2019年了,短信还活着么?

财经下午茶 2019-12-03 16:52:09

互联网没杀死短信

却让短信活得更好了

近日,针对部分移动转售企业“垃圾信息”严重扰民问题,工信部集体约谈了18家移动转售企业,而这18家企业中不乏小米、天音、迪信通等知名企业。

言及垃圾短信给人们生活造成的困扰可谓不少,而“双十一”、“双十二”、春节等各大消费狂欢日又处于年末,每年在年末,促销短信更可谓防不胜防。

过去,在智能手机兴起之前,生活通讯主要依靠通话、短信,而在社交软件兴起之后,手机短信逐渐从2C,转变为2B。许多不明所以的群众纷纷认为,运营商借用户的不便大发横财,但对运营商来说,垃圾短信,能做的并不多。

曾经我们以为,互联网时代,短信业务死了,却少有人想到,它活得很好。

短信“围城”

工信部此次约谈的18家企业,皆为移动转售企业。移动转售企业对许多人来说或许略微陌生,实际上,在工信部正式商用之前,移动转售企业又被称为虚拟运营商。

2016年8月21日,一名准大一新生徐玉玉接到了一通陌生来电,称有一笔助学金将发放给她,但因特殊原因,需要支付一定金额进行解冻,而徐玉玉便将上大学的费用9900元转至了被要求的指定账户。当知道被骗后,徐玉玉郁结于心,最终心脏骤停,经医院抢救不幸离世。

此次电信诈骗案件就被称为“徐玉玉案”,彼时,虚拟运营商也因实名难,导致170开头的号码更是被称为“骗子专线”。后随着后续监管加严,情况有所好转。但经此一事,虚拟运营商也背上了各种骂名。

虚拟运营商是试行阶段的称呼,此后便被称为移动转售企业。虽然用户备受垃圾短信荼毒,但实际上,垃圾短信不等同于诈骗短信,更贴切地说是用户不需要的推广促销信息,但由于不需要,其次量又很多,大大影响了用户的使用体验,便被称为垃圾短信了。

如果有观察会发现,如今垃圾短信的号码开头基本为1069、1065。实际上两者亦有差别,1065多为移动转售商自用号码,而1069则从APP注册,推广,到店铺促销,各类信息均有,显得繁杂。1069号段可谓是推广信息的“专用”号段了。

在今年双十一前夕,有记者调查相关信息黑产发现,1000元可发约2万条信息,成本低廉。另据公开信息显示,2018年,仅360手机卫士日均拦截垃圾短信量便高达1642.3万条。其中,绝大多数为购物推广,面膜、手机、大闸蟹等都是热推产品,“红包”“旗舰店”“狂欢节”等“双十一”相关词汇成为热词。

据工信部通信数据,2017年1-11月,全国共发送短信6765亿条,同比增长12%,其中,11月全国发送短信量超600亿条,环比增长10%;而在2018年1-10月,全国共发送短信共发送短信6017亿条,而11月更是发送了约748亿条,同比增长约25%。

宏观数据或许难以体会信息量究竟有多大,但午茶君结合生活仔细一想,在个人短信近乎不被使用了的年代,用户主动接收的信息大多为验证码,而其余每天十余条的信息都为推广信息。

不过正如前面百度百科所言,垃圾短信是用户不愿接收的信息,但发送之前,可有谁曾询问用户意愿?

关于垃圾短信,在信息的末尾,总有一句回复TD退订。但实际上,经网友们的验证,回复后并不奏效,甚至会有不好的“副作用”。

因为大多1069信息为移动转售企业代发,而发送号码又林林总总,即使退订了该信息的号码,后续还有其他的号码会发送推广信息。同时,该号码背后企业如果承担了某APP验证码代发事务,用户还可能面临无法接收验证码的风险。

抱憾待天明

当然,针对垃圾短信泛滥的情况,各项法规也有所规定。广告法亦有明确规定:任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得以电子信息方式向其发送广告;对违反规定的,可处5000元以上3万元以下的罚款。

工信部发布的《通信短信息服务管理规定》中明确也明确提出:短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息;违者可处一万元以上三万元以下罚款。

不过似乎并未能让消费者免遭垃圾短信困扰。在短信黑产中,1000元能够发送两万条短信,量大还能从宜,而移动转售企业违规顶格处罚为三万元。

记得曾几何时,QQ还算不上大热,手机也只能听听歌,看看新闻,流量5元10M也还用不完,那时候短信还是连接彼此的渠道之一,情侣间,会熬夜短信,一不经意间还会花光话费,只能抱憾待天明。

曾经我们都以为,互联网时代,短信业务死了,却少有人想到,它活得很好。

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