西海岸新区德惠凤凰都小区位于积米崖，近期一栋楼的外呼面板故障后一直没有维修，该楼层居民只能用另外一部电梯，物业想先收齐费用再维修引业主不满，认为物业费中就含有电梯费，同时质疑故障是因电梯维护保养不到位造成的。
2月28日，灵山岛省级自然保护区、西海岸新区市场监管局表示，小区电梯均处于检验有效期内，且按期进行维护保养。因电梯外呼面板属于该楼层业主共有部分，相关维修费用应由相关业主分摊。
为保证居民出行畅通，灵山岛省级自然保护区已联系小区物业先行垫资更换，现已更换完成，电梯可正常使用；同时已督促其加强电梯维保力度，切实降低电梯运行故障率。
