这两天，正是春运返程复工复产的高峰期，各家快递快运企业也都开足马力抢先开工，一线车线及网点都已率先恢复运营，总部职能人员大多还是要到元宵节前后返岗，接下来就要开启淡季抢收了。

从各家宣传营销的策略来看，2024开年主要还是从工业园区、校园师生、电商平台等方向入手，抢收生产制造、返校行李、竞争对手等客户群体，三大场景缘何成为开年香饽饽？又该如何有效抢收？

今天就一起来看下这年后复工的抢收“第一战”吧！

No.1 工业园区 抢生产制造！

首先看下产粮区中的产粮区，那就是工业园区，也是一线业务员最喜欢跑的区域，通常收件多派件少。

这个不难理解，企业件占据着快递快运的货量大头，而全国大大小小的工厂企业基本上都位于各种园区内，尤其是春节后园区开始复工复产，自然也就成了各家快递快运企业竞先抢夺的重点，尤其是生产制造类的企业，节后订单也会出现短暂性爆发式的增长，园区一定是排在最前面要率先拜访要货的。

以顺丰快运节后营销宣传的两张海报为例，工业大件发顺丰、助力企业快复工，节后用车发顺丰、助力企业快复工，可以看出顺丰的首要方向就是工业园区，主打整车运输和100kg+零担重货，顺丰在工业区的优势在于服务更稳定、货物更安全、越重越优惠以及全网覆盖、服务全面、专业打包等。

那么，既然工业园区如此重要，又该去哪里找到这些园区所在呢？又该以什么样的方法去获取客户呢？

这里以全国的园区来看，根据前瞻园区库的数据显示，全国共有产业园区78552个，园区内注册企业数量550万+，其中排在前五的省份广东、江苏、浙江、山东、上海园区数量占比52.4%，经济圈核心产粮区省份占比超60%，每个城市都有不同的园区类型，可以按照城市或者行业来具体查找。

以苏州为例，共有产业园区2244个，拿其中一个苏州阳山科技工业园来看，位于苏州市虎丘区金燕路8号，面积约814.59亩，本园区共有企业3397个，包含企业名称、注册资金、注册时间、经营范围、电话、邮箱等关键信息，可以作为一个很好的销售开发工具来使用，开年抢新客的一大利器。

当然，线下地推式的“扫园区扫楼”也是找客户最有效的方式，尤其对于一线网点而言最实用，毕竟每个基层网点的服务范围有限，方圆几公里的地图或许早就烂熟于心，总部一般也都不允许跨区域抢货，这时候就需要有足够的耐心和信心，去沿着园区挨家挨户上门推销自己了，或许会有意想不到的效果。

No.2 校园师生 抢返校行李！

然后再看下争先渗透的场景，美丽的大学院校，也是平时派件及寒暑假寄件大户，通常放驿站利润高。

不言而喻，校园一直都是各大快递快运企业每年必争的领域，因为校园不仅会有寒暑假行李寄爆发式的增长期，而且也是未来企业中的蓝领白领启航的地方，做好了校园场景，就能提升自身的品牌形象，尤其暑假的毕业季和春节后的返校季，总部及一线末端网点也都是相当的重视，同样也会重点布局抢收。

以德邦快递官方发布的节后返程宣传图为例，节后返程发德邦、年味通用都寄走，超过3公斤、大件发德邦，也可以看出德邦的重点方向就包含校园返校季，家乡的年味、往返的行李、家里的粮油米面等物品，德邦也有直营保障、上门取件、专业打包、免费送货上楼等服务优势。

同样，各大院校是开年重点方向，那么全国有多少所高等院校呢？校园附近的网点又能做些什么呢？

这里以教育部最新统计的数据来看，截至2023年6月全国高等学校共计3072所，其中普通高等学校2820所(本科院校1275所、高职专科院校1545所)，成人高等学校252所，而2023年在校大学生总人数约4430万人，2024届毕业生大约有1179万人，可见年后的返校季的寄件潜力有多大。

虽然校园是个很好的区域，但往往也难以进驻，毕竟院校内部的关系利益也是错综复杂，每年也都会爆出快递驿站被大学清退的事情来，所以想要在校园分蛋糕，首先要做的就是公关校园负责人，把相关的利益分配均匀，以便在旺季高峰的时候能顺利进入院校内收件，也可避免“摆地摊”式的取件。

总之，有校园区域的网点还需要多花些精力去维护关系，学生的运费一般也是好赚的，基本都是原价收再加包装费，即使有优惠劵折扣，利润也是相当可观的，如果能进驻校园，提供自寄自取干净整洁的驿站环境，又能在毕业季或返校季提供上楼取件和送货上楼的服务，就会有很大的竞争优势，回报丰厚。

No.3 电商平台 抢竞争对手！

最后再看下快递业的大客户，各大类电商平台，也是相互竞争抢夺最厉害的部分，通常得之幸失之痛。

可以不客气地说，没有电商平台的发展壮大，可能就不会有快递行业的辉煌，淘宝造就了如今的三通一达，京东孵化了京东物流，拼多多则成就了极兔，随着抖音、快手、小红书等社交电商平台的渗入抢占份额，头部快递企业也在被迫捆绑着听从着平台的安排，菜鸟指数、京旗指数、抖音指数等考核日益加剧。

以眼下快递行业最热门的事件为例：“极兔快递被大量退货”，起因想必大家都知道，傲慢的梅西香港站不登场不合影反而在日本站出场惹下众怒，从全民追捧到全民抵制，引发代言品牌的危机，极兔加盟商个人一句“极兔不缺资源”更是让极兔火上浇油，市值蒸发200亿，遭到大批网友拒收退货抵制。

退货“受伤”最深的是谁？是电商平台上的商家，商家会怎么选择呢？竞争对手会不会趁虚而入呢？

答案是必然的，在直播电商平台拥有近2000万粉丝的带货网红倪海杉就率先取消与极兔合作，并通知合作商也终止合作，还有民企500强的浙江德华集团，也发通知称正式和极兔解除一切物流合作，永不合作，这就在一定程度上有较大的影响，毕竟普通的消费者不用还好，若是商家都不用，那就损失惨重了。

而就在春节前，极兔还是电商平台力推的年货节特邀合作伙伴，拼多多、抖音、快手都将极兔视为可靠的“新团宠”，为三大电商平台提供春节不打烊的兜底物流服务，现在极兔遭到网友大量的退货拒收，自然评分和排名都要下降，倘若梅西事件持续发酵甚至被全网“封杀”，极兔也将面临艰难的抉择。

众所周知，极兔是依靠低价策略杀入快递市场，当下出现被抵制事件自然也会有竞争对手来补位抢夺其客户，又恰逢年后传统淡季的来临，快递“价格战”还在延续，据说某头部快递已制定出“旺加淡返”的抢收策略来，即旺季加收涨价的费用，会在淡季的时候全部返还给客户，返利金额可直接抵扣运费。

善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。

节后开年第一战，相当关键。园区、校园、电商三大场景对应着三大客群，倘若能抓住机会精准打击取得开门红，必定会士气大振，全年都将充满必胜的信心，各家也都抢先复工先后亮剑，谁能够最终杀出重围呢？

大家更看好谁呢？欢迎留言讨论。