浙江杭州，戴先生花100多万，入手一辆玛莎拉蒂越野车，4S店承诺赠送一次全车免费贴膜，可当戴先生去提车时，却发现引擎盖被打开，他怀疑车子被人动过手脚，4S有可能替换零部件！于是他选择向媒体曝光。
（案例来源：新闻报道，人物均为化名）
面对记者采访，戴先生暴跳如雷，他表示不久前花费100多万，在4S店购买一辆通体白色的玛莎拉蒂越野车，4S店还承诺可以免费赠送一个全车免费贴膜。
车子开了几天后，戴先生觉得，还是贴膜更好看，于是这天戴先生开着新车去4S店贴膜，可接下来发生的事情，让戴先生感到十分疑惑。
戴先生因为有事，临时路过4S店，便顺路进去查看情况，却发现自己的新车，在4S店被人打开过引擎盖，戴先生勃然大怒，找到店家理论。
他表示自己只是过来贴膜，不是来检查车，更不是来修车，且自己是新买的车，没有任何要维修的地方，因此他严重怀疑工作人员打开引擎盖的目的，毕竟他在网上看到过类似报道。
戴先生带着疑问，询问了相关工作人员，工作人员却表示，只是检查一下发动机踏板，可检查踏板为何要开引擎盖？面对戴先生疑问，工作人员又改口称，发动机打开后引擎盖里有异响，故需要打开检查一下。
如此牵强的说法，并且说辞前后不一，让戴先生不得不生疑，他告诉记者，工作人员从未提前通知自己，说他的爱车有问题，也未经过自己允许，就擅自拆开自己的新车。
这些行为，让戴先生十分生气，看着爱车被人私自拆卸，戴先生很怕里面的零件丢失或松掉，出于对店家的不信人，他要求查看当天的监控，想看看是否还有其他情况。
但4S店的工作人员反应却很异常，他告诉戴先生，这个车间没有监控，因为监控几天前损坏，还没来得及修理，这种说法令戴先生生气又无奈。
他只好查看店里的其他监控，却发现所有监控都未开启，只有楼梯附近的监控能勉强拍到车尾，还只有一小部分，其他地方监控完全拍不到，戴先生根本不知道爱车到底有何遭遇。
此时戴先生还是满脸气愤，在他严重，爱车损坏需要修理，监控损坏无法开启，这些都是4S店的借口，更让戴先生怀疑的是，4S店是否趁他不在，偷偷替换掉自己的原装零件。
戴先生表示，4S店和车间都安装有监控，为何拆卸部门没有安装？为何其他安装的监控却不开启？如果不是自己发现，是不是压根不打算告诉自己此事？
随后，记者一行人来到车间，找到打开戴先生引擎盖的工作人员，询问拆开引擎盖意欲何为，可工作人员面对询问，选择避而不答，戴先生只好找到4S店的市场经理。
没想到，经理却表示，检查发动机的两个工人，不是贴膜工人，而属于装潢部，他们进入场地后，可能是例行检查，4S店对此完全不知情。
经理还表示，工人检查没有经过官方授权，装潢部属于另外一家公司，不属于他们的工作人员，因此这件事情，自己也无法立即答复戴先生。
经理称，事情他们已经反映到总部，正在积极协商配合处理此事，因为2名工人擅作主张导致事情发生，公司也会向他们追责。
随后戴先生表示，4S店要保证自己的车子没有任何问题，并让工程师帮忙检查一下，确保零部件全是原装，陈经理表示，4S店绝对会帮助戴先生检查车辆。
经理还称，为了让戴先生放心，会由双方共同委托第三方来检测，这样对双方而言都很公平，戴先生对此表示赞同，不过戴先生也表示，如果4S店不履行承诺，他将会用法律途径进行维权。
那么，此事从法律上该如何认定？
1.首先，4S店私自拆开引擎盖构成违约。
无论4S店有何解释，戴先生将车停在店里做全车贴膜，店家就该如约贴膜，私自拆开引擎盖，实在令人怀疑，即便什么都没做，也属于违约行为。
2.若经检测车子有问题，4S店需承担赔偿责任。
戴先生的玛莎拉蒂是新车，性能应为完好，若仅仅因为一次贴膜，而导致零部件非原装，即便没有确凿证据，也符合高度盖然性标准，赔偿责任应由4S店承担。
3.若4S店刻意替换零件，可认定为盗窃。
不同的车零件，价值有极大差距，尤其是豪车，一个小小零件价值不菲，若私自将高价值零件，偷偷替换成低价值零件，无疑是盗窃行为。
若金额达到1000-3000元以上，或者2年内连续实施3次以上，则构成盗窃罪，根据刑法第264条，可处3年以下有期徒刑、管制或拘役。
即便未达到上述标准，也可根据治安管理处罚法第49条给予处理，根据该条规定，盗窃公私财物，可处5-10日拘留和500元以下罚款；情节较重的，可处10-15日拘留和1000元以下罚款。
对此，你怎么看？你觉得4S店是无心之失？还是刻意为之？
