最近哈尔滨的旅游市场很火，贡献者绝大多数来自南方。和淄博一样，哈尔滨享受到了“这泼天的富贵”带来的福利。但和淄博不一样的是，在这波热点中夹着争议，这个正义就是对南方游客冠以“南方小土豆”的称呼。

东北的老铁解释这是爱称，南方不少人觉得有被冒犯。

这个怎么说呢？有点类似于我们上小学的时候起外号，有人觉得没事，慢慢就习惯了，但是有人觉得很别扭，甚至很不爽很排斥，于是起外号叫外号的人和被叫外号的人之间就有根刺。这根刺有可能会伤害感情，有可能会引起争吵，甚至有可能会拳脚相见。

另外，一般来说，很多人能接受被好朋友起外号，感觉能增进感情；但是很少人能接受陌生人给自己起外号，会觉得被冒犯。

所以说，有没有被冒犯，被起外号的人才有话语权。因为一般给人起外号的人肯定是觉得没有冒犯，才起的这个号外，如果觉得真的是冒犯了还起这个外号，那就是故意挑衅了，是素质问题了。

同样的，“南方小土豆”有没有被冒犯，南方游客才有话语权。

看了不少网上的评论，也问了身边不少南方的朋友，对这一称呼感觉并不舒服的不占少数。因此，有几点想谈谈：

1、以身材外貌起绰号，确实欠妥，就好像如果南方人如果给北方的朋友起外号叫“大番薯”，同样也会有很多北方的朋友感觉被冒犯。

2、旅游是服务行业，而且不是一锤子买卖，口碑非常重要。正所谓顾客就是上帝，如何一个举动让不在少数的顾客感觉不适，就应该马上改正，而不是据理力争，网上硬刚互怼，毕竟不叫人家这个称呼，你也损失不了什么。

3、虽然现在淄博的热度已退，但是其口碑未减，当初更多游客想去淄博，其中一个目的就是本着人文去的，不一定真的喜欢淄博烧烤，但可能喜欢那里人的真诚、热情和尊重。

4、如果想以这个争议去制造和维持热点，更不合适，因为这个热点除了有讨论的流量之外，能转换成旅游经济的流量实在有限。为什么呢？很简单，越争议互怼，会越引发情绪抵抗，都情绪抵抗了，干嘛还是旅游消费？旅游是给自己散心，不是让自己闹心。

5、旅游的同质化产品很多，这里有雪，其他地方也会有雪，这里有山，其他地方也会有山，如果旅游者想去滑雪，哪里服务好自然去哪里，如果感觉被冒犯了，热度再高也不会去。举个例子：顺德有一家煲仔饭上了央视《舌尖上的中国》，热度非常高，但老板态度极差，结果现在生意很冷淡。再比如成都有个摆摊卖蛋糕的老太太，突然成了网红，流量无限，但是态度很傲慢，现在也变得无人问津。

6、同样是在黑龙江，2017年就发生过影响极为不好的“雪乡宰客事件”，一颗老鼠屎毁了东北旅游市场的一锅粥。这几年东北形象重新得以修正，如果就因为一个称呼，逞一时口舌之快，失了部分顾客，着实得不偿失。

所以，建议在称呼上别用太有指向性，特别是可能令人感到不适的指向性词汇。有些绰号真的是能加分的，比如现在同样火热的“广西砂糖桔”，广西人就不反感‘，因为沙糖桔形象可爱，代表甜蜜，还是当地特产。再比如，之前东北喜欢称别人为老铁，这就令人爱听，如果现在将“南方小土豆”改为“南方老铁”，那么相信不会有南方的朋友感到冒犯。

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