管理者在工作中,
需要三种基本的能力,
分别是技术能力,人际能力和概念能力。
这三种能力的需求,
会因管理者的职级不同而不同。
组织内部的管理者,
通常可以分为基层管理者,中层管理者和高层管理者。
基层管理者直接管理员工,他们是业务一线的直接责任人,
主要贡献是本专业领域带领团队产生直接的业绩。
对于他们来说,
技术能力是最重要的。
他们要运用技术能力来管理好本团队的业务,
通过自己的专业管理来提升团队的业绩。
中层管理者是管理一线管理者的人,
他们是部门或者事业单元的管理者,
主要贡献是协调各方资源,
为一线管理者提供各项支持,
对于他们来说,
人际能力是最重要的。
高层管理者是组织的经营者和决策人,
他们要为整体组织的发展负责。
对于他们来说,
概念能力是最重要的。
因此,
管理者需要什么能力?
这会因为管理者职级的不同,
三种能力的需求重要性也会不同。