伴随我国进入深度老龄化社会,人们对健康的关注度日益提高,医疗行业正迎来前所未有的发展机遇和竞争格局。泰康保险集团作为大健康产业头部企业,依托长寿、健康、财富三大闭环战略,以医险结合、医养结合的创新模式为特色,近年来在医疗健康板块崭露头角,展现出医疗专业领域的强大实力和长期布局医疗行业的坚定决心。
近期,深圳前海泰康医院院长陈旻湖教授、泰康拜博口腔沈刚教授和武汉大学泰康生命医学中心22位PI荣登本年度全球前2%顶尖科学家榜单。该榜单由美国斯坦福大学与爱思唯尔数据库(Elsevier)联合发布,上一届榜单中,泰康共计20位科学家上榜,今年较去年增加4位。据了解,榜单利用被引数、H指数、HM因子等六种综合指标,从全球近700万名科学家中遴选出排名前2%的科学家,分为22个领域和176个细分子领域,旨在为科学家的长期科研表现提供一个客观且真实的衡量指标。通过“生涯影响力”和“年度影响力”两个维度,榜单能够更准确地反映科学家的影响力和科研成就。
医疗领域的竞争,人才队伍是关键。作为医疗领域的后来者,搭建如此雄厚的顶尖人才队伍,是泰康在医疗领域实力的力证。一方面,优秀人才以专业能力和前沿的技术,为泰康医疗的高质量发展提供了坚实保障。另一方面,这亦彰显出泰康对医疗人才的高度重视以及在人才培养和引进方面的深度布局,展现了泰康致力于打造一流医疗服务的决心和战略眼光。人才和企业的双向奔赴、良性循环,构建起泰康医疗和大健康战略未来发展的想象空间。
坚定布局,泰康医疗健康板块颇具规模
泰康早在2007年开始探索进入养老产业,过程中发现养老和医疗密不可分,逐步开展医疗布局。经过十余年的发展,依托保险、资管、医养三大业务板块,构建支付和服务两大体系,形成长寿、健康、财富三大闭环。健康闭环作为核心组成部分,旨在通过“保险+医疗”的模式,为客户提供覆盖全生命周期的健康医疗服务。
为实现这一目标,泰康在全国范围内布局实体医疗机构。截至2024年,泰康已经在全国建成并运营泰康仙林鼓楼医院、泰康同济(武汉)医院、四川泰康医院、宁波泰康脑科医院、深圳前海泰康医院五大医学中心。为了满足老年人的医疗健康需求,实现医养结合的养老模式,泰康在每一家养老社区均配备康复医院。不仅如此,打造泰康拜博口腔,让保险业与口腔医疗行业深度融合,也体现了泰康颇为丰富的业态发展。这个遍布全国的医疗服务网络,与泰康的保险业务相结合,建成庞大的医疗保健网络,能为患者提供一站式、覆盖全生命周期的医疗健康服务。
特别是近年来,泰康医疗发挥险资办医优势,整合行业优势资源,旗下五大医学中心以创建高水平的三甲医院为目标,积极发挥自身特色优势,在学科建设上持续突破,快速取得了一系列的成果:旗下已有20余个学科获评省/市级重点(建设)专科。其中泰康仙林鼓楼医院消化内科、神经内科等10个专科获评为南京市医学重点专科。泰康同济(武汉)医院自医院开业运营以来,仅3年左右时间,就获评信息科1个省级临床重点专科,胸外科1个省级临床重点建设专科,病理科等4个市级临床重点专科,康复科等5个市级临床重点建设专科,学科建设水平不断提升。
灵活机制+行业资源,泰康对医疗人才吸引力持续攀升
人才队伍建设是医疗机构可持续性、高质量发展最核心的基石。泰康作为医疗行业的新来者,其长期主义的文化价值观,为医疗业务的发展和医疗人才队伍建设提供了非常好的土壤。不急功近利、不急于求成,这给予泰康医疗稳步发展的空间,也让医疗人才队伍持续夯实。
为吸引和留住优秀医疗人才,泰康打造了相对灵活的职业发展模式,以及有竞争力的薪酬待遇。泰康根据市场需求和人才贡献给予合理报酬,激励人才的积极性。晋升通道多元化,为人才提供了更多的发展机会,不受传统体制的限制。为了留住人才,泰康还建立了完善的人才激励机制。一方面,设立了人才发展基金,用于人才的引进和培养,为人才提供资金支持。另一方面,为核心人才引进提供了长期激励机制。
在人才培养方面,泰康医疗推出立体化的培养项目。应届毕业生要到百强医院规培、专培,待遇与正常上班一致;中青年医生到百强医院进修,学习新技术,接触更多疑难杂症;中青年医生还会被送往海外知名医院进修,开拓思路与视野,同时支持他们参加海内外的学术论坛、学协会交流,促进中青年骨干对先进技术的了解。
