前段时间，盒马为硬怼山姆价格将蔬果、海鲜、米面在内的多类目商品出现不同幅度降价。热度还未散去，近日有媒体又曝出，各地盒马撤柜关门的消息，源源不断地冒出来，其中3月武汉还要再关3家门店。瞬间冲上微博热搜，引发全网热议焦点。

全国各地出现清货、关店

盒马官方第一时间正面回应

据媒体报道，盒马鲜生曾经在大连拥有4家门店，于2019年到2021年之间开的。但近段时间，其中两家盒马门店接连闭店。大连金州店在去年7月初正式闭店。紧随其后的，是大连中山店在今年2月23日停止线上接单，并于3月1日正式停止线下运营。

有媒体曾联系盒马客服热线工作人员，对方表示，该店闭店是由于经营策略调整。有媒体采访到的武汉员工的说法，3月份，武汉还要再关3家。

还有网友爆出，自己买的盒马商品没人送货。送来的东西日期不新鲜，种类也变少了，爱喝的苹果汁下架了，常买的鸡肉也断货了。买到临期产品的概率变高了。

对于各地关店冲上热搜一事，盒马官微6日午间发声明称，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6-7家门店，并在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。同时，超过360家门店正常运营中。盒马还表示，今年盒马鲜生计划新开70家门店，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。

同时，盒马在微博回应了“爱喝的苹果汁下架了”的原因，其表示，红心苹果只在每年11月至次年2月结果，几乎把果园包圆了，但还是不够，今年一定囤货。

盒马关店同时，部分员工也在吐槽

据网友们吐糟，盒马不光是对亏钱的门店下手，在日常生活中，盒马也是能省则省。有员工吐槽过盒马近乎离谱的省钱法子：比如封厕所、不开门就不开灯，一关门立马关灯、一个人顶十个人用。

除此之外，据网友爆料，2 月初的时候，合肥等城市的门店，就只招收小时工或者兼职。像合肥后场拣货工，每件从 0.26 元，降到了 0.17 元。全国各地降薪幅度都在 20% 左右。同时，盒马试图把正式员工转成外包三方员工。

有媒体采访的武汉门店员工透露，他在2月18号就收到了转临时工的通知。取消五险一金、节假日三倍薪资、年假、十三薪，转为三方合同。要是不同意，就自己拍屁股滚蛋（ 没有 N+1 ）。“ 有员工同意转了，还有哭着签字的。” 受访者估算了一下，按一家店 20 个员工算，一年能给盒马省 40 万元。

不仅如此，对于消费者，以前免费提供的包装袋，现在每单强制收 1 元。在北京、南京、长沙的盒马，免送费门槛还升到了99元

被逼急的盒马，自残三刀？

过去五个月盒马可以说是连砍了自己三刀，并且刀刀凶狠。“先是割了会员，然后得罪了品牌方，再是无差别搭售塑料袋，近期又提高了一些城市的运费。”一位上海的盒马资深消费者，他眼见着盒马变得越来越不像自己，不由地发出吐槽：“盒马真是被逼急了”。

盒马的第一刀是砍在自己身上的。2023年10月，盒马宣布启动折扣化变革，线下门店5000多款商品降价，还设置了“线下专享价”专区。盒马CEO侯毅表示，未来盒马的KA商品是市场价7折，自有品牌、临期商品分别是市场价的5折和3折。第一波动刀后，不少盒马会员急了，“线下动不动降价20%，买了盒马会员的我成了大冤种”。

于是乎，2023年12月，盒马又赶忙上线第二刀，把会员取消了。根据盒马披露的数据，上线于2019年的付费会员业务，有300万会员，每年能贡献5.88亿元的营收。宁愿不要这6亿，也要把低价进行到底，盒马的坚定和焦虑可见一斑，它不想再做少部分中产的生意了。

两个月后，盒马又祭出第三刀，这次是砍向北京、南京、长沙三地的消费者，线上订单的免运费门槛调整为99元，不足的要收6元运费，此前，北京的免运费门槛为49元，南京、长沙两地为39元。而原本盒马是要对北上广等25个城市的消费者动刀的，只不过因阻力太大，只选了三个城市试点。

根据盒马内部人士的说法，这三座城市“零售业态丰富，各自代表了新零售繁荣的一面”。但消费者不买账了，“我们何德何能，能被盒马选中试点？”“有考虑过独居人士的感受吗？”或许是为了安抚消费者，又或是深知动刀太狠，盒马还宣布：三座试点城市多款商品降价。按照盒马的算法，草莓盒子蛋糕从88元降到59元，海鲈鱼从每条19.9元降至12.9元，即便收取6元配送费，消费者也是赚的。

草莓蛋糕、鲈鱼便宜了是好，但问题是谁能天天99元这么凑呢？“原来用盒马，就是因为每天晚上七八点到家，能看到新鲜的菜挂在门把手上。”有消费者坦言，盒马相对于山姆的优势在于，分量更小，适合小家庭。

如今盒马一顿折腾，反倒把优势折腾没了。

首都经济贸易大学教授陈立平表示，盒马频频动刀，只能证明过去那套新零售打法已经不符合时代要求了。但盒马长期被成本问题困扰，“成本控制不住，怎么和对手竞争呢？”

本文综合差评、市界、第一财经等