召回后仍未能彻底解决产品问题，美国国家公路交通安全管理局（下称：NHTSA）对福特汽车公司2022年发布的编号为22V-412的召回活动启动调查，对其补救措施的有效性进行评估。

公开资料显示，福特Mustang Mach-E是福特汽车公司于2021年推出的一款电动SUV，车身长宽高分别为4730X1886/1621mm，最高时速180km/h，海外售价约为27.59万元（人民币），是福特汽车在电动汽车领域的重要产品之一，也是福特汽车从燃油转身电动汽车的重要举措。

此次被美安全部门调查，还得从去年的一次召回说起。

据海外媒体报道，2022 年 6 月，福特宣布召回Mustang Mach-E 电动 SUV共计4.8924 万辆，召回范围为2021 和 2022 款 Mustang Mach-E车型。召回原因是，这款电动 SUV 存在高压接触器过热故障，这种故障可能导致电动车在行驶中突然失去动力，存在安全风险。

在召回发布后，福特又发布了技术服务公告TSB 23-2020，以更换问题车辆上的高压电池接线盒（HVBJB）。具体做法是，通过 OTA 的方式更新了软件，旨在降低接触器过热时的电池功率，以防止突然失去动力和可能造成的接触器损坏。

福特虽然采取了召回措施，但是仍然未能彻底解决汽车存在的问题。在召回维修后再次经历动力丧失的消费者投诉称，他们按照该TSB的要求更换了HVBJB。其中，一份客户投诉称，由于同样的电气系统问题，他们不得不两次更换高压电池接线盒。另一份投诉称，在进行软件更新后，故障又再次发生。

根据报道，NHTSA 缺陷调查办公室已收到了 12 份消费者投诉，其称在 2021-2022 款 Mustang Mach-E 车辆（涉事车辆）中发生了高压电池主接触器故障，这些车辆都是在召回 22V-412 中被纳入并在事故发生前进行了修复，为此该办公室已经开启了一项召回查询。

左右观车注意到，福特Mustang Mach-E电动汽车召回，由于涉及到缺陷问题不能彻底解决，车主的安全风险并未解除，召回范围有可能会进一步扩大。

据了解，早在2021年，福特Mustang Mach-E在国内就具有较高的关注度，当时福特中国官宣将会引入国内，由长安福特进行生产。2021年4月，引进国内名称为福特电马Mustang Mach-E的新车在国内上市，售价为24.99-36.99万元。

今年3月8日， 福特电马官方发布公告，宣布从即日起至4月30日，福特电马Mustang Mach-E面向全系在售车型推出清库限时特惠政策，对于少量生产日期为2022年12月31日(含)及之前日期库存车辆(库存车指生产日期早于客户支付定金日期车辆)，给予特惠折扣人民币4万元，降价后，车型的官方售价区间为20.99-32.99万元。今年夏季，福特电马Mustang Mach-E又面向内部员工推出“员工内购价”，最低售价仅为14.95万元。

今年8月1日，长安福特宣布，今日开始正式接手福特电马在中国市场的运营业务。

近日，福特电马官方微博正式宣布，账号将于8月25日关闭。如果想要继续关注相关资讯，保障未来的服务体验，可以关注长安福特的账号。

中国市场的福特电马Mustang Mach-E是否存在跟美国相同的情况，左右观车将继续保持关注。

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