一装两卸的货，司机去送第二家的时候倒了摔坏80箱，客户直接拒收让司机赔钱，我们老板知道后跟客户说，这个钱不应该司机赔。
前天早上我们接到销售通知，上海有两个客户一共下了34吨货，要求我们尽快发货。
我们老板一接到通知，就直接找了一辆13.5米的车，并且跟司机说好一装两卸，而且当天晚上就让司机过来把货装走了。
今天是司机跟两个客户预约送货的日子，一早上我们刚上班司机就给我们老板发了一个视频，说他已经在第一个客户那里卸货了，并且跟我们老板说，第二个客户的货也跟客户预约好，下午送到。
我们老板一看一切正常也就没说什么，只是跟司机说，等所有的货送完以后，把客户的签单拍个照片过来，确认无误后就把运费给他。
其实像这种整车直接发给客户的货，一般也不会出现什么问题，因为没有经过物流的多次中转，减少了很多破损和丢失的风险。
不过凡事无绝对，任何看似完美的事情也都会存在一定的瑕疵，只是我们平时注意不到而已。
今天我们就遇到了这个问题，当时是下午一点，我们老板正在午休，第二个客户突然给他发来了一张照片，照片上显示我们的车已经把货送到了，但货却在车厢里边倒的乱七八糟。
接着我们老板就看到客户给他发的消息：你们怎么回事啊？怎么送来的货都倒了？
我们老板一时间还没反应过来怎么回事，司机突然也跟他联系了，跟他说第二个客户的货已经送到了，不过货在送货的路上倒了。
发生这种事情，我们老板是很恼火的，于是他就问司机，装的好好的货怎么会倒呢？
结果司机跟他说，主要是搬运工装第一家货的时候，没有把后边装成梯形，所以把第一家货卸完以后，在去送第二家货的路上，货就直接倒了。
我们老板听完，大概就知道是怎么回事了。
于是他就联系客户，让客户先把货卸了，然后看看具体摔坏了多少箱，然后再看怎么处理。
一个小时以后，客户把货卸完了，然后跟我们老板说，他们清点了一下，由于倒的货太多，一共摔坏了80箱，并且这80箱货他们要全部拒收，还要让司机赔钱。
就在这个时候，司机也跟我们老板联系了，他很慌张的说，现在怎么办？摔坏了80箱货，客户让我赔钱，我怎么赔？这跟我完全没有关系啊，是你们搬运工装货没有按照要求去装，一装两卸的货肯定要装成梯形，这是常识问题，你们的搬运工这么装货不是坑我吗？
其实司机说的没有错，因为一般一装两卸的货，为了保证卸完第一家货在送第二家货的时候不倒货，一般在两家货交接的地方都要码成梯形，这样就能防止在送货途中倒货，而这也是搬运工装货必须掌握的基本知识。
这件事我们老板自然知道，所以他听完跟司机说，你说的我都知道，你不要慌，这件事我来解决。
说完，我们老板就给客户回话说，你们不要为难司机，货虽然倒了，但这个钱不应该司机赔。
这句话说的客户一脸懵逼，毕竟货是在司机车上倒的，不让司机赔钱找谁赔？
还没等客户反应过来，我们老板接着说，这是我们搬运工装货没有装好造成的，跟司机没有关系，所以你们不要让司机赔钱，直接找我们公司赔钱就可以了，你们让司机走吧，等一下我把80箱货款直接赔给你们。
得到我们老板的保证以后，客户也就让司机走了，接着我们老板又把运费一分不少的发给了司机。
不过到这里事情并没有结束，因为搬运工的工作失误对公司造成了这么大的损失，所以必须追究他们的责任。
然后我们老板就直接找到搬运工跟他们说，因为他们装货的时候没有把两家货交接的地方装成梯形，最后导致司机送第二家货的时候倒了摔坏80箱，作为惩罚我们老板直接把他们当天的装货费全扣了。
刚开始搬运工还有点不服气，他们说，虽然他们装货的时候没有按照要求把货装成梯形，但是司机也不是没有责任啊，他送完第一家货发现交接处没有装成梯形，那他就应该自己动手把货调成梯形啊，他明知道就这么直接送第二家货有风险还要去送，这不是故意让货倒掉吗？所以这件事也不能完全怪我们，更不能扣我们的装货费。
我们老板一听当时就火了，他说，装货是你们负责的，没有装好还强词夺理？你们自己说说像这种一装两卸的货，在两家货交界的地方要怎么装？现在你们自己没装好还好意思说司机把第一家的货卸完以后为什么不自己把货挪成梯形？我就想说交界的地方有两三吨货，你们想让司机怎么挪？这本来就应该是你们你们的事，凭什么要让司机帮你们做？司机也不是冤大头啊，所以我觉得扣你们的装货费一点问题都没我，而且我还要告诉你们的是，如果还有下一次那就双倍扣，扣完还有下一次那就三倍扣，我就不相信你们不长记性。
我们老板一席话把搬运工说的哑口无言，最后只能眼睁睁的看着我们老板把装货费扣了。
其实我想说，一装两卸的货，装货的时候的确是需要把两家货交界的地方装成梯形，不然卸完第一家货去卸第二家货的时候，货肯定是会倒的。
而搬运工作为装货负责人，在明知道这车货是一装两卸的情况下，他们就应该主动把货装成梯形，而不是等着司机去调整，所以他们对这次倒货时间必须承担全部责任。
而我们老板的做法也值得称道，是谁的责任就让谁承担，并没有因为客户让司机赔钱就直接让司机赔钱，而是一眼就看清楚了事情的本质：这是搬运工装货所致，所以他当时就跟客户说，这个钱绝对不该司机赔，要赔也是搬运工去赔。
其实日常生活中我们也必须这样，不能错怪一个好人，但也不能放过一个坏人，你们觉得呢？
