一句暖心话,温暖你、我、他|120车组医护们的那些暖心事儿

悦悦谈健康 2024-01-13 12:55:16

我们北京老年医院是一个充满爱心和温暖的地方,全院医护人员每天都在这里为患者的健康付出辛勤努力。

为了进一步加强医院文化建设,构建和谐温馨的医患关系,提高医疗服务质量,我们正在全院范围内开展“多说一句暖心话”活动。目的就是通过医护人员与患者之间多一点关心、多一句问候,以增进医患之间的沟通与理解,营造更加和谐、舒适的医疗环境,让患者在这里感受到家的温暖。

“多说一句暖心话”倡议书发出后,获得了大家的热烈响应。每个人都积极参与到这一活动中,并用我们的关爱和温暖,给患者带去了更多的希望和温暖!

120车组

医院里每天都会上演着一幕幕温暖的画面。有时候一个善意的微笑,便拉近了人与人的距离;一个关爱的眼神,便增加了人与人的信任;一个细微的问候,不经意间就温暖了人心......今天的暖心故事,让我们走近120车组,感受这里的温暖。

“温泉车组,家属来电表扬车组人员态度好,帮着忙前忙后,很热心,表示特别感谢!”就是这样简单的一句话,让在纷飞雪天里上班的我们不再寒冷,心里暖呼呼的。那天发生的一幕,又如放电影一样,浮现在我脑海里。

“爷爷,您怎么了,哪儿不舒服?”我们接到任务后迅速来到北清路/温阳路交叉口,只见一位爷爷捂着肚子蹲坐在地上,旁边一位中年女士正和警察说着什么。

“这是我爸,我们被追尾了,我没什么事,老爷子好像受伤了,他一直捂着肚子。”中年女士着急地说。

“爷爷,您是肚子疼吗?”爷爷看着我们,摆了摆手。我给爷爷做了简单检查,他的血压130/80mmHg,四肢能活动,目前暂未发现明显的外伤出血处,但爷爷的左侧季肋区不让碰,不知有没有其他问题,还需赶快到医院做进一步检查。

我们平稳迅速地把爷爷转运至车上,做心电图、测血压、心率、指氧,并给予吸氧处理。

爷爷仍旧一直捂着肚子,他的女儿关切地询问:“医生,我爸有事吗?会不会内出血啊?要不要紧啊?我真的好担心他!”阿姨一边说着,一边哽咽。

“阿姨,您先别着急,我们刚才给爷爷检查了一下,他那里虽然疼,但不一定就是出血,也有可能是肋骨骨折或肌肉扭伤,这两种情况一般都不会有什么大问题,养养就能慢慢康复。我们很快就到老年医院了,到时咱们再进一步查血、拍个片子看看。”

“爷爷,您目前生命体征都还算正常,您别太担心,应该没什么大事,如果您觉得有任何不舒服,及时跟我们说。”看着爷爷焦虑不安的眼神,我拉着他的手说道。

“我没去过老年医院,那里看病紧张吗?要不要提前和医院联系下?”阿姨疑惑地问。

“阿姨,咱们院前急救跟急诊科是可以提前联系的,我们现在就跟急诊科预约联系,您放心,等到了那里,医生护士会第一时间接诊。”

到了老年医院急诊后,我们认真与急诊医护进行交接。由于急救任务在身,我们不能继续陪同随诊。

“蒋医生,昨天那个家属给咱们打了表扬电话,表扬车组人员态度好,帮着忙前忙后,很热心,表示特别感谢!”刚刚上班,就有同事把消息告诉了我。此刻天寒地冻,但我的心里暖乎乎的。

医疗器械、急救药品是没有温度的,但急救人是恒温的,不论患者病情轻重,他们始终怀着一颗热忱的心,为群众解决病痛,心若向善,便是阳光。

“又来活了,出车了!”生活齿轮仍在简单地前行,我们的工作仍在继续。

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