交易心理大师布雷特N．斯蒂恩博格称，要做出重大的人生改变，不一定要改变你的性格。你只需确保性格对你有利，而不能让性格成为成功的障碍。
许多交易者都想改变自我，却无法专注于那些他们希望改变的具体模式。他们希望谈论他们的自尊、过去的苦恼或者糟糕的人际关系。这样以问题为中心，只会进一步强化他们的苦恼。超额交易的冲动、对进仓的恐惧、风险管理的前后不一，这些错误产生的原因是他们找到的解决方案其实早已失灵。陷入这种困境的交易者就和肯一样：他们目前应对的是情感压力，而不是实际生活的挑战。
交易者是成就导向型的
交易者是成就导向型的。他们讨厌失败。改变的关键就在于要认识到，他们冲动的或过于谨慎的交易模式会导致最严重的损失，因为这些模式剥夺了他们现在和未来成功的机会。当交易者将成就导向作为解决问题之道，停止打击自己，不再无休止地分析自己的缺陷，不再将问题模式看成是最大的敌人，他们才可能做出改变。
受情感所困的交易者将自己看作问题，只有他们内心深处的成就渴望才能激发他们。他们在做一些正确的事情，尝试着从根本上解决问题！找出失败的旧模式，并把它们看作需要解决的问题，交易者就打破了失败-自责的恶性循环，然后，像肯一样，他们可以利用动机这一武器来打败真正的敌人。
但是，他们怎样才能打赢这场持久战？他们怎样才能做到始终如一地集中精力打败那些破坏交易的模式，而不伤害自己？
非常奇怪，答案可以在音乐中找到。
交易者的循环错误
汤姆是一名交易者，因为不堪焦虑前来向我咨询。通常，每个交易日大清早，他的焦虑会达到顶点，这使他无法进行交易，即使他对这些交易非常有把握。接下来的一整天，他会责备自己在早上错过那么好的机会。这样做，只会加重他内心的焦虑，于是，他会在晚市时尝试交易，以减轻内心的焦虑感。但这种交易通常出于冲动，结果是原本应该获利的交易，却被套牢了。
所有这些会构成一种自动的循环—错失机会、交易损失，会加深他的焦虑；而这又让他再次错失机会，导致冲动交易。在跟我交谈时，他刚浏览完自己大部分的交易资金情况。
会谈中，他明显很紧张。因为紧张，他喃喃自语，连珠炮一般：“我不知道为什么我会那么紧张。我醒来时，就觉得心慌。我非常紧张，很纠结。我立马就想到，这将是糟糕的一天，交易肯定会搞砸。然后，接下来的一整天，我都很紧张，甚至不想出门遛狗。我不希望有任何事情发生让我不开心。我实在受不了这样。昨天，我很生气，我确信我想给自己来一拳。我心跳加速，觉得自己就要生病了。但是，我停不下来。”
这种交流很难处理，因为谈话者越来越感觉到自己的问题，就连在尝试描述问题时都是这样。累积的紧张感会传染。面对这种情感狂热，咨询师自己要保持平静，还要安慰病人，这是一种挑战。但是，任何安慰性的话语以及帮助策略都可能无效。对于任何别人提供的信息，情绪激动的谈话者都会置若罔闻。所以，第一步是要扭转情绪。这就是枢纽和弦的目的。
我扬一扬眉，用平稳、缓慢而沉着的声音回答汤姆说：“你养了一条狗？跟我说说吧。”
突然变换话题通常会让人惊讶，但是，人们很少抱怨抑或评论。通常，你可以改变生活节奏或换一种角度看待问题来摆脱某种人生状态。我突然转换话题，汤姆只是笑了笑，然后说：“它是一只西班牙猎犬，才几个星期大。我是通过报纸上的一则广告得到它的，它的名字叫妮波。”
“当你抱着妮波的时候，你感觉如何？”我问。
汤姆再次笑了笑，说话略微慢了下来，语气更柔和了。这是一个转变。“可能只有妮波能让我平静下来。我把它放在我的大腿上，它会让我抚摸它的肚子。它舔舔我的手，我全身都觉得温暖。”
“你能闭一会儿眼睛，想象一下你和妮波在一起的画面吗？你能感觉到她柔软的皮毛还有温暖的舌头吗？你能感受到当你抚摸它时，它的身体在扭动吗？”
汤姆点了点头，睁开了眼睛。现在，他看上去轻松了许多。
是弹奏枢纽和弦的时候了！
“当你醒来，满心焦虑，说真的，你愿意抚摸一下吗？”我问他。
他脸上闪过一丝错愕，“什么？”
“抚摸一下妮波，”我立刻澄清，“当你在抚摸妮波时，你让它觉得被疼爱、被需要，并且你也很享受这种感觉。想象一下像抚摸妮波那样抚摸一下自己？”
“很有趣，你提到这个，”汤姆说，“我跟上一任女友在一起时，我一烦躁，她就会抚摸我的脸，我就会马上平静下来。”
“也许，你和妮波一样，”我说，“下次你紧张时，你试着给自己一个抚摸，而不是给自己一拳，怎么样？你闭上眼睛，想象自己和妮波在一起，想象一下它的感觉。试着感受一下被拥抱、被抚摸的感觉。想象爱抚自己的小狗，然后试着钻进它的脑海，看看它感觉多温暖、多舒适。如果你在家，也许正在抚摸妮波柔软的毛发，想象一下正被抚摸的是自己。”
汤姆喜欢“给自己一个抚摸”的想法。那成了我们后面几次会谈的主题，他学着接受压力，并以此锻炼自己，不让内心的灾难感累积。情感上，他的主音发生了转变，由焦虑、恐惧、消极转向关心、爱护。当他情感波动明显、内心逐渐变得温暖时，我抛出的“抚摸”隐喻就是最终促成转变的枢纽和弦。
心情可以强化信息。这种强化，我们在广告中可见，心理治疗中可以使用，交易中同样可以使用。唤起一种强烈的状态，枢纽和弦才会变得可能，比如一首新的曲子、一个新的节奏、一种不同的生活。
