车买回来停了5个多月没用，发现动力电池坏掉了？
进店反馈问题，怪车主太久没用车，更换电池要自费十几万？
这种新能源你还敢买吗？
01
长期不用车，电池坏了？
2024年2月18日，车主杜先生给我们打来电话反映，在2023年6月购买了一辆二手的蔚来ES6，目前行驶了40000多公里。
据车主杜先生表示：车辆买回来后没有经常行驶，后来因为工作调动的原因，半年一直没有用车。前段时间自己要用车的时候发现已经充不进去电了，拖进店后经过检查，4S店表示因为长时间没有用车，电池一直处于放电状态，现在电池健康低于30%，已经损坏了。因为电池是租赁模式，自己需要赔付12.8万元。
车主杜先生提供车辆电池检测需要更换截图
另外，工作人员还告知自己，所有租赁版的电池都是在人保投保了，但是人保表示不属于理赔范围，拒赔了。自己也向4S店索要保单，一直没有拿到。而且电池检测的报告，检测人没有显示。目前电池厂家“宁德时代”也还没有进店检查。
因为电池损坏不是自己故意人为导致，现在希望能得到具体的解释。
带着车主的疑问，节目中我们连线了蔚来全国客服中心王先生，也提出相关疑问：
1、使用手册中有没有说明车辆最长能停放多长时间？
2、保险公司拒赔的原因是什么？有没有文件？
3、电池损坏程度是多少？是彻底不能用了，还是只影响到了电池健康？
在2月18日下午，车主杜先生表示：没有人联系自己。
02
问题是否多见？
关于车主杜先生反映车辆停放不使用电池损坏的问题，在网络上也有很多车主反映。
图片来源：百度
车主反映车辆长时间停放，电池损坏
为了更好的了解车主杜先生遇到的问题，我们也在蔚来官网中了解蔚来ES6车型用户手册中查询车辆长时间停放的相关说明。
图片来源：蔚来官网
蔚来的提醒说的比较笼统，只是建议长时间不使用电池，则需要将电池电量保持在50%以上，并且最好每个月都要使用一下车辆。如果电池电量到0了之后，必须要在24小时之内给车充电，不然会对电池有不可逆的损害。但其中并未对因长时间停放导致电池损坏的责任进行说明。
其实，除了杜先生之外，在之前就有一位极氪的车主反映过类似的问题。
图片来源：网络
当时这件事闹得沸沸扬扬，也有很多车主表示：“开电动汽车很长时间了，头一次听说这个情况。赶紧查了一下资料，发现动力电池质保政策里面的坑还挺深。买电动车之前得把动力电池的免责条款看清楚”。
看来，不了解这种情况的车主不在少数。
不仅极氪汽车，很多新能源厂家同样存在类似的免责条款。
从一张网上流出的各车企电池免责说明中可以看到，每一家车企的电池保修策略都不尽相同，但更换费用都极其昂贵，部分品牌的更换电池的价格已经接近旗下不少车型一半甚至三分二的售价。
图片来源：网络
也有网友表示：“从选车、买车到最终成交，没有销售甚至售后人员告知车辆的电池维护建议。”
不过通过杜先生的问题，新能源车型电池长时间放置容易损坏，确实要引起更多消费者的重视。
同时，也有很多网友不禁纳闷，现在的电动车都这么娇贵吗？两个月不开电池就废了，我们都知道电动车上最贵的就是电池了，占到了一辆电车将近40%的成本，而更换电池的费用是我们普通人所承受不起的。但是谁没个出长差/放长假的时候呢，万一要出趟远门，车子只能留在车库不用，电池会不会很快就损坏了？
用户手册中没有具体的免责说明，不过车辆在长时间停放状态下会导致电池损坏，蔚来是否应该在其电池过度放电前给予必要提醒？避免问题的发生？
杜先生的车辆到底是自费维修？还是可以免费保修？还需要蔚来给出具体的答复。
03
尾声……
现在我国新能源车的保有量越来越大，由于动力电池更换起来价格昂贵，如果因为停放时间太久导致电池包失效的，一旦发生，对消费者都是一笔重大的财产损失。因此，对于消费者来说，购车时还需仔细阅读厂家关于电池质保的免责说明，避免不必要的损失发生。
最后，关于车主杜先生的问题，节目组也会持续关注！
——END——
狐狸精
花几十万买火烧驴真是大聪明，跑不跑不远，保险又贵，停两个月车子电池就报废了，刮了电池保险也不会给你保换的，自燃是油车两倍之多，又不能上度船，800高压辐射又大，孕妇千万别坐，不忽生孩子是脑呆，没有国家政策照顾你火烧炉，有谁去买自烧驴，现在的大聪明太多了，为了省个鸡蛋钱，都去买火烧驴[？？？][？？？]
