果。对信息获取途径分析发现，线上成为消费者获取产品信息的主要途径，占比达51.6%，家人朋友推荐次之，占比49.9%。与城市线进一步交叉分析可以发现，高线城市人群更愿意在线上平台进行信息搜集，而低线城市则更相信口口相传。
其中，主要付费群体画像大致可描述成三类。
（1）二三线城市女性：36-55岁年龄段女性是主力军，有将近7成的占比，是构成人群画像的半壁江山。人群大多为工薪阶层，普遍住房压力小家庭经济负担不大，因此买单意愿强烈。该人群拥有较强社会归属感，经济压力小，渴望通过改善白发获得更年轻美丽的形象，服务情感需求与人际交往。
（2）31-55岁男性：一线及新一线城市占画像总体41.2%，较高的物质生活水平追求和较大生活压力是该人群的主要特点。人群中48.1%是企业管理人员，对个人形象要求较高:专业技术人员占比接近3成，高强度脑力劳动带来了较大的工作压力，因此对脱发理疗需求旺盛。
（3）18-30岁人群：该人群各线城市均有分布，其中一线及新一线城市占比最大，四五线城市不可忽视。该人群正处于步入职场阶段，事业和爱情成为他们生活中不可或缺的命题，因此他们注重个人形象的塑造。
在消费频次和消费金额上，大部分用户选择1周1次脱发/白发理疗，单次消费在151~200元之间。
调研结果显示，超过40%的人在理疗机构有超过两年的长期消费。在效果反馈上，51.8%的用户希望通过长期理疗持续改善脱发和白发问题，47.9%的用户表示其脱发白发问题已经得到改善，但仍前往机构进行长期维稳和养护。在这些进行长期养护的用户中，44.9%会每两周去一次理疗机构。这表明专业理疗机构对用户有较强的吸引力，能够有效维持客户的忠诚度。
未来发展需求
从脱发白发未来发展出发，在需求端，调研结果显示，用户将引进技术产品提升服务专业性和理疗效果放在首位，同时对全流程、全面、定制化等服务需求也越来越突出。因而，更高效和更科学的治疗方案和从诊断到治疗再到后续维护的全流程服务两大方向，将引领用户在脱发白发理疗市场中日益增长的更高质量的需求。
用户意识升级与需求变迁倒推方案转变，专业化、多元化的消费选择，必将引导理疗机构在定期养护、效果维稳、植发手术等模块创新拓展，上游技术不断变革，机构服务推陈出新，市场进入消费者需求反向拉动的发展阶段。
步入这一阶段，专业医疗机构、专业理疗机构与舒缓养发机构三类厂商都将在专业性和多元化需求上对自身的产品与服务进行迭代升级。具体来看：
1）专业医疗机构将专注自身专业性特点，不断延伸其在医疗领域的专业能力；
2）舒缓养发机构定位于用户的日常养护需求，横向拓展自身服务类型；
3）专业理疗机构将横向拓展与纵向延伸同步发力，一方面不断研发新产品新成分，提升服务功效性和效果，另一方面加强技术迭代与对外交流合作，实现理疗逐步向类医疗靠拢，为用户提供更全面、更专业的脱发白发解决方案。
未来，脱发白发理疗市场的发展态势将受到多方面因素的影响，市场需求的增长和技术的进步将脱发白发盘子扩大的同时，国家政策鼓励也意味着政府或将引领规范建立，推动行业向标准化迈进，提升服务质量和专业水平。对于从业者和投资者来说，把握市场机会并不断创新服务和技术是关键。同时，关注行业动态和消费者需求的变化，也将有助于更好地适应市场发展和提升竞争力。
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