专栏作家：朱金科，中国战略策划专家，著有战略品牌营销专著《打赢品牌仗》

文字校对：王铁担

美术设计：李妙章

文章字数：5000-15000字

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写在前面

作为战略咨询专家，“策划人朱金科”这个公众号写作的话题主要是战略咨询、市场策划、品牌营销这些“硬核专业内容”，

但本着“企业家用得到的，就是金科热心奉献的”这个原则，本文就讲述一个轻松的课题。

你知道吗？一杯迎宾茶水，也有它的附加价值。对于现代企业来说，品味好坏也会影响团队成员的表现。

品味是使无法量化的现象呈现最佳状态的能力，是每个人天生都拥有的能力。

壹、品味，为何会影响企业的存续？

品味就像是每个人原本都拥有的水。有些人会去思考如何在最适当的时刻端出最适当的水，用理想的方式呈现。

比方说，炎炎夏日，就在冰凉的水中挤入几滴柠檬汁，冬天则冲泡一入口就让身心温暖的热茶。

有些人则从来不在意这些，永远端出同样的水。比方说，365天都是凉掉了、喝起来不太新鲜的水。

前者就是品味好的人，后者就是品味差的人。相较之下，谁会受到欢迎，一目了然。

在高度经济成长期，水本身就具有一定的价值，只要能大量且迅速地端出水来，就不会有人在乎品质，当然也不在乎口味或呈现方式——换句话说，这是“量胜于质”的时代。

然而，到了高度经济成长期的后期，大家开始追求水的品质及安全性，使得各项技术开始发展。

精致的水、干净的水、碱性电解质水纷纷诞生，进入了“重质不重量”、“以技术提升品质”的“高质量发展时代”。

但是技术的改良，最后仍会到达极限，随着各个企业或国家的技术能力逐渐提升，“优质的水”就成了基本要件。

一旦优质的水变得理所当然，就不会产生附加价值与利润，最后就会演变成技术难以突破、企业也难以成长的大环境。

全世界都陷入泡沫经济崩坏后又重建的困境，但还是有人能够不断端出最新款的“水”，那就是过去乔布斯（Steve Jobs）领导的苹果公司。

无论从功能、外观或其他各个面向来看，这家公司的产品都具体展现了品味；让电脑的制造不只仰赖技术，也结合精湛的美感与品味。

未来，各种技术能力还是可能大幅成长，但我却觉得近期内会出现一段停滞期。也正因为如此，才更需要好的品味。

将企业价值最大化的有效方法之一，就是品味。更重要的是，品味也关系到企业的存续。就个人而言也是如此，即便是同等能力的商务人士，也会因为品味的差异而产生差距。

贰、一般上班族，如何培养品味？

我将归纳整理一些能立即派上用场的简单诀窍，说明商业人士该如何培养品味。

在现代社会中，品味是一种礼仪。这些人在与上司或客户互动时，很容易就能领会对方的专业，并参照自己认知的“普通”，巧妙地与对方“同调”。

他们会学会配合对方的专业能力来调整自己的频率，更仔细去聆听对方所说的话，因为对话中的专业知识，正是能让自己更上一层楼的重要养分。

good design company的制作人妙章，曾认为自己“天生缺乏品味，所以做不到”。

过去她在电视台担任导播时，每当被问到：“新节目的商标该用哪个比较好？”、“节目布景要选哪个比较好？”

她的回答总是：“我的品味不好，选不出来。”然后交由领导给出意见。

不过，如今的时代已经不同了。在短短10年之内，品味的必要性出现了巨大的改变。

不管是电视台或制造商，还能容许“没有品味”的工作都在逐渐减少。不懂并不是因为“没有品味”，而是“没有努力培养品味”。

遇到需要判断哪个商标比较合适时，只要翻翻几本有关字体与商标设计的书籍，再上网收集一些信息，应该就能抓到大致的方向。

只要翻一翻设计书籍，就能看到里面写着许多关于字距、行距或特殊字体的简要说明。

对于设计工作的流程和专业用语，她完全是门外汉，所以一开始，她非常仔细地聆听其他人在公司里的互动内容：

包括资深同事给设计师的建议、设计师认为自己的设计值得采用的理由、设计师彼此提出修正想法的谈话内容等等。

不久之后，她就发现“好的设计必须要满足某些基本条件”。

到了最后，即使是一般人认定为设计师的“品味”所决定的部分，她也都积极提出自己的意见。

“那么如果是这样的视觉设计可以吗？”

“像某某老师某本摄影集中照片的色调怎么样？”

“版面是不是应该要更活泼一点比较好呢？”

而且每个意见都非常中肯，因为她已经累积了许多与设计产出有关的具体知识，才能不断提出新的点子。

这只是众多例子中的一个，重点是遇到不懂的事情就仔细研究，该知道的事情就努力学习。经由每日不断自我锻炼，才能提升工作的品味。

结语

高度经济成长期的后期，技术的改良逐渐到达极限。优质产品变得理所当然，难以产生附加价值与利润。

当产业进入成长停滞期，“品味”是将企业价值最大化的有效方法之一。品味能使无法量化的现象，呈现最佳状态，乔布斯领导的苹果公司即是这方面的典型案例。

拥有品味的人，懂得配合观众调整自己的频率。这不只影响商务人士的仪容仪表，更关乎企业的可持续发展和“基业长青”的存续。

【朱金科工作室战略观点】我们认为，成功的战略策划咨询，首先是一套以战略成果为导向的咨询服务系统，应当致力于解决企业6大核心困境：

1、如何突破竞争压制？

行业巨头收割，对手贴身竞争，增长遭遇瓶颈

2、如何形成品牌拉力？

产品同质严重，难获顾客首选，陷入价格血战

3、如何洞察市场需求？

需求过度满足，新品迭代无序，价值传递受阻

4、如何有效防御竞争？

创新总被抄袭，无法形成壁垒，经营成果失守

5、如何确保战略落地？

缺乏系统指导，执行难以合力，运营效果不佳

6、如何构建长期优势？

缺乏长期战略，应对变化迟缓，无法驾驭竞争

在此基础上，以企业家的个人意志力为圆心，以组织生态的集体意志力为半径，不断地扩大战果，挖深战略护城河。每一步都是进步，每一天都是积累，一切奇迹都是时间的玫瑰！