武汉一公厕用“凹凸”分辨男女引争议

武汉公厕 “凹凸” 标识风波

争议起源

近日，有网友发帖爆料称，武汉一处公厕竟用 “凹” 作为女性标识，“凸” 作为男性标识来分辨男女，这一独特的标识方式在网络上迅速引发了大量关注和争议，热度颇高。众多网友纷纷表达对该标识的不满，认为其存在诸多问题。有的网友指出，此标识带有不良隐喻，容易给青少年带来负面引导，毕竟青少年正处于对各种信息敏感的成长关键时期，这样带有歧义的标识很可能会造成他们的误解。还有网友表示，人在遇到 “三急” 情况时，本就着急寻找厕所，可还得花时间去思考这个字的象形含义到底对应哪个性别，实在是太麻烦了。更有网友直言，该标识根本无法清晰地起到辨别男女的作用，公厕标识本就应简单明了，让人一眼就能分辨清楚，而不是如此令人费解，甚至让人感觉很不适。发帖的杨女士也提到，虽然自己无法用语言确切表达 “凹凸” 的歧义所在，但只要让人产生了不适感，就值得呼吁更多人去关注这一问题，在她看来，公厕的标识清晰显示男女中英文以及利于分辨的男女图像就足够了，没必要搞这些复杂又容易引发争议的设计。

相关标准与管辖情况

公共卫生间标志属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第 1 部分：通用符号》规定，公共卫生间图形符号为穿西装的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。2016 年出台的《城市公共厕所设计标准》，却并未对公共卫生间标志作出要求。在这件事上，12 月 17 日，记者尝试向有关部门反馈该厕所标识有歧义的情况时，江岸区环卫集团的工作人员表示，该厕所不在他们的管辖范围内，后续申诉处理将交由台北街道工作人员转接。

标识更换情况

12 月 18 日，记者进行实地探访，来到位于武汉市江岸区台北院子商业街一楼的这处公厕，发现之前备受争议的一楼两处厕所 “凹凸” 标识均已更换成男士和女士的简笔画，并且下方还标有汉字及英文翻译，让人能够一目了然地分辨男女厕所。商业街内的一名工作人员向记者透露，原来的 “凹凸” 标识已于 18 日当天就进行了更换。19 日，记者以市民身份致电台北院子在网上的电话，一名工作人员称 “有同事在着手处理厕所标识的事情，有看到相关人员在整改一楼的厕所标识”，和美社区工作人员也回应称，已去台北院子进行核实调查，得知前一天已经完成了整改工作。

多地公厕性别标识新动态

广州鼓励改造无性别公厕

近日，广州市城市管理和综合执法局官网发布公告，就《广州市环卫公厕布局规划 (2024-2035)(文本)》征求公众意见。征求意见时间为 2024 年 11 月 15 日至 12 月 14 日。

在这份规划中，提出要鼓励有条件的公厕改造为无性别公厕。尤其是对于那些存在男女厕位比例不合理，男厕位使用效率不高或者有改造需求的公厕，更应积极推进改造工作。之所以有这样的规划，是因为在实际生活中，像景区、车站等人流量较大的公共场所，常常出现女性如厕难的问题。一方面，女性因生理特点如厕时间普遍长于男性，导致女厕常常排队等候，而男厕则相对空闲；另一方面，部分区域男女厕位比例设置不够合理，资源没能得到有效利用。

无性别公厕的设立，有着多方面的积极意义。它有助于打破传统性别意识对公共设施使用的限制，能在一定程度上消除男女厕位使用不均的情况，通过优化资源配置，提高公厕整体的使用效率，为更多市民提供方便，也呼应了当下社会对平等与包容的更高要求。

而且，此次规划不止关注公厕的性别改造，还涵盖了多个方面来提升公厕品质。例如对老旧公厕进行改造，增强其功能性和舒适性；根据实际使用情况和需求，合理配置男厕和女厕厕位数量，避免资源浪费；建设儿童友好型公厕，考虑到儿童的使用需求，增加儿童坐便器，安装更低的洗手池等设施；完善无障碍及适老化设施，确保每一座公厕都能无障碍通行，适应不同年龄和身体条件的用户，提升整体使用便利性。

按照规划，广州市至 2035 年，在现状已建公厕的基础上全市规划新（扩）建环卫公厕 933 座，在 2024 年至 2030 年间，城管部门也将积极推进各区新建、改扩建 308 座环卫公厕。可以说，这一规划若能顺利实施，将进一步优化广州的公厕布局，提升市民的如厕体验，推动城市更加文明、包容地发展。

