在我们不知道的时候，也许我们的燃气费就在一遍一遍地被多收，那我们家多收一点，您家里多收一点大家每一家多收一点，你想想着燃气公司会多收多少钱？
根据光明网的报道，近期，重庆燃气集团再次因乱收费问题遭到重庆市市场监管局的重罚。2月14日发布的通报指出，该企业因抄表混乱、违规估抄、整改敷衍等行为，面临810万元的罚款。8,100,000啥子过不过瘾呢但是相比于他们乱收费产生了巨大的寻租空间来说，这可能都不算什么；其年营收的80亿元相比，也是微不足道。要不然他们怎么敢一次一次的违规操作呢？
重庆燃气集团的乱收费问题可谓层出不穷，企业在抄表、收费等环节的混乱，用户是频频“中招”。从2024年5月到2025年1月，7.54%的用户抄表周期过短或过长，导致账单异常波动，且从未提前告知用户。这是明目张胆的“套路”用户。有22.72万户用户连续两个月被“估抄为0”，到第三个月却被要求补缴三个月的费用，尤其在冬季用气高峰期，账单直接翻倍。违规预收费用的情况严重，3.11万户用户被收取多余的费用，金额高达156万元，部分用户甚至被多收近三倍的气量。
这就是在大肆“割韭菜”，剥削消费者。还有部分用户因抄表员操作失误而多收费用，合计金额为27.82万元。尽管监管介入并要求退还，否则这些钱就又入他们腰包了。用网友的话说，“抄表员人均月抄4500户，比外卖小哥还拼，质量能好？”重庆燃气集团的“乱收费”并非第一次出现在公众视野中。2024年4月，该公司因类似问题已经遭到过处罚。可令人遗憾的是，所谓的“整改”仅仅是表面功夫，并未从根本上解决问题。这可谓是公共服务领域的长期顽疾——“大企业欺客”。
面对这种局面，监管部门虽然采取了处罚措施，但如果不能从根本上改变企业的违规动机，乱收费的现象将难以消除。咱们还是需要自己提高维权意识，而政府部门则应强化监管机制，推动行业的健康发展。810万元的罚款不应是事件的终点，只有真正破除行业垄断，建立健全的法律与监管体系，才能让消费者的权益得到切实保障。
