编者按：

9月24日，安德利集团在庐江举办公司成立40周年庆典，《第三只眼看零售》受邀参加。安德利集团董事长陈学高对公司过去四十年进行了复盘和总结，对自己的工作也进行了反思和检讨。

陈学高表示，在过去的5-6年里，安德利在县域市场的培育期已经结束，如今到了获得回报的时期。去年，安德利正式进军合肥，完成当初“农村包围城市”的战略构想。

接下来，安德利将在合肥建立一座现代化的物流配送和生鲜加工中心，并推动零售企业之间的联合采购和供应链共享计划。

以下为安德利董事长陈学高的讲话原文：

各位来宾，大家好!

对大家的到来，欢迎的话、感激的话主持人已代我表达了,这里我不再重复了。

安德利40年,见证了中国经济重大变革,经历了多轮经济周期的大浪淘沙,能够活下来,今天我能在此发言，深感幸运。

盘点安德利40年,有得也有失,我们能获得了一些发展得益于企业文化。为员工创造机会，得利及人；得益于企业的战略定位,我们主攻的县域市场，农村包围城市，已在安徽七个县成为零售业龙头，得益于自营模式，培养一批专业买手和采购队伍，敢于和网上比价格、比质量、比服务；还得益于坚守了底线，长期以来我们在坚守欲望，法律、道德的底线方面问心无愧。

当然,安德利能有今天,是我们赶上了好时代,40年风风雨雨，坎坎坷坷，是社会各界关心支持，是各级领导无私帮助的结果。他们为安德利在不同时期,不同阶段提供了精神鼓励、智力支持,还创造了良好的外部环境,陪我们跨沟越坎,走过艰辛。我们对他们心怀感激与敬意。我们唯有励精图治,把企业做好，成为一个有社会责任的企业，才不辜负领导朋友们的期望!

40年，安德利虽然得到了一些发展,但放眼全国，和同行比,我们发展还是慢了一些。对此,我深感惭愧,愧对多年来认同我,跟随我的广大员工。无论企业遇到什么困难，他们都不离不弃。为什么发展慢？原因是我在企业顶层设计和底层操作上都是很粗旷，也曾出现一些失误。

首先是信息化管理相对滞后，缺乏顶层设计、未能适时引入最先进的信息管理系统。

其次是人力资源管理系统落后，尚未建成一套高效率完善的人事管理体系。

再次是财务职能局限，反应、监督、管理、预算的职能比较弱。

特别是在用人问题,失误较多。一是，用人过于人性化，部门经理没有完成指标,总是找各种借口,在这个部门做不好调到另一个部门还保留原级别,我们也有少数高管。除了董事长的位子没有做过,所有的岗位都做了一遍，仍毫无起色。对干部的使用没有遵循市场规律,优胜劣汰，没有危机感,缺少动力和压力。二是用人过于保守。只注重内部培养,没大胆,全方位地引进人才,没有给干部队伍带来鲶鱼效应。若要成为最优秀的企业,就必须要把行业最优秀的人才吸引来,优秀企业必须有这样的情怀和容量。三是过度信任、过度放权。用人不疑,疑人不用是我的老套路,这种套路在用对人的前提下能极大地激发人的潜能,提高效率。但用错人结果很被动,人会随着环境、职务、权力变化而变化,用信任代替监管,一个好人长时间没有监管,在各种利益诱惑面前也会发生变化。权力在给人带来威严的同时也给人带来欲望,缺乏有效的约束,过度放权,会让一些人权欲、私欲膨胀，滋生圈子文化,拉帮结派,结果将他的管理的部门带入困境,效益大幅度降低,员工收入得不到增长,优秀员工流失。多年来我不断地重复犯这样的错误,吃亏了还不长记性。四是过于仁慈。对给企业造成重大损的人,处罚不严,没有做到杀一敬百。有时候，好人不一定是一个好的管理者。

古人云“人主之大患,莫大乎好名。人主好名,则君臣知所要矣。”古人这段话让我醒悟到,这么多年，我太在意自己的名声,活得很累，做事畏首畏尾，狼性不足。

安德利40周年,我当主要负责人34年，总的来说教训比经验多,这也是我们发展不快的真正原因。巴菲特说:“在错误的道路上,奔跑也没有用”。

40年我也很辛苦，也很努力,我们员工也很拼，也乐于奉献,但没有达到大家的预期。应当承认我们在战略战术上都出现了一些问题。毛泽东说：“成功潜伏着失败，失败也孕育着成功”。对过去的失败教训,如能认真汲取，“前事不忘，后事之师”，对企业来说无疑是一种宝贵的财富。2016年上市，是企业发展的高峰期。这期间我头脑没有发热,没有到处扩张收购,而我清醒地意识到我们的大企业病比较严重，需要适时地放慢脚步，上市以后我们没有上一个项目,全部做减法,用8年时间完成了一次鹰的重生、痛苦的进化。在电商和疫情的双重打压下，全国的实体零售业普遍不好过的情况下，我们活得越来越轻松,也并非是我先知先觉，提前预判到现在的市场趋势。实际上是企业发展的周期所至,也可能是我的运气不错，冥冥之中，一切都是最好的安排。