村里买了直升机 回复 02-20 22:40
又一个典型没开过电动车却满嘴跑火车的主。
用户10xxx01 回复 02-20 18:54
不会的
白夜
电池不行吧，我给我女儿买的电动大G都5年了[呲牙笑]，我女儿都6岁了，这次过年回去还不是一样玩，基本上都是过年五一十一这种长假玩一下，平时都扔那里
白夜 回复 02-19 21:26
六轮的吗[大笑]，可以做俩人吗。我都买小了，后悔了，有了二胎两姐妹抢到打架，做两个太挤，早知道买双座的[捂脸哭]
秦始皇 回复 白夜 02-19 22:24
可以坐大人的，嗷嗷大，我老婆和小孩能一起坐进去
xingccn
锂电池长期亏电不充要坏这应该是常识了吧，
锤锤 回复 02-20 05:08
油箱长期亏油证明你今年没挣到钱[笑着哭]油箱都喝不饱
大飞鱼 回复 锤锤 02-20 11:32
你是个老实人。哈哈
明哥好味卤菜
燃油车哪坏了修哪，可电车就只有三大件，电池电机系统，哪一件坏了只能换哪件，不能修，这坑可大了，终身质保也是很多条条框框，保险也是坑，到头吃亏的还是自已，省油是省油可却不省钱啊！
作者 回复 02-20 14:14
没有电车燃油车也要淘汰时代决定一切！当年烧煤的水蒸气的用马拉的都是这么说别人的[笑着哭]未来电池车淘汰时候保证还有一群人维护电动车公里新产物[得瑟]
小墨鱼
都不了解吗？电车要是长时间不用，也要半个月左右充一次电，要是长时间不充电会对电池造成不可逆的损伤，这就是电动爹的优势[大笑][大笑]
小墨鱼 回复 02-21 07:09
蔚来首任车主换电池也不是随随便便想换就换，质量原因给你换，你自己的原因损坏了电池蔚来会给你换?长时间停放不动造成了电池的不可逆损伤那是你自己造成的
ゾ若水不爭ベ 回复 小墨鱼 02-21 18:21
对于首任车主蔚来后台都会对车辆出现异常情况有检测，发现问题会通知车主，蔚来会就有首任车主的资料信息，二手车又不是蔚来卖给他的，蔚来有没有他的个人资料，即使发现有问题也没法通知到，你觉得厂家都通知车主了，车主如果还不作为那能怪谁？更何况这还是二手车主！
潜艇笨笨
蔚来大概两天掉1％的电，放了小半年，快掉没了客服就打电话提醒。因为有能量无忧，懒得动了，就叫蔚来的服务把车开走充电再还回来。
justdoit 回复 02-19 21:28
有点危险。你这自放电速度不正常，可能是哪块电池内短路了。运气不好到后面使用次数多了有自燃的风险
sonority 回复 justdoit 02-20 11:39
蔚来都是换电，无所谓了。
无奈的沉默
要不你以为电动爹是白叫的？
陆地壮汉 回复 02-20 12:55
赶紧叫，乖儿子！
梦一回╭♀丶
其实现在每台电动车都有车联网，开没开车厂家都知道，觉得坐个小的程序监控车辆的行驶时间等，异常的时候自动警告，就没有那么多事情了吧！
菠萝菠萝蜜
大便镀金还是大便
尘崶D眷戀
只能说明这个车停车耗电大，就锂电池的儿童玩具，放置一年后都还有一半的电，锂电池没有那么差的！现在都是车联网为什么没有收到提醒！？？
sonority 回复 02-20 11:42
我的比亚迪，疫情封城停两个月，没掉电。低端车没有哨兵模式啥的，估计就车机熄屏维持基本通讯功能，耗电低吧。
Lll
2轮新能源早N年前就告诉大家了，长久不开电瓶就报废，以为加个名字变成动力电池就牛逼了？[得瑟]
38℃
你这个文章写的，我都不知道是不是造假！23年6月买，24年2月，大概8个月时间，电池有2个月没用，那就是4万公里是在6个月内，我去，跑滴滴么？一个月7000公里左右，一天250公里。。。
逝去的武林 回复 02-20 04:33
你漏看了二手车几个字，也许40000公里是全程的公里数，不是目前这个车主开的公里数。
众生皆苦 回复 02-20 02:01
没看他是买的二手车嘛？
若柳随风
不要说电动车，就算是燃油车半年不动，估计也得搭电启动或换启动电池，我对面店就是卖电池的，每年春节前生意超好，换电池的人很多。
