今年以来，肇庆高新区全力打造优质高效的政务服务环境，着重在强化服务意识、提升服务质量上下功夫，切实提高为企为民服务能力，不仅要“办得快”，还要“办得好”，全力创建一流营商环境。

帮办代办，做企业的“贴心人”

肇庆高新区成立审批验收一站式代办专班

设立项目代办专窗

落实“一项目一台账”

由首席服务官进行一对一全程跟踪代办服务

积极开展全程帮办代办服务

时刻关注项目推进过程中的大小事

及时解决企业项目建设过程中

遇到的困难和问题

推动产业投资项目

早落地、早建设、早投产

△图为首席服务官与企业开展座谈

截至目前

代办专员通过涉企平台

出具一次性告知清单900多份

完成代办服务日志1000多条

为多家企业提供“双容双承诺”服务

打造项目落地“一路无忧”的高新特色

提速降费，做企业的“暖心人”

肇庆高新区将原开办企业全流程

由3个工作日缩短至半个工作日

设立“企业开办半天办成专窗”

为企业提供“工商登记、印章刻制备案

首次申领发票”零跑动

在“半天办成”基础上

实施新开办企业公章刻制零收费服务

新开办企业可免费领取一套4枚公章

（含企业公章、财务专用章

发票专用章、合同专用章）

实现企业开办“零”成本

△企业开办“一窗通办”综合窗口。王振宇 摄

2023年以来

高新区共发出免费刻章凭证600多张

共计为企业节省成本约39万元

服务优化，做群众的“知心人”

积极推进“一件事一次办”

以群众和企业视觉找准“一次办成一件事”需求，助推跨部门、跨业务协同一次办，运用代收代办模式，优化现有资源，推动74个“一件事”主题服务落地实施，提高服务效率，大大减少企业群众跑腿次数，有效降低企业群众制度性成本。

拓展跨域通办“朋友圈”

与4省12地实现“跨省通办、省内通办”（包括江苏昆山高新区、广西省龙胜县、贵州省安顺市、贵州省台江县、湖南省安化县、广州越秀区、深圳市宝安区、佛山市三水区、佛山市禅城区、江门市蓬江区、中山火炬开发区、惠州仲恺高新区，以上通办地区在区行政服务中心可办事项1231项，区行政服务中心在通办地区可办事项961项），积极落实肇庆“全市通办”，进一步满足企业和群众异地办事需求。

全力推进政务服务“免证办”

依托“粤省事码”“粤商码”电子证照核验能力和市“一门一网式”综合受理平台，实现企业群众“亮码”用证、“免证”办事，提升服务便利度。

政务服务大厅实行延时错时服务

依托全市统一预约取号智能排队系统，预约渠道涵盖政务服务大厅现场预约、广东政务服务网肇庆高新区分厅、“粤省事”、“智慧大旺”小程序网上预约、热线电话等，推动将业务办理情况与预约业务、排队叫号联动，利用短信、微信等多渠道主动推送预约情况、排队提醒、进度通知、出件通知、物流等提醒信息，解决群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的困扰。

数字赋能，做企业的“解难人”

01打造惠企利民政策“免审即享”

肇庆高新区创新打造免申即享服务平台

通过运用大数据手段

自动围绕全区现行的惠企助才各类奖励、优惠政策

筛选出符合政策条件的人才及企业名单

△肇庆高新区免申即享服务平台

人才及企业无需主动提出申请

更无需提供任何申请材料

只需网上实名登录账号

登记银行账户信息

选定申报类型，平台便会自动审核资质

自动将补贴发放至所登记的账户

让政策兑现零跑腿、零成本

实现“人找政策”转变为“政策找人”

截至目前，免申即享服务平台已完成人才补贴、购房补贴和高企认定等10项区级惠企政策实现资金补贴秒批、秒到账，累计为200多家企业和超3000位人才发放政策扶持（补贴）资金超3628万元，发放笔数超40000笔，让群众及企业“足不出户”即可享受到政策温暖。

02持续打造云碳系列服务品牌

2022年，为破局融资困境

高新区在全国率先推出以碳账户为核心的

“1+N”碳金融服务体系

建立起广东首个数智化企业碳账户

引导市场主体将减排降碳的

社会效益转化为经济效益

△肇庆（高新区）企业碳账户上线暨“云碳贷”系列产品发布仪式现场

2023年以来

肇庆高新区持续推动

数字技术和实体经济深度融合

在首创“云碳贷”成果基础上

新推出“云碳担”融资担保金融产品

截至目前

为233家企业建立碳账系列产品

已为全区101家企业

提供了24.9亿元的融资额度

来源：肇庆高新区广播电视中心 肇庆高新区行政服务中心