2月24日，黑龙江省黑河市嫩江市，一名女子父亲生病，她拨打了嫩江市人民医院120电话，当急救人员赶到时，家中只有女子一名家属，女子要求急救人员帮忙把父亲抬到担架上，遭到急救人员的拒绝，理由是“抬不了”、“有椎间盘突出”、“没有这项义务”。女子称之前也拨打过其他医院的120电话，他们都可以帮忙抬病人，并质疑“腰间盘还能干这活儿吗？”1急救人员回复“要是能抬就帮你抬了”、“我们是医生，不是担架工”。
据评论说，女子和急救人员互相掰扯了一个半小时。
最后女子选择放弃120急救，急救人员让其签字，同时要求女子支付40元出诊费。
这个事一经曝光立刻引起轩然大波，医院还是熟悉的操作：涉事急救人员停职，向女子道歉。
2月26日，有记者就此事咨询了黑河市卫健委。卫健委工作人员回应称，已关注到此事，急救人员确实没有搬运患者的义务，发生此类争执主要是救护车担架员配备不足所致，目前该市正在推进医疗机构担架员配备。
经常有人说我总是向着医务人员，容易得罪人，其实我不是非要站医务人员，更不想得罪人，但任何事情都得讲理，凡事还能大过一个“理”去？
这个事讲理还得得罪人，不过得罪人就能不讲理了吗？
不行啊！
捋捋这个事。
先说这个女子。
我不知道病人病情急迫不急迫，但你说你和急救人员掰扯了一个半小时，就为谁抬病人，那是你的父亲，急救人员不抬就不能自己想办法先把事情解决了再说？
旁边没有邻居吗？找人帮个忙不就好了？
是吵架了想不到朋友，还是压根儿没朋友？
没朋友也有人会见义勇为啊！
你让急救人员先给病人初步看看，做些急救工作，你去找人，多简单点事！
一个半小时，自己的父亲，想想就不寒而栗！
再说急救人员。
急救人员也是轴，能帮忙就帮帮忙，身体吃不消也给女子出出主意、想想办法，什么时候都得把解决问题放在首位。
你说你非得坚持原则，坚持原则也需要温暖。
当然，如果温暖不了，坚持原则也没错。
原则是什么？
卫健委说了“急救人员确实没有搬运患者的义务”，这是重点，得记住。
最后说医院。
医院动不动就道歉、停职，这都是常规操作了。问题是，能给个理由吗？既然“急救人员确实没有搬运患者的义务”，那么，你处理急救人员的根据是什么呢？
沟通得不好，不应该和病人家属争执？
面对只有一个家属的病人不应该袖手旁观？
不应该因为腰间盘突出不搬运病人？
或者再大一点，不应该没有大爱无疆的精神，不应该自己有一点儿小毛病就不牺牲奉献了？
我不是说急救人员就不能处理，但必须注意到，急救人员确实没有搬运患者的义务，换句话说，搬运病人不是急救人员分内的事。
不是急救人员分内的事急救人员不做该不该处理我们可以讨论，但救护车没有担架员是谁分内的事？总有人负责吧？
急救人员没做分外的事要被停职处理，那没做分内事的人或部门呢？
卫健委说：“发生此类争执主要是救护车担架员配备不足所致，目前该市正在推进医疗机构担架员配备。”
我倒想问了，为什么担架员配备不足？招不到人？没钱招人？
不管什么原因，现实是救护车上该有的担架员没有，救护车上有急救人员但是不给急救人员另外的担架员的报酬。
那就奇怪了，既不加人，也不加钱，这样的救护车配置，遇到讲原则的急救人员不是迟早出事吗？遇到不较真儿的急救人员不是白干活吗？
虽然我知道得罪人，还得说，这种做法，不解决人的问题，不解决钱的问题，出了事就把责任往急救人员头上一安，真的合理吗？
说到责任，该处理谁，不是很清楚吗？