若柳随风 回复 02-20 11:48
我意思是说无论电车，油车你半年不动电池都可能岀问题，所以最好就一两个月启动一下，电车要补下电。
陆地壮汉 回复 02-20 12:49
你见过哪个新能源车主自己花十几万换电池？你的思维全是靠意淫吗，？你买的保险都是摆设是吧？！[笑着哭]
影子
催生了一个新行业，代开车主没空长期放置的新能源车。每月一次，可以包年。欢迎洽谈业务。
小蔡
蔚来服务
鱼乐宝
买个车还租电池🔋 蔚来没有未来[流鼻涕]
本人已成仙有事请求签
买几十万的电动车，电池换不起，哈哈哈[得瑟]，难受哦
威远 回复 02-20 19:10
电车都是以分为单位算计的，能不难受？
本人已成仙有事请求签 回复 02-20 21:03
笑，充电还要看时段，用不起别用啊，谁逼着你用车了？保险油费都交不起的人有资格用车？笑死了
yi
上海封控期间停了2个月，屁事没有
yi 回复 用户21xxx27 02-19 15:06
不可能个🐦
用户21xxx27 回复 02-19 14:27
不可能
eleven
这明显属于产品质量问题[汗]问题不在闲置了多久，而是电池的详细使用情况。看看你们自己闲置一年的手机都还能使用不
刘奇
我就想问一下车企，使用说明书上都写下长时间不用车应该注意或者该实施哪些措施吗？[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]没有！没有听说过！真心实意没有车企关心过客户的这方面！
张红伟 回复 02-20 15:23
你看文章里面，都写过了啊。
刘奇 回复 02-20 18:42
人家都提醒你了，为什么还要逆天做案？
用户11xxx14
2023年六月买的目前为止跑了4万多公里，你说不咋的使用？？？？因为黑而黑吗？这个报道的真实性是多少？老子一个标点符号都不信
用户21xxx94
你们在吐槽，而我在想12万够我加油开多少公里…
锤锤 回复 02-20 05:12
大胆点，直接买V6大排量的，市区一公里一块五我都不心疼，12万能跑9万公里了吧
涛
好搞笑，3.4十万买的电车是没电池的，租电池坏了还得赔[笑着哭]
w218y94 回复 02-19 23:11
正常阿，买油车，油箱里，只够开到加油站的一点。
涛 回复 w218y94 02-19 23:55
说电车没电池，你说油车干嘛？
春分
锂电池每三个月要充次电，说明书应该有的
作者
白痴都知道二轮电动车电池不用也会坏啊！手机电池也是啊！
作者
手机放那里半年没用结果电池坏了[笑着哭]去卖家打闹要求退[笑着哭]给人家一巴掌发出来了[笑着哭]
梦一回╭♀丶 回复 02-20 17:39
我得没坏...
8091818
比亚迪换电池最便宜哇
8091818 回复 Axian 02-19 20:11
电池全球排行第二，不是垃圾排行榜
Axian 回复 02-19 13:49
也最垃圾[点赞]
朋友
那库存车还能买吗？这不是很危险？
陆地壮汉 回复 02-20 13:00
新车出厂都是没有装电池的，跟两轮一样的[得瑟]
w218y94 回复 02-19 23:13
这个到是一个问题。
allenai3
能不能直接去换电站把坏电池，直接换快好的呗
木子
买了一个电动爹
东山
活该，谁要你买电车的。
靑锋飞扬
只要是电池，无论用途是什么，长时间不用，电池都大多都会坏掉！
可以我又行了。
克服一下，别给同胞添麻烦了。
qlqwt886
不要把车供起来
又想删我回复
我以为电池长期亏电会坏是所有人的常识，然后才发现很多傻子以为电动车的电池才这样。
曲金烨 回复 02-19 20:09
遥控器里的干电池一年也放不坏，电动汽车的锂电池还不如干电池[呲牙笑]
答非所问
电池放久了本来就会没电🤣所以说不用的时候把家里遥控器里面的电池拿出来
用户11xxx24
8个月开了4万公里，不少了。
魂灭生
买了个电动爹
嗯额额额
各位冤种新年好
我心依旧
真是买个爹来供着[呲牙笑]
用户10xxx01
早就说过，蔚来是没有未来的[敲打][敲打][敲打][敲打][敲打]
用户15xxx04
nice