通用汽车最近发布了一条信息,表示旗下新一代电动车将配备自己的多媒体系统,而不是常见的Carplay和Android Auto。
配图为Porsche Classical设计的老款车型Carplay车机
到了2023年,我相信很多人都习惯了使用车载Carplay以及其它手机互联系统,因此,如果一家汽车制造商不去配备该功能,反而让人觉得奇怪。
但其实,汽车制造商使用自己的多媒体系统也有充足的理由,大家都知道,宝马、奔驰等品牌都推出了自己的订阅制服务,这种模式的出现改变了汽车品牌与客户之间的关联方式——以往,客户在完成购买之后,往往只有保养维修时才会与汽车品牌再产生联系。
宝马的订阅制服务多种多样,从方向盘加热到地图升级均包括
然而有了订阅制服务之后,汽车品牌则能与客户建立更高频的接触,根据毕马威会计师事务所全球汽车行业负责人加里·西尔伯格 (Gary Silberg) 的说法,这种改变将为汽车品牌带来数十亿美元的利润。
通过订阅也可以解锁奔驰电动车更高的性能
因此,不只是宝马/奔驰在该领域频频尝试,福特也在2021年发起了一项名为“永远在线”的活动,旨在定期与客户互动。而通用汽车公司首席执行官更是大胆声明,到2030年,订阅制服务将为通用汽车每年带来250亿美元的收入。
通用汽车首席执行官mary barra表示,将在2030年实现订阅制每年营收250亿美元目标
那么想要从消费者手中拿到这笔钱,单纯依靠Carplay是不可能实现的,车机系统的功能“大权”还是要掌握在自己的手中,因此,福特表示未来五年后将放弃Carplay和其它三方手机互联系统。
然而根据海外媒体在美国进行的统计调查,高达80%的汽车用户认为新车中必须要带有Carplay手机互联,对此通用汽车车辆软件定义和操作系统研发副总裁 Scott Miller表示,当前Carplay只是做到了“好用”,但通用正在研发更好的功能。
Scott Miller认为,人类是习惯性动物,但有了更好的体验会立即被打动,因此CarPlay并非不能战胜的,他举了一个例子——比如说您不需要通过蓝牙配对手机,就能完成车机互联功能。
通用汽车为此做过一项调查,“数据表明,如果上车后不需要拿出手机连接Carplay,而是无缝连接,直接开车就走,客户会喜欢这种体验和感受”。
当然,Carplay存在的意义是让你更方便的使用车机功能,而通用优化体验的最终目的还是赚取订阅费利润。当前,通用的新车中已经有了订阅服务的存在,比如说下一代通用电动车配备的谷歌地图、语音指令都是八年免费起,而Spotify(音乐播放软件)和Audible(有声读物软件)则已经开始采用订阅制模式。