一个好朋友在群里发了这样一句话，“越来越好的单位，管理平时感觉不到，日常工作相当顺便”，看后我挺有感触的。

什么是最好的医院管理？

员工平时感受不到被管理，才是最好的医院管理。

有些医院的管理，管得太复杂，简单的事情千方百计复杂化，流程极其繁琐，比如医生外出开个会，今天要去这里签字，明天要去那里盖章，等全部流程走完，会议早就结束了。

有些医院的管理，管得太宽，比如科室的二次绩效分配，理论上达到科室成员的某个比例同意，就可以通过了，可医院总要给出指导，这样不行，那样不对，不顾科室的具体特点。

有些医院的管理，管得太细，科室的工作流程、排班分配，都要下达指令，忽视了科室的独立自主性和主观能动性。

虽然医院的所有员工都归医院管，但每个员工都有自己的岗位，若干个员工又组成了小的部门，这些个体、这些小集体是维持医院运转的“单元”。

医院管理的目的，应该是理顺这些“单元”，“单元”理顺后，尽量不给“单元”设置阻力，尽量不对“单元”做出干扰，让“单位”在规则的保障和制约下，平稳、丝滑地运转。

既要遵守共性的大框架、大规范，又要具有个性的主观能动，才是健康、良好的“单元”。

健康、良好的“单元”越多，医院的管理越好。

举个不太恰当的例子，一场足球比赛，好的裁判一定是利用手中的权力维护赛场的规则，在此基础上，尽力维持比赛的完整性。完整性越强，球员的状态越好，比赛的观赏性越强。

最好的裁判是隐身的，绝不会轻易打断比赛。

反之，有些裁判过于突出自己、表现自己，把比赛切割得支离破碎，那不是好的裁判。

当然，有的医院领导非常敬业，一心想把医院管好，全部心思都扑在医院管理上，什么事都三令五申强调，什么事都高度重视。

不可否认，这样的领导为医院耗尽了心血，极其让人钦佩。

但是，这样管理的效果却未必一定好，员工总是在接受，总是在纠错，总是在改正，总是被否定，总是在忙流程，总是在学规则，总是在研究政策，总是在领会精神，那主动性呢？自主性呢？不大大减少了吗？

必须承认，有些“单元”的确需要反复被管理，可如果需要反复被管理的“单元”很多，也反过来说明，医院的管理出现了问题，要么绩效激励不够，要么管理思路偏颇。

其实吧，医院需要管理的内容太多了，这些内容想全部做好，几乎是不现实的。

而且，具体到各个“单元”，各有各的优势和劣势，想化劣势为优势，可能拼了命也做不到。

要相信员工，哪有不想把工作做好的员工呢？员工一门心思、想方设法、热火朝天地工作，总是奔着进步而去。

规则是必需的，减少门槛、简化流程也是必需的，管理是必需的，减少干扰、简化路径也是必需的。

员工就像球场上的球员，希望草坪顺滑，希望裁判别隔三差五地打断比赛，不管实力如何，不管结果如何，即使输了，球员也是卯足了劲奔着赢、奔着进球在奔跑、在努力。

如果球员都慢悠悠地在球场上散步，那就得想想，是不是哪出了问题？