在职场工作中，我在和一些企业老板交流的时候问过他们这样一个问题：“你觉得公司内部哪部分比较欠缺？”

大多数老板回答的都是：“公司内部沟通方面比较欠缺，部门与部门之间、下属与上司之间、同事与同事之间都缺乏沟通。”

其实这个问题在很多企业都存在。

我上一个公司在一个大公司，我所在的部门比较庞大，部门内同事和同事都是小圈子，有一次部门内员工小甲离职，临走的时候来和我打招呼，不一会我就听到旁边同事聊天，原来他竟然不知道部门内还有小甲这个同事，着实尴尬。

职场中的交流，分为两种，正式与非正式。

正式交流就是所谓的业务上的往来，包括电子邮件、会议、汇报等。

而非正式交流指的主要就是公司内人员之间的各种交流，时间、地点的没有限制，最具代表性的就是午休时间的闲谈。

按照企业最健康的发展方式，午休时间，领导与同事之间聊一些生活上、工作上的小事件，甚至聊一些八卦，都是能凑促进企业融洽度的，但是现实工作中，这种情况却非常少见。

其实，类似的这种企业之间沟通的问题，我们可以通过周哈利窗模型(JOHARI WINDOW)来进行分析。

周哈利窗模型(JOHARI WINDOW)，是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型，它将人在交流时的心理，根据对信息的"表达"和"反馈"分成四扇窗户，每一窗户都代表了一种与沟通有关的人格特征。

1、公共区（开放区）

我知你知。自己和别人都知道的信息，如个人身高、外貌、婚姻状况等。

2、隐私区

我知你不知。人们不想让别人知道这部分信息，是自我防卫的心理。

3、盲点区

你知我不知。这种状况，是由于别人没有告诉你，或由于自己拒绝接受所造成的。

4、潜能区(未知区）

你不知我不知。包括了那些自己和对方都不知道的信息，一般情况下，沟通无法进行。

所谓的沟通，其实就是个体与个体之间在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信息的程度，使盲点区和隐私区在可控范围内尽量缩小，提高自我表达的程度以及他人对自己的反馈程度，将公共区不断放大，从而实现“表达”与“反馈”的信息互通。

但是我们必须承认，现实中实现沟通的良性运转难上加难，大多数的员工在自己的座位上快速吃完午饭，基本上都是在刷手机、玩游戏、听歌或者倒头睡觉，互相之间交流都很少，更别提和老板交流了。

究其原因，其实还有“圈子文化”在作祟。

我们都看过《西游记》，西游记中花果山是东海傲来国一个世外桃源，美猴王坐拥自己的天下，好不自在！但就是这样一个神通广大的美猴王，在玉帝的眼中也只是投错胎的一只泼猴。

我们可以理解西游记中的天庭众神就是一个圈子，花果山猴子是另一个圈子，圈子和圈子之间是难以实现平等交流的。

企业中更是如此。

在企业中，老板和中层领导们构成一个圈子，普通员工之间构成另外一个圈子。虽然老板经常会发出这样的话，比如：“希望你们偶尔给我提提意见，随时都能和我聊工作、聊生活”，但是普通员工压根也不会和老板去聊自己的事，更何况在午休时间，巴不得休息一会儿，眯上一会，下午才有精力干活。

不过，我建议作为员工不要有这种拒绝交流的思想。

在企业中，虽然金字塔形的企业结构弱化了领导和同事之间交流的关系，堵塞了领导和下级交流沟通的渠道，最终导致交流越发困难。

但是作为员工，原本和领导交流的机会就不多，更应该把握午休这难得的机会！

松下幸之助说过：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

所以说，作为员工，要想提升自己，就要把握好每一次沟通的机会。

建立良好的沟通，才能培养良好的人际关系，这是职业发展非常重要的一环，而锻炼自己的最好时间就是午休，所以我总结了几个建议和大家分享。

要想利用好午休时间实现和同事的沟通，甚至和领导的沟通，可以有几种方式：

1、施以援手

午饭时间，可以帮助同事热饭或者帮老板倒一杯水，利用这些机会与他们聊聊，增进彼此的沟通。

2、学会分享

比如自己带一些美食，或者推荐一些自己觉得比较好的小玩意给同事或领导，拉近彼此的距离感。

3、共同兴趣

找到自己和同事或领导的共同兴趣，利用午休时间与大家交流彼此的信息，获取共同话题。

在企业中，掌握社交技巧至关重要，利用好非正式交流的机会更是能起到事半功倍的效果，试想一下，如果同事和领导对你都不了解，及时业务能力再强，最终也只是一个工作狂，升职加薪的机会是留给全方位人才的。

职场中的闲聊其实是锻炼社交能力的最佳场合，不要把午休的时间都用在自娱自乐上，充分利用好这些时间，时间久了，人际关系才能拓展，才能了解公司的方向，才能提升自己的能力和职位。