泰康深知,科研与教育是医疗健康行业发展的核心动力。2021年,泰康宣布向武汉大学捐赠10亿元,设立“武汉大学泰康医学与教育基金”,用于支持武汉大学建设一流医学和生命科学学科,并成立武汉大学泰康生命医学中心。该中心采用国际先进的管理运行机制和现代科研PI制度,组建高水平科研团队,以生命医学科学基础研究带动拔尖创新人才培养。这一合作举措不仅提升了泰康自身的科研实力,也为行业培养了大量优秀人才。同时,泰康还为人才提供了参与国际学术交流的机会,如与剑桥大学、哈佛大学医学院等合作,进一步提升了对人才的吸引力。
得益于近年来对人才队伍建设的高度重视,通过“一边积极引进头部专家,一边不断培育中青年团队”的引育结合的人才培养方式,截至目前,泰康医疗已构建起完善的人才团队体系,头部专家聚集,中青年骨干医生队伍日益壮大。其中拥有高级职称专家数量超过340多人,中华医学会和中国医师协会全国和省级分会副主委及以上专家达60余位,建立起了从医学生到住院医师、青年医生、科室主任,最后到学科带头人、院领导的完备人才团队体系。
医险结合+医养结合,医疗构筑泰康大健康战略核心竞争力
面对人口老龄化加速,长寿时代呼啸而来,医疗养老需求成为持续增长的刚需,长寿时代也必然是健康时代。泰康的新寿险商业模式,主动对接人口老龄化带来的医疗健康需求,通过自建和合作整合医养服务资源,“支付+服务+投资”三端协同,形成“寿险支付+养老服务”长寿闭环,“健康险+医疗服务”健康闭环,“保险金+投资”财富闭环的商业解决方案。截至目前,泰康在全国35个核心城市布局42个高品质养老社区项目,在住居民超1.4万人,长寿闭环日臻成熟。泰康同时也是中国最大的养老金投资管理机构,服务广大客户的财富保值增值。面对中国市场医疗健康服务碎片化、同质化的现状,泰康以人才建设引领,打造自建医疗实力,有望补齐大健康战略健康闭环的这块重要拼图。
具体来看,泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔共同构成健康闭环的自建服务端体系,分别打造提供医养融合服务的康复医院、“医教研”一体化的医学中心、全国连锁的齿科门店。泰康之家采取“一个社区、一家医院”的服务模式,在健康闭环搭建方面,期望以升级后的康复医院体检中心为重要场景,实现泰康保险支付端和服务端的有机协同。打造健康闭环、赋能长寿闭环则是泰康医疗在泰康模式中的主要使命。前者是指通过将碎片化的医疗进行整合,形成从非急性期诊疗到急性期诊疗、再到康复期治疗随访的全病程个案管理闭环服务,从院前、院中、院后和保险进行协同;后者则是指医养融合,关注健康管理、老年医学、康复医学等发展。泰康拜博口腔作为泰康保险集团旗下的大型口腔连锁机构,积极践行齿险闭环战略,致力于为全人群提供全生命周期的口腔健康管理服务,希望通过学术精进、技术创新、人才培养、齿险协同的多元体系建设和融合发展,能够改变国民口腔健康观念,真正裨益国民口腔及全身健康。截止目前,泰康拜博口腔已在全国近50个城市开设专业的口腔医疗机构,每年为近250万客户提供专业、安全、便捷的口腔齿科服务。除了自有的医疗服务体系,泰康还构建了大健康生态服务体系,生态投资冬雷脑科医院、贝瞳少儿眼科等医疗企业,为公众提供更全面的健康服务。
雄厚的企业实力和丰富的客户资源,是险资办医的禀赋优势。伴随泰康医疗的稳步推进,医疗能力和医疗人才也逐步呈现反哺保险主业之势。例如,泰康将自有医疗资源和健康险产品相结合,提升客户的体验,增加客户粘性,通过超级体验式营销,也实现了医院患者和保险客户的双向导流。泰康的医疗场景和医疗人才,通过超级体验式培训,提升保险端销售队伍的医疗健康专业能力,让HWP“保险顾问+医养顾问+理财顾问”的定位名副其实。有行业人士评价,伴随越来越多的泰康医疗人才入围全球顶尖行列,必然拉动泰康整体服务能力的提质增效,以及泰康大健康生态布局的持续深化。