许多职场新人，满怀着毕业的喜悦，走出校门，进入职场，面对纷繁复杂的社会关系，未免有些许的忐忑，职场沟通重要吗？沟通是一件很难得事情吗?我能做到高效沟通吗？就如此问题，谈一下个人观点和建议。

一、沟通的重要性在哪里？

一是工作关系连接的纽带。进入职场，总要与周围的领导和同事打交道，一个人不可能独立于组织之外，需要的就是相互的合作，没有沟通，信息不传递，合作怎么能实现？

二是推介自己的必由之路。无论你的水平有多高，能力有多强，不向领导汇报，展示你的能力，不与同事分享你的经验和心得，领导和同事怎么了解你？

三是能力提升的客观需要。工作中会经常遇到各种各样的问题，领导和同事就是最好的老师，及时的向其请教是最快捷最直接的方式，没有沟通。领导和同事怎么知道你的问题在哪？问题不解决，你的能力又如何提升呢？

四是建立人际关系的渠道。沟通可以表达情感、增进了解、建立信任。缺乏沟通，不能够了解他人的真情实感和想法，自己的意愿无法表达，情感从何而来？信任从何谈起？

五是化解矛盾冲突的良方。工作中性格脾气的不同，对事物认知能力的差异，与领导好同事之间出现矛盾和冲突时有发生。通过沟通，了解他人的想法，表达自己的意愿，就能够达成共识，没有沟通，问题就会搁置，怎么能有化解的时刻？

二、沟通是一件很难的事情吗？

一是再难也要沟通。没有沟通就没有职场生活的一切，沟通是必须有的技能，明白了沟通的重要性，再难也要去沟通，只要做起来，沟通即不再是难事。

二是沟通是常态化。既然沟通是工作生活中的常态，面对工作中的沟通的事项，积极主动，沟通就成为习惯性的动作，其神秘感就会揭去其面纱。

三是消除理解差异。每个人都有自己独特的背景、经历和思考方式，差异会导致接受信息出现偏差，只要将自己的观点和想法，使对方理解，捕捉对方真实的意愿，沟通就会顺畅。

四是克服情感因素。人和人之间，往往因情绪状态的影响，当感到不安、愤怒和紧张时，使双方处于各自的防御状态，甚至语言上的攻击，导致沟通无法正常进行。只要保持良好的精神状态，处于与对方的坦诚、尊重，沟通就会顺势而为。

五是要有沟通勇气，困扰职场沟通最大的障碍，就是缺乏沟通勇气，往往是顾忌太多，瞻前顾后，功利主义在作祟。因此坚定沟通的勇气，沟通的大门就会敞开。

三、如何做到高效沟通呢？

一是明确目标。每一次的沟通，确定沟通的目标是关键，只要明确了沟通达到什么目的。是传递信息、征求意见，还是解决问题，明确了交流的目的，才能哟针对性地选择沟通的方式和内容。

二是注意方式。确定了沟通的目标和内容，就要根据交流对象的情况，包括性格脾气、对方身份、情绪管控等特点，具体地选择书面交流、面对面交流、口头交流等方式，以此有针对性地做好沟通的前期准备，同时积极付诸于交流过程中。

三是认真倾听。倾听是沟通的重要一环，通过点头、微笑、语言和形体动作来传递你认真倾听的信号。要认真听、听全面、全面听、不断言，真正听清楚对方真实意思的表达，以便更好的、准确地回应对方

四是清晰表达。要针对对方反映和阐述的具体情况，清晰地表达自己的观点主张，让对方准确理解你所表达的意思，达到信息的相互传递交流。使对方理解你回应的缘由和初衷。

五是求同存异。由于每个人对问题的认知不同，在交流过程中，时常遇到观点不一致的情形，双方要本着友好坦诚，开诚布公的深入交流，换位思考，理解对方，用智慧消除疑虑，最终达成共识的目的。

六是及时反馈。交流沟通中，时常有事后需要落实调整完善的事项，要认真地抓好事后的落实工作，适时地向对方反馈相关的情况，使沟通的效果有个完美的结局。

总之，沟通是职场上的基本能力，明确了沟通的目的，沟通就不再是难事，明确目标、注意方式、认真倾听、清晰表达、求同存异、及时反馈，把握住沟通的要领，让沟通成为常态化，沟通就不再是难事，在工作磨练中，成为沟通的高手。