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关于品牌,即便是在市场所谓的“品牌管理”、“品牌营销”机构当中也存在着“定义不一致”的情况,这也就造成了在“品牌”这一“舶来品”上有多种不同的理解。无论从企业战略发展的角度还是从市场竞争的的角度,品牌都是不可或缺的重要方面,因此,对品牌有一个清晰的认知也就成为了“建设品牌”的先决条件。
品牌并不是凭空出现的,对于那些想要建立品牌并从中获益的企业来说,只有弄清楚“品牌规划→品牌认知→品牌资产”这三个阶段的分工,才有可能把品牌打造好并让品牌成为企业发展的动力与武器。
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品牌规划
在之前《品牌正解》的文章中已经提到过,品牌的建立是一种投资行为,因此品牌从“概念出现”到“成为品牌”需要的不仅仅是资本投入、还有时间投入。很多企业在进行品牌规划时所考虑的都是品牌名称、品牌形象、品牌宣传……等执行层面的行为,却忽视了需要给品牌成长周期的时间。
拟人一点来说,品牌是有“生命力”的。即便是在品牌已经出现之后,依然需要为品牌“增加养分”、“浇水施肥”……,这样才能让品牌可以随着企业的发展共同发展下去,而这种有关“品牌生命周期”的规划,其实在市场上、在企业内部都是很少见到的。没有规划的品牌建设,从本质上与“产品宣传”、“企业宣传”是等价的,这也是市场很多人弄不清楚品牌建设与品牌宣传推广、企业宣传推广、产品宣传推广……差别的主要原因。
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品牌认知
承上,品牌认知并不是随着产品的售卖以及消费者的口碑而形成的——这只是产品认知,虽然产品认知会有一部分转化成品牌认知——但是究其结果,大多数产品的生命周期非常短暂,对比品牌的生命周期是可以忽略不计的。由此,可以得知,产品认知只是品牌认知大概念下属于“品牌维护”的环节,并不能等同于品牌认知。
品牌认知,应当是在品牌规划初期就已经定义好,并随着品牌推广而逐步向消费者传达并引起消费者共鸣的一种结果。去想象一下保留在我们脑海中的品牌(并非产品或企业名称),这样的认知一旦建立起来,是很难再被局部的概念:比如产品问题、服务问题……所改变的。对于产品的认知更强调个性化,一个人有可能不去购买某款产品;但是对于品牌的认知则是一个群体概念,个别人的“抵制行为”并不能改变一个群体的“认知”甚至是“认可”。
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品牌资产
虽然品牌资产听上去是一个非常专业的概念,但是这个概念却应当是一切品牌建设行为所追求的结果。在商业环境当中,只有“卖得出去的品牌”才能够真正证明品牌的价值与存在感,而想要让品牌卖得出去,就必须保证品牌有价值且有价格。
品牌资产的形成,实际上是在品牌规划工作当中就应当考虑到的环节,同时,除了硬性的投入之外,品牌资产也离不开品牌认知的建立。在保证了“规划”与“认知”环节都以“形成品牌资产”为目的之后,合理性具备了,目标清晰了,达成结果的可能性也就存在了。
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