上午烈日,下午暴雨,8月的车市就像现在的天气,让人捉摸不透。无论是合资品牌还是中国品牌都受制于芯片供应与大环境的影响,销量遭遇极大挑战。
在汽车生活看来,与主机厂每个月发布的销量数据相比,终端4S店的表现更能看出一个品牌的好坏,因为经销商没有义务也不愿意陪着主机厂“演戏”,而最近最受关注的无疑是WEY,在推出摩卡之后,又带来了玛奇朵,网上热度确实很高,但终端是否达到预期呢?相信很多人都想知道答案。
8月5日,汽车生活来到了位于成都龙泉驿区的成都嘉顺瑞轩4S店,由于位置较偏,加上工作日,早上10点也没有多少客户。其实在来之前,汽车生活是没有对4S店抱有太大希望的,但它还是让我感到意外,一尘不染的展厅以及精心布置的客户休息区丝毫不输BBA,这根本不像是一个担心盈利的店。
在进入展厅之前,工作人员会先询问来意进行登记和体温测试,之后如果想要进入展车内,还要对车辆进行全方位的消毒液喷洒,给到店的每一位客户带来足够的安全感。每台展车上都有相应的优惠和金融服务政策,以及日供等信息,看起来就和不要钱一样让人非常心动。
销售顾问告诉我们,现在是车市淡季,再加上响应防疫措施,所以到店客户不多,但WEY品牌的成交率绝对是名列前茅,一般每3组客户,就有2组成交,所以不会像其它品牌那么累。在刚过去不久的7月,店里依然能卖出近200台车,这样的成绩是非常难得的,如果不是受制于坦克300订车需要等2-3个月,整体销量还能够更好。
值得一提的是,前一天才到店的玛奇朵已经迎来了好几组客户,大家对这款未上市的新车评价都非常高,对此,销售顾问说这完全是意料之中的事,首先,这款新车的定价可能会有惊喜,其次,无论是外观还是智能配置,亦或是动力,玛奇朵都能算同级别车型当中的佼佼者,对于预算有限的年轻来说,极具吸引力。
另外,玛奇朵还是WEY品牌旗下首款搭载智能混动DHT架构车型,不仅动力强劲,而且拥有极佳的燃油经济性,综合油耗低至4.7L,这比市面上传统燃油车省了一倍。新车配备了高通8155芯片、W-HUD抬头显示等多项智能科技,能够使驾驶更加轻松。
我们在展厅采访了专程过来看玛奇朵的小王,他说之前无疑在网上看到了玛奇朵,被它时尚的外观所吸引,但当时4S店告诉他还没有展车。所以在展车到了后,第一时间过来看车,在充分了解新车的配置以及参数后,他基本上已经锁定了玛奇朵,因为他看了很多10多万的合资车,但或多或少都有些短板,玛奇朵基本上能够满足日常出行需求,最重要是油耗低,这对年轻人非常友好。
当然,我们也看到了带着爸妈过来看车的人,另一位客户刘女士告诉我们,她因为工作的原因要经常出差,基本上都是父母在帮着带孩子,家里面有一辆车,不过父母觉得太大了,所以想在购置一辆紧凑型SUV接接孩子,买菜什么的,玛奇朵超前的智能科技是她下定决心要等这款车的原因,包括寻迹倒车、并线辅助和车道保持等功能等功能,有些连家里的豪华品牌SUV都没有,给父母开也更加放心。
在汽车生活探店的这段时间,就有客户下单了摩卡,但是总体来说看坦克300的人要更多,由于目前坦克品牌还没有单独的4S店,嘉顺瑞轩4S店一分为二,左边是坦克300,右边是WEY品牌车型,即便是提车时间比较场,依然不影响消费者的热情,因为订单太多,销售顾问说常常会因为被客户催单而产生“幸福的烦恼”,值得点赞的是,这样供不应求的局面,嘉顺瑞轩4S店依然响应长城禁止加价的政策,确保每一位客户原价提车,这和某些合资品牌相比,显示了足够诚意。销售顾问还给我透露了一个重要消息,坦克300的二手车比新车还贵,足以说明在消费者的眼中,坦克300是值得等的。
当然,可能不少人说,这只是炒作或者消费者认知不清,但可以很明确的告诉大家,在同价位中,找不出哪一款硬派SUV比坦克300更优秀,坦克300出自长城汽车花费巨大时间成本推出的全球智能专业越野平台,以同级独有的1个硬核底盘、3把越野利器、9种驾驶模式的“大满贯式”配备,为用户深度越野提供了技术支持。
在动力方面,坦克300搭载的2.0T直喷增压发动机,其最大功率167kW,最大扭矩387N·m,配合采埃孚定制8AT变速器,保证了车辆极高的行驶品质,不仅换代积极顺畅,低扭表现也非常不错,给了玩家充分的挖掘空间。
为满足用户日常城市驾驶需求,坦克300配备了行业领先的智能互联与L2级智能驾驶辅助系统,可以为车主带来智能、安全的出行体验,而比肩豪华品牌的舒适座椅与NVH静谧性调校,则能让车主在旅途中舒享汽车生活。不仅如此,坦克300还以“刚柔并济、方圆有度”的经典时尚设计,让“方盒子”造型的车也有了现代感,让用户有了完全不同于以往的生活体验,这些种种优势最终让坦克300成为了独一无二的选择。
我们常说细节决定成败,再好的产品都需要优质的服务做支撑。临近中午,我们在嘉顺瑞轩4S店吃了一顿客户餐,四菜一汤的标准不亚于合资豪华品牌,据了解,他们每一天的菜都不重样,说到这里,市场经理非常自豪地告诉我们,WEY品牌非常注重客户满意度,小到一杯饮料,大到让客户终身难忘的交车仪式,从客户抵达店内的那刻就沉浸其中,让每个环节都充满惊喜。
同时,从看车到购车会做销售顾问满意度回访、4S店满意度回访、厂家满意度回访,还会不定期组织客户自驾游,哪怕客户说一点点满意,都会马上调整。
在售后保养方面,有三分之二的工位都是在运行的,并且外面等着做保养的车还有好几辆,这些还不包括提前预约愉悦的,售后经理告诉我们,WEY品牌一直是统一定价,保养成本与外面的修理厂差不多,所以用户非常愿意回店里做保养。
从终端来说,WEY品牌所展现的都是积极信号,不管是产品还是服务,都在向BBA看齐,这也就是很多品牌出现退网潮,但WEY却几乎没有的原因。
2021年,从摩卡到玛奇朵,还有接下来的拿铁,WEY品牌推新车的速度丝毫不弱于其它品牌,展示了WEY品牌强大的竞争力。一方面得益于深厚的技术储备,另一方面,品牌焕新和智能化定位,让WEY品牌未来多了几分期待值。
注:以上图片来源于麻辣车事拍摄