你们说说,遇到这么人性化的老板,作为货车司机,你们还有什么好说的呢?
今天我们有20吨货要发到广州去,长途货车司机一早上七点就来我们公司装货了,结果来了以后才发现仓库没有把货准备好,这是一件十分尴尬的事情,意味着司机这次要空跑了,不过我们的做法,实在是太人性化了。
这20吨货是广州的客户昨天下午下的单,要求我们尽早发货,我们老板看到单子以后,直接找了一辆13.5米配货车,并且跟司机说好,让司机今天早上来公司装货。
临近年底,司机也很积极,今天早上七点他就来我们公司了,要知道我们八点才上班。
来了以后,我们老板就让他把车开到仓库去准备装货。
结果司机刚把车开到仓库,仓库主管突然跑过来跟司机说,今天装不了货,因为这20吨货还没有准备好。
装货车都来了,货还没有装好这种事怎么能忍?把我们老板气得都要当场把仓库主管开除。
其实仓库主管也很委屈,因为这件事也不能完全怪他,这个客户要的货是需要全部重新贴标的,只是我们老板平时不关心这些问题,他只知道有客户要货他就要赶紧发货。
不过好在仓库主管跟老板解释清楚以后,我们老板倒也没有追究他的责任,只是告诉仓库主管,让他现在赶紧安排人重新贴标签。
但说起来容易做起来难,20吨货一共有2000箱,每一箱里边又有15小瓶,要把之前的标签全部撕干净,然后再重新贴上新的标签,这一波操作下来,最早也要第二天才能装货了。
我们老板听完仓库主管的话,顿时都懵逼了,司机这么早来装货,居然要让他等到第二天才装货,这不是逼司机发飙吗?
恰好在这个时候,司机给我们老板打电话问他,什么时候可以开始装货?因为他从进仓库开始,已经等了一个小时了。
司机这突如其来的一句话,让我们老板当时就有点不知所措,同时也点醒了他:如果再继续等下去,司机肯定会不耐烦的。
于是他想了想跟司机说,再等一会儿吧,客户要货要的比较急,仓库有一部分货还没有准备好,现在正在准备,等所有的货准备好了再装。
由于时间还早,司机也就接受了这个说法。
把司机安抚好以后,我们老板就到仓库去了,他是想去催一下重新贴标的进度,最好能在下午把货发了。
结果他去仓库现场看了以后,相当失望,因为重新贴标实在太麻烦,如果想装货,只能按照仓库主管说的,等到第二天再装货了。
这个时候司机也等的不耐烦了,一个劲儿的给我们老板打电话。
刚开始我们老板一直忍着没有接,因为货要到第二天才能全部做完,他现在都不知道该怎么跟司机说。
但一直不接电话也不是办法,于是又过了一个小时,他还是把电话接了,接了电话以后,司机明显有点不耐烦了,他直接问我们老板,怎么回事?我都等了半天了货还能不能装?不能装我就走了,我不能一直在你们公司耗着耽误时间啊。
这一次我们老板没有办法,只能跟实话实说。
司机一听要等到第二天才能装货,当时就有点火了,他气得说,我早上七点就来了,你现在跟我说要等到明天才能装货?那你昨天找车的时候怎么不跟我说清楚,这不是让我白白空跑一趟吗?
我们老板听完跟司机说,这个的确是我们公司自己内部没有交接好的原因,不过我们已经在加班加点处理了,就是今天晚上加班,也要保证明天早上把货准备好,明天早上一定能装车。
司机听完这话更火了,他说,那你的意思是让我等到明天早上再装货?那意思是我要在你们公司白等一天一夜是吧?这怎么可能呢,有这点时间我还不如去找其他的货装,我等不了你们。
说完司机就要走,但现在临近年底,长途货车司机本来就不好找,现在司机如果走了的话,再重新找车还不知道要等什么时候去了。
而且再怎么说这也的确是我们公司的问题,才导致司机要白白等这么长时间,于是我们老板听完司机的话,出于稳住司机的考虑,做了一个非常任性化的决定。
当时他直接叫住司机跟他说,你来都来了,还等了这么长时间,现在走不是太划不来了吗?
司机这个时候还是很恼火的,听我们老板这么一说更恼火了,他说,划不来怎么办?总不能在你们公司白等一天一夜吧?我的损失谁来弥补?
我们老板听完说,你不要着急,听我把话说完嘛,我理解你现在的心情,但是我刚刚也说了,今天这件事的确是我们公司的问题,跟你没有关系,你要走我也拦不住,不过我想跟你商量一下,你看现在年底了,长途货车也不好找,你如果就这么走了,我再找车的话都不知道要找到什么时候去了,你看这样行不行?你不要走,就在我们公司等到明天早上再装货,我给你开宾馆住,另外今天全天的饭钱我也全包了。
说实话,我觉得我们老板这个做法还是挺人性化的,至少不让司机白等。
但司机却不接受我们老板的说法,他说,这样肯定不行,你耽误了我一天时间,就算开宾馆让我住再承担我一天的饭钱,那对我来说还是有损失,起码还要给我补几百块钱误工费吧?
其实作为长途货车司机,他的要求还真不过分,所以我们老板听完以后,马上跟司机说,那没有问题,这样吧,开宾馆跟吃饭的钱另外算,我再额外给你补500块钱怎么样?正常来说一辆13.5米的车等一晚上给你补500块钱足够了吧?
做过物流的都知道,让一辆13.5米的车等一晚上,一次性给司机补这么多钱的确是非常人性化了。
所以面对我们老板开出的条件,司机根本没有拒绝的理由,于是他马上就答应了下来。
接着我们老板就让司机自己去找了一家宾馆,安顿好以后,加上答应补给司机的误工费,我们老板直接给司机发了700块钱,司机收了钱跟我们老板说,唉,收你一点钱实在不好意思,我也的确是没有办法,如果一点钱都不补给我,让我白白等一天,那我亏的太多了不是吗?
我们老板听完,直接说,行了,你什么都不用说了,我都懂,你把钱收好明天早上可以装货了我给你打电话你再去我们公司就可以了。
说完,我们老板直接把电话挂了,然后就去仓库盯着重新贴标的进度了。
我想说,在物流行业,让司机等待第二天再装货的情况很常见,但很少有老板能做到像我们老板这么人性化,主动给司机开宾馆住宿,还额外给司机补误工费。
正常情况下,很多老板也会给司机补钱,但很少主动补钱,毕竟老板们都是很抠门的,对于他们来说能少出一分钱就少出一分钱,司机如果不提补钱的事情,这种老板是绝对不会主动提出来的。
试想一下,作为货车司机,如果出门装货遇到我们老板这么人性化的做法,你还有什么好说的呢?