加州单人卫生间新规

从 2024 年 1 月 1 日起，加州有了一项新规定，AB783 法案要求加州所有商业、政府和公共建筑场所的所有单人卫生间均应确认为 “全性别厕所”，并贴上相应标志，以供 “所有性别的人” 使用。

这一法案名为 “营业执照：单人卫生间”，是由民主党第 19 区众议员丁右立、第 60 区科里?杰克逊、第 17 区参议员约翰?莱尔德等 5 人提出，在参议院以 31:7 票通过，2 票弃权；在众议院以 67:10 票通过，3 票弃权。其实早在 2016 年，丁右立就曾提出过 AB1732，要求加州企业、政府大楼和公共场所的单人卫生间被认定为 “所有性别” 使用，该提案于当年被州长签署成为法律，还被称为全美 “最进步的法案”。

丁右立在 AB783 提案意见中表示，“有传闻的证据表明一些企业不遵守 AB1732”，所以此次通过 AB783，旨在 “确保平等的使用卫生间以减少某些多性别、妇女和残疾人所经历的不平等现象”。不过，尽管 AB783 授权了检查员、建筑官员或其他地方法规的执行官员去检查情况，但并没有要求执行机制（权限）。关于 AB783 的财务影响，众议院拨款委员会认为，不确定加州 482 个城市中每个市的成本，但州政府不会承担这笔费用，各城市有权征收发出书面通知的服务费用。

这一规定的出台，也反映出美国加州在公共设施使用方面对于性别平等理念的进一步探索与实践，不过在实际推行过程中，或许也会面临诸如观念接受、具体执行等方面的诸多情况，值得持续关注。

公厕性别标识问题的思考

人性化设计的重要性

公厕作为人们日常生活中不可或缺的公共设施，其标识设计的人性化程度至关重要。就拿武汉那处曾用 “凹凸” 分辨男女的公厕来说，本是方便大家区分男女厕所的标识，却因设计缺乏人性化考量，引发了诸多争议和不适。

很多网友指出，公厕标识首先得便于大众快速识别，尤其是在人们内急的情况下，根本没有多余的时间去琢磨标识所蕴含的含义。像 “凹凸” 这样相对隐晦、需要联想其象形意义来判断性别的标识，显然不符合人性化的要求。而且，考虑到不同年龄段的使用人群，青少年正处于对各种信息敏感的成长阶段，这类带有不良隐喻可能性的标识很容易给他们带来负面引导，让他们产生误解。

事实上，公共标识的人性化设计需要兼顾多方面因素。它应当充分考虑不同人群的认知水平和习惯，无论是老年人、儿童，还是来自不同文化背景的人，都能一目了然。国家虽有公共卫生间标志的推荐性标准，规定公共卫生间图形符号为穿西装的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等，但这一标准并不强制，这也使得一些公厕标识出现过于追求独特而忽视人性化的情况。所以，公厕标识设计还是要回归人性化的本质，以简单、明确、易于理解为原则，避免给使用者造成困扰和不良引导。

社会多元需求的平衡

如今，广州鼓励有条件的公厕改无性别公厕，加州规定单人卫生间需贴男女通用标志，这些公厕标识方面的新规背后，实则反映出了社会多元需求的变化。

在广州，由于女性生理特点导致如厕时间普遍长于男性，以及部分区域男女厕位比例设置不够合理等原因，常出现女性如厕难，而男厕相对空闲的情况。鼓励改造无性别公厕，一方面是为了打破传统性别意识对公共设施使用的限制，优化公厕资源配置，提高整体使用效率，缓解女性如厕排队的难题；另一方面，也是在呼应当下社会对平等与包容理念的追求，让公厕能更好地服务于每一个有需求的人。

而加州出台单人卫生间相关规定，要求其被确认为 “全性别厕所” 并贴上相应标志，目的在于确保不同性别，包括多性别、妇女以及残疾人等群体都能平等地使用卫生间，减少他们所经历的不平等现象。这体现出当地在公共设施使用方面对于性别平等理念的进一步探索与实践。

那么小编最后想说：在满足这些多元需求的过程中，也需要平衡好各方关系。比如，在建设无性别公厕时，要充分考虑如何保障使用者的隐私，避免出现尴尬或者安全方面的问题，像通过设置独立隔间、安装自动门锁等方式来确保使用者的舒适与安全。对于加州的规定来说，实际推行中可能面临部分企业不遵守、执行机制不完善以及各城市成本承担等诸多情况。总之，各地在对公厕标识及功能

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