如今,通过8年的持续不断地整改，公司信息管理系统加大了投入，对标全国最好信息管理技术,一步步地运用大数据管控购、销、调、存。人力资源管理也渐渐形成了一套完整的体系,绩效考核也趋于成熟。员工再度创业的热情动力在很大范围内都有了很好的呈现，企业的风气有了根本的好转。

从企业的运行规律,我们的企业过去一直是重资产投入，现在以及今后相当长时间不用再投入了,到了资产回收期。过去到每个县开疆劈土拓展一个新市场,市场培育期要5-6年，在培育期里我们都是巨亏,现在市场培育期结束了,到了市场的回收期。2016以后我们加大了人才储备培养的投入，近几年我们在行业内挖了一批优秀人才,招收了一大批大学生,安德利商学院连续办了四期抗大培训班。如今他们都认同了企业文化,并在各个岗位上成为了骨干。

从市场运行规律看。中国经济正面临着百年不遇的大变局,持续多年的经济下行，给实体店带来了巨大的危机。也是新一轮的大洗牌,但我也敏锐地看到了这轮危机后面给我们带来了新的机会,过去对我们一直没有做大深感不安，现在做大的企业纷纷受挫,给我们腾出了空间。市场竞争内卷加剧,同时也提高了行业进入的门槛。在这一轮较长的经济下行的周期里,我们没有消极等待。我们在不断地充电积蓄能量等待下一轮爬坡。

如今的安德利,是“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”，虽然目前我们仍然有许多不足，有许多不完善的地方,但是我们在困难的时候看到了光明看到了希望。我也找到了安德利新的目标,做百年企业，做消费者心目中好企业。目标越大动力越大。这样的愿景目标再度激发了我的热情,我虽然年近古稀，但时光又仿佛把我带回三十年前，现在我的激情、精力、状态完全像三十年前,因此我提出了二次创业。安德利四十年已成为过去，“而今迈步从头越”，放下包袱,轻装上阵，我有信心把我的企业再次带入良性发展的轨道。

安德利喊了三十多年农村包围城市,今年6月份安德利精品超市终于入驻了合肥,随之总部办公也迁至合肥。抢占省会至高点会给我们带来信息流、人才流的优势,接下来我会利用安徽省商业联合会的平台,利用安德利三十多年自采沉淀下来的供应链资源，利用安德利在全国同行的信誉口碑。邀请全国一些志同道合的同行及安徽省商业同仁一起联合采购，搭建面向华东地区的供应链平台。经过两三年的努力，目前供应链平台已初具框架,很快会投入运营。

今天我们邀请了一批优秀供应商参加四十年庆典,下一步也会有一批优秀供应商进入供应链平台。在此，我也希望有一批优秀供应商和我们同步发展,共享共赢。供应链强大了,开店只是复制而已。

接下来我们将在合肥建一个大型现代物流配送加工中心，运用现代最新的信息技术力争做到快速及时准确地配送到客户。

四十年庆典之际,我们承诺，敢于和网上比价格，敢于和网上比质量,敢于和网上比服务,我们之所以敢于提出这样的承诺，是因为我们的供应链在不断升级。有一批志共同道合的供应商给我们提供质优价廉的产品。我们通过和供应商合作共赢，提升了供应商的认同。做到这样的承诺,消费者购物不担心价格,不担心质量,不担心服务，也就是提升了消费者的认同。

当我们的效益越来越好的时候，员工的收入也会越来越高,当我们企业发展越快的时候,为员工创造发展的机会也就越来越多，也就是提升了员工的认同。

四十年店庆，主题是:“40从心出发”就是要让员工,让供应商、让消费者从内心认同,这是我们企业终极使命，也是企业发展的真正意义所在。

哲学家说，最幸福的人就是最早找到人生使命的人，如今，安德利人已找到了自己的使命，愿安德利人是最幸福的人！

我坚信,只要我们在正确的道路上,哪怕是慢步走最终也会达到目标!