内审经验——内审人需要拥有的4种感知能力！

ID：内审师修行与实战

“优胜劣汰、适者生存”是大自然生存法则，也是职场生存潜规则，其核心基础是：内在要与外部环境相匹配。

对外部环境的感知能力，是企业/部门/岗位/单个员工能否生存下去的第一步。

内审也一样，能不能持续创造价值？能不能生存下去？是否具有较强的感知力是必要条件。

1.战略意图的感知力

你所在企业要进行战略调整时，你必须提前感知转型迹象，感知战略变动所带来的风险与机遇。

不停地重塑和认识审计角色的变化。

往小里说，就是老板想要干啥？老板想要审计干啥？你得清楚。

大里说，审计职能并不是一成不变，需要根据企业发展和战略变化，随时调整你们的审计目标、审计范围、审计重心、审计方向、审计方式等等。

实务中，很多战略转型并不会有明确的政策文件发布，如：老板开会或发文件说：“我们不干房地产了，明天起我们只做物业管理。”

战略转型都是渐变式的，也在不停地试探和反复中转变！

审计人员能接触的组织内部各层次的人和事，先天具有感知大船转向和青萍之末的变动。

2.对组织变革的感知力

公司成立了新部门，都运营两年了，你还不知道有这个部门。

新项目都运营半年了，你还不知道有这个项目，或者只闻其名，不知其实。

新业务变化，也需提前感知，包括原来业务的横向增加，包括上下游业务的拓展，也包括一些业务创新和技术创新。

内部变革，包括组织变成，权责变化，管理手段变化，新人新环境变动等等。

内部审计应该一直走在内部控制、风险管理和业务发展的最前沿，所以，这方面的感知力必须强大才行。

3.对不同业务单元之间“协同与矛盾”的感知力

也可以理解为大局观，系统性思考，避免“头痛医头、脚痛医脚！”

重点理解不同业务单元之间的协同“增值”效应。

一项业务产生了变化，它会带来很多影响？

对自身的影响很好辨认，但是对上下游和协同业务之间的影响，就不好评估了。

我们看问题，不是要看一个点，而是由点到线，由线到面，再由面到整个系统。

如此，才能找到真正的问题所在。

任何企业都是由许多功能不同的小单元组成，各小单元的联系、协同、冲突都是呈立体状、多对多的关系。

一个单元的微小变化，或许会给协调单元带来几何倍增的影响力。

单元与单元之间的关系也是复杂多样的，有正向的，有负向的，有线性关系，有非线性等等。

4.对情绪的感知力

内审技能，最重要的一条就是：沟通能力！

而沟通能力的前提是：对敏感情绪的感知力。

你不知道对方需要什么，不知道对方在想什么，不知道对方表达的东西代表什么，不知道对方态度转变的原因是什么，你就很难做到有效沟通！

不要认为：我只要做到客观公正，做到信息充分交流就行了。

事实上，很多人与人的沟通很难达成，就是情绪影响。

工作中，我们会遇到各色的人：男人、女人、美人、丑人、正常人、精神异常的人、三观正的人，三观炸裂的人。

不同类型的人对同样的叙事会产生完全不一样的反应，我们必须根据情绪反溃来改变沟通策略！

我们也要明白：情绪的主人，可不是只有单个自然人，某些团队，某些利益共同体，也会有情绪。

结语

也有很多人认为审计最应该具有的感知力,是对企业外部生存环境变化的感知力。

知道市场变化、法律环境变化、政治环境变动、当地人文环境的变化等等，才能做好风险管理，做好审计工作。

小编一定程度上也支持这一说法，只不过，内审工作的重心毕竟是对“内”的！

外部环境变化固然重要，但实务中，它对内审工作的影响力并没有那么大。

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