在浩瀚的全球市场中,中东地区以其独特的地理位置、丰富的资源禀赋和不断增长的消费能力,成为了众多企业竞相角逐的热门舞台。
这两年中东给人“遍地是黄金”的印象,现实真的如此吗?
在这片充满机遇与挑战的土地上,做生意有哪些难点和机会?
01.遍地是黄金,出头也得卷第一,中东那边因为有石油、有天然气、有钱,人普遍有非常强的付费意识,很多问题就可以用钱解决,所以市场肯定是好的市场。
好的市场怎么赚到他的钱,要能否深入地理解这个市场。
比方中国某些企业做事比较积极进取,通过游戏已经在那边赚了很多钱,因为游戏很简单,玩得很舒服,情绪一上来就开始付费了。能捕捉到这里的消费意识和有钱人愿意付费的那个点,就能赚钱。
第二,人口和消费。我们常说的中东,最有出海潜力的6个海湾国家总人口一共6000万,沙特占了一半,阿联酋大约1000多万,但他俩加起来,还没北上广的人口多。
阿联酋里面,八成都是做外劳的印度人、巴基斯坦人和埃及人,所以我们看中东用户很年轻、消费力强,真实可支配收入不一定很高。
所以,如果你在国内都卷不明白,就别幻想能在一个市场更小更卷的地方出头了。
02.沙特的潜规则:“圈子”文化沙特市场虽然也有相应的自由市场规则,但更受以王室家族为顶点的阿拉伯商业社会为实际支配。因此,中国企业去以沙特为代表的新兴市场寻找机会,都需要突破纸面上的信息,进入其背后的社会结构和关系网;以长期主义深耕本地,“先做人,再做事”。
在欧美的市场体系中,买卖双方谈好服务和价格合同就行。
但在沙特,买卖的前提是信任,要想做好生意、大生意,必须先交朋友。在中东经商信任至关重要,可持续的交易都是基于长期建立的信任和良好的关系。
进什么“圈子”有讲究,往往需要一位“中间人”提供信息和引介。
谁在做什么生意,谁能做什么生意,谁可能会对什么感兴趣,这都是出海人需要依靠一位“局内人”了解到的信息,不能靠公开渠道获得。企业须结合自己的情况,选择合适的“圈子”。同时,也要依靠中间人的引介进这个“圈”,找到对自己生意影响最大的人,并且争取获得他/她的认可。
03.接下来5-10年,中东还有哪些机会?美妆消费领域,现在沙特的女性能独自外出,很多人一出去会自带人性中的好奇心,想要很多东西并且要去体验,会产生很多需求。
空调,中东的环境是外面热得化掉,室内冷得结冰,这种环境下就要求各种性能要适配、要去理解。
审美,比如他们的眉毛、睫毛喜欢画的特别长,喜欢西方的那种美妆风格,很多东西溢价率会很高。另外童装、母婴用品,高端的用户用的大部分还是欧美品牌,在那边卖的很贵。
04.中东虽好,但门槛不低中东国家对外资企业开展业务有着较高的市场准入规则,比如建立本土企业、招聘本土员工等。基于此,许多平台为了保障自身的经营合规,也会向生态服务商提出本地化运营的要求。
大部分出海企业会选择落地在自由度更高的阿联酋——可以在自由区和国际范围内进行贸易,且无需缴纳关税;拥有100%外资所有权,没有雇佣阿籍员工的要求;每年的利润可以100%汇回本国。
不过,阿联酋的挑战在于落地成本:人力成本、工签费用相对较高,办公室、仓库租赁等成本在热门城市也相对较高。
对于规模较小的企业,早期对中东不熟悉、资源较少,不宜过早投入太多资源。通常,选择在迪拜附近但成本相对较低的其他酋长国自由区落地,既能降低成本,又能被迪拜优秀的基础设施覆盖。
05.和他们打交道需要注意?第一,他们是接受西方教育出来的,对西方文化了解会比较深刻。特别是有钱的那波人,一直都很谨慎,会雇佣很聪明的人,不会依赖一个决策系统。
第二,他们是穆斯林,这是两个基点,要尊重穆斯林的习惯,这是他们的教义。
第三个点,要讲诚信,迪拜最显赫的家族之间,彼此都认识,哪些人不讲诚信,内部会有自己的一份名单,不带这些人玩。中国人口基数大,可能广东人做生意没有诚信,混不下去可以离开广东,河南人可以离开河南,去另外一个地方,但在这里不行。
第四个跟他们沟通的时候,要让人家觉得你跟他是一起共赢的。
掌握好这四个点,就可以获得他们的尊重和机会。
06.出海前,你一定要做战略规划中国企业出海不同类型的市场,要根据当地市场的内在特点做出相应的战略规划。
出海之前,要想清楚自己出去的目的是要做贸易、是出口还是要在当地做本地化生意。同时,也要分析好这个市场能待多久,如果只想做短线市场,那就做贸易,卖完就结束了。
如果想在那边长期深耕,这过程中会遇到很多问题,首先要了解国家的金融管制、营商环境、外汇管制,别出去了钱回不来。
比如税法,阿联酋的税法跟沙特的税法就完全不一样。
阿联酋是0个人所得税,企业增值税37.5迪拉姆以上9%, VAT5%,关税5%。而沙特的增值税是在某个时间段从5%增加到15%。
企业所得税,外资股东部分交20%以上,本地人的股份部分交2.5%。
另外沙特还有一个预提税,如果外企跟国外发生一些税收关系,有5%-20%的预提税。也就是说,在提取利润之前,还得先把利润税交了才能提利润。如果企业到一个国家挣100块钱,要交20%的企业所得税、15%的增值税、百分之?的预提税,还要花高薪雇佣本地员工,算下来到底还能不能挣到钱,这一点是企业出海之前要想清楚的。
其次,开始布团队,前期要设定整个风险的包,可以接受亏多少钱、亏1,000万美金是不是可以hold得住,外派的人能否了解当地市场、沟通能力如何、能否组建当地的团队。落地之后,还要在当地请一些扎根多年的人,会相对靠谱。
最后,不要去做假大空的事,有实力的人最后一定会慢慢呈现出来的。
天创观点Ticoheyday's advise距离第一波中东潮过去将近10年,在种种声音中,出海中东仍有太多值得仔细探讨的问题。对成熟的出海人而言,兴奋感褪去,一个陌生的市场,需要更仔细审视和全方面考察,目标一致才能长久留在牌桌上。
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