销售/谈判技巧第8招:利用最后时限,追使对方就范

东京大魏哥 2024-10-31 08:42:11

为了避免对方反对,但又希望会议尽快结束,可以用威胁的口气说:“今天我们就开个通宵吧!”

美国的谈判专家柯英,在担任美国某企业的顾问期间,曾和日本企业进行谈判,当时发生一段有趣的故事,从此柯英就对日本的谈判术赞不绝口。

柯英一到日本羽田机场,就干劲十足地第一个下了飞机。这时,代表日本企业与柯英谈判的两名职员早就在出口处迎接了。这两个人接过柯英的行李,引导柯英乘上已等候多时的高级轿车,送他到已预定好的饭店去。

日本方面的招待面面俱到,着实令柯英非常高兴,在车上闲聊时,有一个日本招待问柯英:“您要回去时,我们也会替您准备好到机场的车子,但不知您预定哪一天的班机回去?”

柯英受到如此的礼遇,觉得非常感动,他非常自然地从口袋里取出回程机票,给日本人看。机票上写着两周后要回去的时刻。

事实上,这个时候谈判的胜负已大体决定了。因为日本方面对于自己要与人谈判的最后时限,往往视为机密,不愿让对方知道,但是对于对方预定的最后时限,却总要想办法去探得。而最为严重的是,柯英不但没有发现这个致命的事态,而且还沾沾自喜呢!

这以后所有的谈判便完全掌握在日本人手中了。谈判按照日本方面的安排逐步地进行着。在前十天里,日本方面对于重要的谈判内容一句也不说,每天只是招待柯英到日本的名胜古迹参观游览。到了第十二天,也就是柯英即将回国的前两天才开始谈判,但因为当天柯英想去打高尔夫球,所以不得不取消谈判。

第二天又因为日本企业方面要替柯英举行欢送会,使得谈判在中途就结束了。直到最后一天,谈判才正式开始,但是就在谈判正要进入最重要的问题时,要接他去羽田机场的高级轿车已在门口等了,于是谈判只好在车内进行,到了羽田机场后,也同时完成了交易。

毋庸置疑,谈判的结果,当然是日本方面获得全胜,柯英所取的谈判结果也必然对美国不利。这最主要的问题,是在于柯英没有按部就班在预定时间内进行谈判,而日本人却运用了最后时限的技巧,事前牢牢掌握了对方的行程表,终于获得最后的胜利。

历史上有很多故事都和最后时限有关,例如在越战即将结束时,美国和北越曾在巴黎举行和平谈判,据说在谈判之前,北越在巴黎郊区租了一栋别墅,并且订了两年的契约。

由这点来看,只要能善于利用时间来交涉或谈判,往往都可以取得最后的胜利,这也是北越能够获胜的主要原因。

这种根据最后时限的谈判方法,在会议的谈判上也被人广为利用。例如,一个始终持相反意见的人,也许在开会的当天晚上有些私事,想尽快结束会议回去一趟,这件事让谈判的对方知道了,于是对方就尽量延长会议的时间。

并故意提出:“今天所讨论的事情非常好,但始终没有达到一个使彼此都满意的程度无法做正确的结论,我们最好通宵来讨论!”这个提案,可以使原本坚定反对的那个人改变初衷,也许这个会议不用太久的时间,就可以有结论了。

要利用时间来作为一种手段,诱导反对者变成赞成者,这里有一个先决条件,即在与对方即将谈判时,事先应仔细冷兀地搜寻对方的资讯情报,如此对自己必有莫大的帮助。

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东京大魏哥

简介:专注社会民生,风闻轶事。