昨天电话投诉,今天别克客服回复了

大路说世界 2023-10-22 21:05:24

昨天上午看到别克推出E5先锋版16.99万起,心里实在不爽,下午电话用客服,我说车再改什么版还是E5,不是E3,当初对车主承诺过年底保价,那现在这样应该怎么处理?客服说上报后给我回复。 今天下午客服给我回电了,客服态度很好,一上来就说这次推出的是先锋版,车型不一样,降价也有很多原有配置减少之类,巴拉巴拉,我打断了他 。 我说你先锋版汽车还是E5的标,也不是E3,也没有E5来个后缀先锋版,(实际各汽车平台都一致E516.99起)就是别克E5妥妥降级,从二十万以上到十几万,对别克公司来说,要增大保有量,推车降价没问题,但就在四五个月前,推出别克E5的时候,铺天盖地宣传就是六月底前订车保价,双倍补差,一个大企业不至于这样弄个先锋版打擦边球,伤害老车主的心,如果别克今后营销都靠降价就能完成,不用老车主口碑相传带动,那别克迟早玩完,老车主数量有限,是一定的数字,新车主是无限的可能,别克如果有担当听取老车主意见给予补偿,相信对双方都是双赢的。 客服听完说知道意思了,会再帮我把意见递交上去,我说麻烦尽快给补偿方案,对大家都有好处,希望此事平稳解决。 以上仅代表个人想法,发上来车友们一起讨论。

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评论列表
  • 2023-10-23 00:31

    别克还是可以的,去掉那些花里胡哨的配置,车主也省下好多钱

  • 2023-10-23 08:10

    特斯拉配置不变降价了怎么说?

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