作者:王珊珊
盛世之下,乱象丛生。
持续内卷以及消费品化的竞争环境,打破了中国车市正常的商业规则。在长期不盈利的情况下,行业的底线被一再逾越和践踏。
有的车企要速度,不要命;有的车企要颜值,不要底裤;在以“快”为荣、以“新”为美的导向下,“遥遥领先”都沦为了一句笑话。
有的车企“抄袭”国际大牌,美其名曰“致敬”;有的车企用户倒贴当“小白鼠”,美其名曰“众测先锋”;为了最大化“降本增效”,“看得见的地方”堆满配置,“看不见的地方”偷工减料……
车市浊浪翻腾,依然有一些企业坚定地做着难而正确的事。他们拒绝被销量和流量裹挟,拒绝与伤害用户和市场的行径为伍,坚持以长线的战略布局拨开时代迷雾,以时间的真相打破乱象。
作为实力大厂的代表,一汽奥迪将对安全、品质的执着追求融入到了价值创造的全过程中,推动行业回归到理性、可持续的长期主义轨道中。
正如一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚所言:“唯有被时间检验,沉淀下来的才是真价值。”
一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理 李凤刚
打造“耐用品”,而非“快消品”
不是所有事情,都可以一味求快。
在互联网思维大行其道的当下,一些汽车品牌为了抢流量而去打造“网红车”“快消车”。他们不顾质量、不择手段、不惜代价地快速推出新车。
然而,“快”的代价,往往是以损害用户权益为代价。为压低成本,偷工减料盛行,新车品质不堪一击。
不同于快速投放市场的赶工式、冒进式发展,一汽奥迪坚持给消费者带来靠得住的豪华、经得起时间考验的安全,为消费者打造具备豪华高品质的“耐用品”,而非昙花一现的“快消品”。
一汽奥迪采用PEP 48个月开发流程,相比于部分新势力的30个月赶工开发流程,其中,多出了长达6个月的零部件与整车质保认可时间。
在生产中,一汽奥迪全车2万多个零部件均要求100%合格,每一项零部件都符合奥迪全球统一标准。有人会问一定要这么严苛吗?
李凤刚算了个概率,即使单一零件的合格率在99.99%,看似很高,但3000个零件叠加起来,整体合格率就降为了74%。“所以,我们对所有零件100%合格率要求,是非常有必要且有价值的。”
零件从一块平的钢板到最终成型,需要拉延、修边、冲孔翻边等六次不同模具的冲压才最终完成,对比行业普遍使用的四道工序,每一道工序模具的增加,都会带来数百万的成本。一汽奥迪以媲美制造豪华车型的标准锻造复杂车身,更加精致地控制尺寸的精度和零件的稳定性,有利于更精美、更复杂的车身造型设计,经过多个步骤来保证产品生产精度,匹配面尺寸公差±0.3 mm 自由型面公差±0.5 mm
一汽奥迪车身采用激光焊接,100%采用机器人进行车身焊接,保证焊接质量稳定;全车焊点数量6230,约为行业的2倍,高强度钢材的用量也远高于行业平均水平。
“无论时代如何变化,无论动力驱动形式如何变化,用户真正需要的,始终是一辆安全、可靠、环保、豪华的高素质座驾。”
在一汽奥迪的造车理念中,车绝对不是快消品,不仅关注新车的表现,更关注全生命周期内,车辆是否能始终保持在一个很好的状态。
以新一汽奥迪A3L极光紫为例,一汽奥迪对其设定了两个核心的指标:第一,在各个角度、各种光线下都能够呈现出完美的浪漫;第二,不仅在当下好看,即使过去五年十年,依然宛如初见。这是真正考验功力的地方。
为了保证车漆的高质量喷涂,一汽奥迪投入了104台高精尖的机器人,实现了制造过程的100%自动化喷涂和100%智能在线检测。也正因为如此,一汽奥迪A3L才得以成为颜值天花板,不仅当下浪漫,更经得住岁月的考验。
看不见的地方”用力,“看不见的地方”更下功夫
如今,年轻人尤其是新能源车用户更关心的是车的“电子配置”和功能,相应的汽车企业也就“投其所好”在“看得见的地方”投钱,而“看不见的地方”能省就省。
一些此前很难想象的现象,也变得越来越普遍。比如,许多必要的试验和验证都只是通过数字化手段弥补出来的,甚至一些品牌车辆已经交付,但是路测却还在进行中。每个月多次OTA已经成了一些车企的日常操作,用户沦为不折不扣的“小白鼠”。
