电动自行车作为家家户户必不可少的出行工具，给我们的日常通勤和出门上班带来了极大的便利。
我们知道，一辆电动自行车的寿命大约在5-10年，寿命长短和我们日常的使用习惯、保养周期有很大关系。其中，电池作为消耗品，每2-3年就需要更换。除此之外，在日常使用过程中，我们可能还会碰到其它问题，例如电机损坏，线路老化等等以及其他因为产品装配有误导致的问题。毕竟还没有电动自行车产品做到百分百合格。
那么考虑到这些问题，购买一辆售后有保障的电动自行车品牌也成了很多消费者关注点之一。目前作为行业领头羊的雅迪、爱玛、台铃，哪家产品的售后值得推荐呢?
本文以黑猫投诉平台数据为基础，进行分析。
从近30天来看，雅迪作为行业龙头，自然要起到带头模范作用。近30天雅迪收到投诉52起，回复率为85％，完成率为19％。
爱玛近30天的回复率为100％，完成率为21％。
最后，同样是作为行业的先行者，我们看台铃，近30天的回复率为15％，完成率为15％
电动自行车品牌从市场销量来看，雅爱台是当之无愧行业前三。但品牌要做的是，产品的服务不是把产品交付到手作为结束，而是要把产品交付到手这一刻作为服务的起点。
再从整个品牌发展来看，雅迪累积投诉 2679起，回复率92％，完成率63%。也就是说，每100个有问题雅迪车辆中，92人得到回复，其中的63人得到解决。
爱玛累积投诉1589起，回复率82%，完成率65%。即每100个有问题爱玛车辆中，有82人得到回复，其中有65人得到解决。
台铃累积投诉799，回复率9%，完成率 8%。而每100个有问题的台铃车辆中，仅仅有9人得到回复，其中有8人得到解决。
从黑猫投诉平台反馈的这些数据不难看出，雅迪和爱玛的售后服务还是比较有保障的，达到了及格线。但是台铃的售后服务真的是有些不尽人意，甚至连两位数的完成率也没有达到。
消费者在购买电动自行车时，想到的更多是服务售后有保障，而不是一锤子买卖。毕竟谁也不想花大价钱买了个“花瓶”供在家里。
最后，如果你考虑购买三大品牌，那么稍微有售后保障的雅迪和爱玛是可以选购的。对于数据上来看不那么漂亮的台铃，小编只能表示“慎入”，如果必选的话，可以碰碰运气。如果碰到问题车辆或问题商家，可以通过多渠道投诉举报，维护我们作为消费者的合法权益。
