职场排斥一词来源于社会排斥，是职场中一种很普遍的人际交往现象，定义为个体在职场中感到受忽视或受沉默性排挤的程度。在现有的国内外研究中，研究者们基本都采用这种定义。

职场排斥作为一种冷暴力行为，对于实施者而言并不是随意选择排斥对象的。根据受害者促成理论，最容易成为受害者的人通常具有两种的个性特征：一是高度焦虑，缺乏安全感；二是不仅高度焦虑，而且非常具有攻击性。前者比后者更容易成为受害者，因为对前者实施暴力行为的实施者所需担负的风险更小。

作为职场“冷”暴力的一种，职场排斥普遍存在于各类组织中（如企业、政府、军队及非盈利机构等）。在美国，根据一份针对 262 名职场人员的调查表明，有近 69% 的员工承认在过去一年曾受到过领导或同事的排挤。

职场排斥在中国组织情景中的普遍存在，与企业管理制度的不健全、企业文化的偏差有着重要的关联。我们的企业应从制度和文化的建设入手加以改善员工生存的人文环境，力求建立有效的预防和监督机制（如疏通排斥打压的上报渠道），反对小圈子文化，鼓励开放、透明与公平竞争的企业文化，在企业内部形成凝聚力。

同时，企业在防治职场排斥时，应该结合员工的具体特征，我们建议管理层重点关注那些集体主义倾向高的员工（如主动倾听他们的想法和意见），因为这些员工对职场排斥更加敏感，也容易受到职场排斥的伤害。

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