“绝不敢去做一些以小博大、投机取巧的事,而是在客户看不见的地方投入和积累,将安全性、耐久可靠性、驾驶操控性以及质量保证,做到最好。”
质量和安全是汽车行业颠扑不破的底线和准绳。一汽奥迪拒绝拿用户练手,拒绝让用户成为创新的代价。每一辆交付到用户手中的一汽奥迪都要“过五关斩六将”,历经多项严苛测试。
耐久交变试验接近于用户的工况,更多的是考验车辆底盘的侧向支撑稳定性,发动机动力总成的耐久可靠性,一汽奥迪的车型需要连续8个半月,人停车不停,日夜进行7×24小时的行驶,用更恶劣的路况放大对车的冲击载荷,试验里程10万公里,等效用户工况行驶30万公里。
安全性检测方面,一汽奥迪更是不惜重金投入。光是碰撞试验中心假人试验室就拥有56个假人,总价值五千万以上。其中更有价值千万的明星假人,传感器通道数量甚至多达112个,在碰撞测试中能模拟真人的受伤情况,提供的精确数据,每款新车上市前要做近100次碰撞测试,用掉40多台测试车。
每一款车型投放市场前,还需要在一汽-大众吐鲁番热区试验基地进行高温暴晒测试。按照一汽奥迪的标准,高温情况下车辆暴晒试验必须经过两个夏季,共18个月的测试周期。在两年内,每周还会对车辆状态进行定期检查,考察车辆的抗老化性能。
为了确保车辆使用寿命,光门盖疲劳试验,就需要进行车门10万次,前盖5000次,后盖25,000次,验证全用户场景下的使用情形。以3Hz的频率上下压缩弹警至少35万次,每次压缩的重量为用户车辆重量的2.5倍左右,在严苛的盐雾腐蚀环境下考察前后弹的使用寿命。
在用户看得见的地方精细打磨,在用户看不见的地方,也不省略丝毫努力,这是一汽奥迪作为115年造车专家的坚守,也是用户放心信赖的原因。
回归长期主义,回归价值竞争
近年来,中国豪华车市场正经历深刻的变革。本土新势力品牌迅速崛起,新能源趋势不断渗透,而传统豪华品牌则面临价格、技术和品牌认知上的多重压力。
但无论当前的环境有多么喧嚣,最终都要回归到长期主义,回归价值的竞争。时间是最好的试金石,只有被时间检验,沉淀下来的才是经典,才能成为真正的豪华。
深耕中国豪华车市场36年,一汽奥迪累计销量已突破900万辆,成为中国市场第一个且是唯一取得这一里程碑的豪华品牌。秉持“同一星球,同一四环,同一品质”的理念,一汽奥迪已构建从A级到D级,从轿车到SUV,从燃油车到电动车的全维产品阵容,满足不同消费者多元化需求。
2025年起,一汽奥迪将基于PPE+PPC两大全新平台,进一步强化产品矩阵打造,除全新奥迪A5L、新奥迪Q5L之外,还将陆续推出全新奥迪Q6L e-tron以及全新奥迪A6L e-tron等纯电产品,预计明年在华累计销量将突破1000万大关。
真正的豪华不是简单的技术堆砌,而是一种情绪价值的共鸣。在竞争日益激烈的背景下,仅靠产品创新难以维系用户的忠诚,更需要提供全方位的用户体验。
截至目前,一汽奥迪已在全国247个城市,拥有615家经销商网络服务体系,一、二、三线城市实现了100%覆盖;跟随2年以上的经销商比例超过90%。
一汽奥迪加速构建高端纯电服务生态圈,目前已投放200+奥迪品牌核心商圈充电站,拥有近600个充电桩,位居行业第一阵营,给予用户放心无忧的纯电出行体验。
得益于在用户服务体系上坚持不断的投入,一汽奥迪已连续11年蝉联J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究豪华品牌冠军。
“凭借对豪华车市场的前瞻视野和深刻洞察,一汽奥迪将成为持续引领豪华汽车市场进阶的最强驱动力。”李凤刚笃定地说道。
成为一家值得用户信赖的企业,不仅要造好车还要对社会负责。
仅以奥迪A3的诞生地——一汽-大众青岛工厂为例,2018年建成投产至今,已累计生产高品质整车超过140万台,缴纳税收超过110亿元。今年,该工厂35.88兆瓦分布式光伏项目并网发电,是山东省至今为止规模最大的分布式光伏发电项目,为公司年节约电费600余万元,还减排二氧化碳3万余吨,实现经济和低碳双丰收。
不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域。市场的变化总是波云诡谲,只有坚持长期主义,与时间同行,才能做自己的“主宰者”。