从学校小吃到国民食堂:肯德基的万店之路

之桃开心生活 2024-11-11 00:14:28

肯德基在中国餐饮市场的成功,刷新了人们对于“万店王者”的认知。不同于其他品牌依赖小店模式快速扩张,肯德基凭借大店模式,在选址、运营等方面面临更大挑战的情况下,依然实现了万店的规模,其背后的逻辑值得深思。

超级兵的逆袭:大店模式的挑战与成功

许多万店餐饮品牌,其本质是将学校门口小店的生意模式进行升级,例如蜜雪冰城、瑞幸、正新鸡排、华莱士、绝味鸭脖等,都是抓住了消费者对平价小吃的需求。然而,肯德基却选择了大店模式,每家店至少200平米起步,面积要求远超其他品牌,选址难度也随之增高。

此外,百胜中国旗下86%的餐厅都是直营店,这意味着从选址到运营,都需要自己投入大量资源,没有加盟商的助力。这种模式就像是用“超级兵”上王者,难度可想而知。

然而,肯德基却成功地完成了这场逆袭,证明了其强大的运营能力。

中国胃的密码:创旧而非创新

肯德基中国化的关键在于对中国消费者口味的精准把握。百盛中国前主席兼CEO苏敬轼曾说:“消费者不可能天天吃肯德基。

” 这句话看似悲观,实则点明了肯德基的发展方向:提供消费者日常所需的食物。从老北京鸡肉卷到嫩牛五方,再到早餐的粥、豆浆、油条,肯德基不断推出中式单品,但这并非创新,而是“创旧”,将一些经典的中式食品融入到自己的产品体系中。

与麦当劳、塔斯汀等品牌大胆尝试中式口味的混搭不同,肯德基的中式策略更加保守。他们直接采用现成的中式单品,例如在湖北卖热干面,在河南卖胡辣汤,在江浙卖小笼包,在北京卖炸酱面。

这些产品口味或许平庸,但胜在安全,很少出现翻车的情况。这正体现了肯德基的“社区大食堂”定位:稳定、可靠、不出错。

社区食堂的哲学:抓住未来的老年人

社区大食堂的目标客群是老年人,他们追求的是方便、实惠、稳定的饮食。肯德基如果要将自己打造成社区大食堂,就必须抓住未来的老年群体,而这批人正是伴随着肯德基成长起来的80后、90后。

肯德基进入中国初期,定位是家庭餐厅,主要受众是孩子,尤其是第一批80后、90后独生子女。随着经济发展,肯德基的定位逐渐转变为打工餐,满足了职场人士对快速、干净、稳定、便宜的早午饭的需求。

未来,随着肯德基门店数量的进一步扩张,它将成为真正的国民级大食堂,为更多人提供便捷的餐饮服务。届时,已经退休的80后、90后,或许会更加青睐肯德基的“快乐老年餐”。

1998年,肯德基的汉堡曾是儿时美好的回忆。多年以后,肯德基或许会成为陪伴我们度过晚年的熟悉味道。

一代人的红利,肯德基吃了37年,并且还将继续下去。

肯德基的成功并非偶然,它精准地把握了中国市场的消费需求,并不断调整自身定位。从家庭餐厅到打工餐,再到未来的国民食堂,肯德基始终与消费者同行。这种长远的眼光和灵活的策略,或许正是其能够持续保持竞争力的关键所在。肯德基的案例也值得其他餐饮企业借鉴,如何在变化的市场环境中找到自己的定位,并持续满足消费者的需求,是所有餐饮企业都需要思考的问题。
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