职场工作中每个人都离不开和领导打交道!你的一言一行,有的时候可能会影响到你的职业发展。
最近,听闻了这样一件事情,某个公司的员工,因为在微信群里回复领导的消息,用了一个“OK”的手势表情,引发领导大怒,该员工被迫离职。
很多人看到这个消息都声讨这个老板小题大做,认为完全没必要兴师问罪。
而有的网友看到这个新闻,反而认为作为新时代的职场交流工具,办公群里还真就不能随便发消息。
无独有偶,和我一个项目组的同事也遇到了这样一件事情。
前几天,公司新接了一个很重要的项目,安排同事去北京做检测,由于检测条目很多,同事一直忙于工作,所以也没有注意工作群里的消息。
那天项目主管在群里发了很多消息,大多都是询问项目进展,同事忙到凌晨2:00结束工作,看到群里主管的消息,于是就回复了“好的”两个字。
同事的本意是时间太晚了,等第二天一早再和领导汇报具体工作细节。
没想到消息刚发出去,主管就在群里连续@他好几次,质问他“好的”是什么意思?项目进展如何了?为什么不及时汇报?
同事一脸委屈,感觉自己辛辛苦苦工作一整天,不仅没摊上功劳,连苦劳都没了。
一、为什么领导收到“好的”二字,会如此大怒呢?其实原因主要有几点:
1、领导觉得没有受到重视,员工敷衍了事
作为领导,特别是直属领导,他们需要实时掌握工作的进展,特别是重要工作,领导更是希望第一时间获得一手资料。
领导在群里询问工作情况的时候,有可能他的直属领导也在向他询问进展,而你只回复“好的”二字,显然没有达到他的预期。
况且,领导并不知道你当时的状况,或许他认为你是故意不回复消息,只是为了敷衍他,才简简单单的回复“好的”二字,自然会大怒。
2、领导有意而为,为了树威,更为了“敲打”你
还有一种可能就是领导是有意而为的“炮轰”消息,他认为你平时对他的重视程度不够,“不拿豆包当干粮”,于是借机给员工施压。
领导一方面是为了显示自身的优越感,另一方面是为了“敲打”你一下,让你认识到我行我素的工作方式是错误的。
二、作为员工,领导发消息,该怎么回复才更好呢?作为一种职场礼仪,在办公群里回复领导的消息也是需要掌握技巧的。
虽然领导都是“千人千面”,但回复消息的方式无外乎2点:
1、不要过于简单的回复消息,让他意识到你对待工作的态度和对他的重视程度
发消息的时候,除了“好的”,其实还可以多发一些内容,这样也不会显得太单薄。
比如同事遇到的这件事情,他自己其实有清晰的思路,如果当时发消息的时候,发成:“好的,领导,项目进展顺利,今天忙的太晚了,怕打扰您休息,明天一早我向您详细汇报”。
我相信,领导即使有“怒气”也会无处“撒气”。
如果这时候,领导再追问进展,那就单独私信给他做一下汇报,他了解了情况,自然也就不会“动怒”了。
所以说,多发几个字,也费不了几kb流量,还能让领导觉得你有理有据,何乐而不为。
2、注重阶段性汇报,勤发消息,让领导拿起手机的时候就能看到你的消息
阶段性汇报分为口头汇报和书面汇报两种形式,一般情况下,讲究简短、高效。
虽然工作有的时候会很忙,但是也要尽量在关键节点实时的向领导做一下汇报。
这样的话,领导会意识到你确实是在努力工作,体现工作的阶段性进展,而且也能时刻和他保持信息畅通。
其实,领导发消息,回复“好的”二字并没有错,错的是我们的表达沟通方法的问题。
不仅是职场上,生活上也一样,大部分人都会将50%-80%时间用在沟通上,掌握一门高情商的沟通表达技巧,才会让事情变得非常顺畅,甚至事半功倍。